听到《西游记之大圣归来》正在上映的消息,市民王某立即在《美团》上共同购买了一张19.9元的电影票,但在盐城区太平洋电影院准备消费的时候,听到3D电影要多收10元,王某突然愣住了。
目前,很多消费者在看电影前都有各种团购券,但面对电影院动辄80元、120元的电影票价格,已经买了团购票,提高了价格,看电影成为了奇怪的现象。
记者调查
集体购买电影票需要额外费用观看
记者从“800团购网”看到,低价团购“自由权”覆盖成都大部分电影城市,推出的电影团购券从10多韩元到60多韩元不等。点击《太平洋凭证电影》的一张19.9元的团购券仔细阅读购买注意事项,发现上面写着“2D电影1对1 5-10元现金,3D电影2对1或10元现金,具体以剧场公示为准”。(威廉莎士比亚,《Northern Exposure》(美国电视剧),《电影名言》)下面还附有“限定价格电影”的说明,这意味着电影发行商或相关部门为特定电影设定了最低价格,任何频道的售价都不能低于特定数字。
同样,记者在“美团”、“大众评论网”网站上,对电影团购权也提到了对限定价格电影的说明,但主页上没有说明哪些电影属于限定价格范围。
记者还看了同一个电影,发现每个剧场的共同购买价格不同,加价标准也不同,有看似便宜的剧场,加价后实际上并不便宜。以《大圣归来》为例3354
剧院购买价格(元)上涨(元)总价(元)太平洋电影市(春熙店)19.91029.9万达国际电影市(红牌店)24.91034.9UMESFC(放映);
电影院解读
价格上涨受到芯片定价的影响
为什么集体买的电影票也要面临第二次印象?“限定价格电影”又是谁定的?
成都太平洋电影市有关负责人对记者说:“限制价格是发行人和剧场签订的协议中规定的最低价格。原则上,每部电影都有最低限价,但目前只有比部分电商平台的团购价更高的最低限价,需要消费者补车价格。”
那么消费者能事先知道发行人和影院签订的协议价格是多少,哪些电影需要弥补差额吗?对此,该负责人表示:“消费者在观看之前,可以通过电话咨询本片是否需要差价。”关于剧场和制作人签订的最低价格到底是多少,工作人员说:“这个我也不知道。”
处罚:
违反第二次加薪《消法》
此前,部分消费者向浙江省工商局绍兴高新区分局投诉说,在一个团购网站上以30元购买了一家影院的门票,但据悉,抵达影院后观看的电影是“限价电影”,为了观看,需要支付5元的额外费用。对于消费者投诉,高科技选区对事件进行了进一步调查,最终依法对剧场进行了相应的行政处罚。
市场监督官认为,该剧场公布的网络团购活动符合提案的组成部分,被视为合同提案,联合购买活动网页上记载的加成条款和对“限制价格”的注释是在未与消费者协商的基础上事先制定的格式合同条款。另一方面,“限价电影”作为电影发行企业和这家影院,由于对电影票最低售价的内部承诺,消费者无法直接通过公开渠道得知。
这家剧院以“差价规则以剧场公告为准”的方式保留“去商店重新解释的权利”,本质上是变相的“保留最终解释权”。这一行为限制了消费者解释合同条款的权利,减轻了经营者自己的责任,违反了《消法》第26条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第12条的规定。
消费质量报前媒体中心实习生宁路记者李新楼
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