【戴金花】北京朝阳一区电梯经常出故障，换乘困难的街道。正在协调处理中。

最近，北京市朝阳区嘉明园C区部分业主向新京报记者反映：“我们使用电梯十多年了，经常出故障，急需更换，但推进困难。”困扰很多业主的电梯问题为什么迟迟得不到解决？对此，新京报记者展开了调查，进行了多方采访。

所有者：电梯经常出故障，请求更换电梯

据嘉明园C区部分业主介绍，嘉明园C区共有5座28层塔楼，基本上是2003年和2004年建造的，其中C1和C2两栋建筑物的业主于2003年9月入住，两栋建筑物中有6台电梯已经使用了17年。C3、C4、C5三栋的业主于2004年9月入住，两栋建筑物中有9台电梯已经使用了16年，全区共有1110户家庭下楼后，全部依靠这15台旧电梯。

职员正在测试嘉明园C区电梯。照片来源回答者

嘉明园C区3号楼业主王磊(化名)向新京报记者介绍，从2013年开始，C区电梯多次出现故障，先后进行了多次维修和保养。2018年8月，C区业委员会委托小区物业服务企业北京盛世物业服务有限公司(简称“盛世物业”)申办电梯更换。“2018年9月，C5号大楼的电梯坏了，需要更换零件。由于工厂关闭，一台电梯停运一个半月，严重影响了建筑物内200多户居民的旅行。业主多次向房地产公司反映，要求更换电梯。”

问题：“更换电梯”改为“电梯改造”了吗？

但是“更换电梯”并不顺利。王磊回忆说：“2018年12月，盛世房地产擅自更改委托，将‘更换电梯’的申办改为‘电梯改造’。”C区行业委员会没有告知业主原因，也没有进行业主大会确认。各电梯改造费用为21万多韩元，C区15台电梯共320多万韩元。" "

对于此次电梯改造过程，王磊等多位业主提出质疑，认为C区业主委员会和盛世房地产运营的部分违反程序，是因为没有得到法定水业主的批准。王磊说：“2020年3月，没有经过C区业主大会的医生确认，C区业主委员会和房地产公司、Wibo公司已经签订了三方改造合同。”

2020年4月，盛世物业等机构人员开始就电梯改造征求房东的意见，了解业主是否认可电梯改造方案，以及是否同意支付个人公共维修资金。“业主发现电梯改造费用很高，更换新电梯也要600多万韩元，部分业主拒绝签字，部分签字的业主也取消了签字。”王磊说。

部分业主自愿组织签名活动。照片来源回答者

嘉明源C区业主李焕(化名)对新京报记者说：“5月16日和5月17日，部分业主自发组织了签名活动。”期间，占小区常住住户80%的600多户业主前来签字，一致表示反对电梯改造方案。" "

c区业委员会、房地产公司：决定电梯的使用年限是否更换为新的，正在依法推进。

针对部分业主的疑问和部分业主反对电梯改造的问题，新京报记者拨打了嘉明源C区行业委员会公示电话，一位刘成秘书对记者说：“我们的行业委员会对此事没有任何倾向性。2018年提出解决电梯问题的申请时，这些电梯的使用年限不到15年。相关机关根据规定认为电梯达不到新标准，不符合新条件。此后，随着时间的推移，2020年，该电梯的使用权限在15年后再次进行验证，认为相关机构可以更新。目前，我们正在依法按规定推进。”

新京报记者还与盛世财产取得了联系，一位古城总经理说：“C区电梯确实出现了不同程度的问题，也有故障和受伤的事情。”以前，电梯使用年限标准等问题改变了解决方案，因此，我们所有的步骤都按照法定程序接受了C区产业委员会的委托，先期改造方案遭到了部分业主的反对，我们各方又在推进更新方案的实施。

李古城总经理向新京报记者介绍说，6月1日，北京市朝阳区住宅安全鉴定所作了第二轮核查情况说明：“如果资金充足，财产和业主可以考虑更新15台电梯。”“据悉，目前嘉明园C区的公共维修账户资金余额约为1900万韩元左右，接着要在7月初之前征求业主对更新方案的意见。”

北京市朝阳区住宅安全鉴定站认为可以更新电梯。图片来源盛世房地产供应图。

“6月8日，C区就此事开始了业主大会临时会议，经过15天的会议公示期后，6月23日开始了入住登记表，即电梯更新问题的登记书面投票书。目前整个投票结果不清楚。刘成秘书说。

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业主提供的表决书。图片来源 受访者供图

街道办房管科：正在协调各方处理此事

对于此事的进展情况等问题，新京报记者与朝阳区大屯街道办房管科姜姓科长取得联系，其表示，“我们已经协调各方处理此事，会继续按照相关法定程序推进方案的实施，目前嘉铭园C区业委会正在就小区电梯维修或更新一事征求业主的意见，召开了业主大会临时会议。最终，要通过合法程序向朝阳区房管局进行报批才能启动具体的实施方案。”

对于嘉铭园C区电梯问题，北京金诉律师事务所创始人戴金花律师表示，业主可以向业委会提出申请召开相关议事会议，涉及使用专项维修资金的事项，需要业主共同决定。业主大会的召开需要“双2/3业主”(即占总人数2/3的业主、专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主）同意。

此外，戴金花进一步表示，针对电梯更新改造维修资金难题，目前，北京市已经打通了住宅专项维修资金应急使用通道，对于责任主体分散、维修资金使用困难的商业住宅电梯，出现“电梯故障危及人身安全”等6种危及房屋安全的紧急情况，不需经过“双2/3业主”同意，即可直接申请使用维修资金维修电梯，先行消除安全隐患。

新京报记者 张建

编辑 武新 校对 李铭

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