买完电影票不想看的最后退款有不能转让的经验吗?
事实上,电影票“不退不改”、“不改”一直受到消费者的批评。
最近,很多小伙伴的私信南婉儿说。
南昌市中心的老品牌华英国际影城,
设施、购票等体验令人失望。
不退款,
电影还是开始播放广告,
找不到购票点等。
到底是怎么回事?
22日,记者来中山路华英访问调查。
01
不支持退款只能有条件地改变。
22日下午,记者抵达位于中山路天弘商业街9楼的江西华英国际电影城。接着在一个网络应用程序中购买了两张《使徒行者2:谍影行动》电影票。在购买过程中,记者点击《退改签须知》后明确表示:“本剧场暂时不支持退款。”
。因此,记者查看了比较晚的比赛,表明华北国际电影城支持检票,在没有开票的情况下,只对离开张60分钟以上的消费者群体进行开票业务,在没有开票的情况下,开放时间24小时以上可以免费检票,在没有开票的情况下,开票时间必须在60分钟以上,收取一定金额的手续费。
另外,华英国际影城对所有比赛不支持退款服务。这意味着华英出售的所有电影票都不退款,只接受有条件的更改。据悉,中国电影发行放映协会2018年已发行《关于电影票“退改签”规定的通知》,明确表示支持电影票“退出”。
通知规定如下:
各方制定的《退出开票》规定,要简化手续,优化《退出开票》过程,“要充分体现公平合理、亲民便利的原则”。
第三方票务平台、影院网站或自己的APP,在观众购票前必须弹出“退款”规定合同。
全国各剧院为了让观众提前了解相关的“退出开票”规定,必须在大厅显眼的位置公布“退出开票”。
江西华英国际影城不退款,这一点显然违反了《通知》,记者也没有在华英剧院的大厅里看到明显位置的门票“退出”公示。
02
本来售票处没人买票,只好去休闲食品处。
记者在现场发现,江西华英国际影城中山路店售票处没有人,现场买票要仔细找。(莎士比亚,温斯顿,电影名言)。
记者到达电影院后,走出电梯,直奔售票处,但这么大的售票处却没有一名工作人员。以前,整个华北国际电影城的柜台分为“休闲食品”和“售票处”。记者找现场售票处问了一遍后才知道,售票处被调到休闲食品处,只竖起了一个叫“售票处”的小招牌,两个大区域变成了一个区域,原来的售票处闲置着。(威廉莎士比亚,售票处,售票处,售票处,售票处,售票处,售票处,售票处,售票处。)
记者问工作人员为什么没有专门的售票处,工作人员说已经一年多了。本来不太清楚售票处以后该做什么。
03
广告电影上映延迟了4分钟
检票口部署公告
记者买了22日下午5点50分的电影票,检票口记者发现了明确写着“电影上映前有贴纸广告,给观看带来不便,请谅解”
检票口部署公告
5点50分照明设备全部关闭后,屏幕开始亮了,但现在电影没有播放,播放了一系列广告。据记者观察,华英国际电影市的这些广告不仅是当地广告,连即将上映的电影广告也在5点54分才开始播放电影正片。
对此,李竹青律师表示:“早在2004年,国家广电总局和工商总局就明确要求,电影中的贴纸广告不能占据电影正片时间,电影院也必须将该广告的时间公告给电影观众,未经电影版权人同意,任何单位都不能刊登或减去贴纸广告。”李律司说,近年来,国家有关部门进一步规范了电影广告,电影放映时间应该是电影票上规定的时间。
但是,记者在调查中发现了。
华英国际电影城放映电影正片的时间。
但是票面时间之后,
也没有看到广告期间的宣传。
对此,李律师表示。
观众可以在消协反映。
保护自己的合法权益。
如果你在看电影的过程中遇到问题,可以通过以下三种方式向本报报告:1、南昌晚报官方微信、2、南昌晚报官方微博;3、新闻热线电话:86865110。后期,本报还将邀请专家对南昌市内的剧场进行明星级评价。
来源|南昌晚报前媒体首席记者万玉
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