文|国
编辑|同济
据悉,36氪蛋糕品牌“熊猫不去”已经完成了1亿元人民币的B轮融资,此次融资将作为XVC单独投资,主要用于人才招聘、市长/市场开拓、系统升级等。
在此之前,熊猫没有去,而是完成了第二轮融资。
2018年11月,第一名是数千万人民币的Fre-A轮融资。
2020年3月,IDG获得了数千万韩元A轮融资。
“熊猫不走”蛋糕场景
熊猫未于2017年成立,2018年初产品正式以网上订购及仓库配送的形式提供生日蛋糕销售及现场配送服务。熊猫目前进驻北京、广州、深圳、杭州等24个城市,拥有超过2000万的思域用户,月销售额达到7000万韩元。公司提供的数据显示,私营部门销售额超过60%,用户再购买率超过50%。
根据36氪和创始人杨振华复盘三年来的业绩,熊猫不去是基于传统蛋糕行业的三次升级。
1)蛋糕服务
传统的生日蛋糕很容易陷入“生日蛋糕陷阱”。生日蛋糕与其他烘焙类别的明显区别在于,生日蛋糕的焦点不是吃,而是庆祝和仪式感。熊猫不走蛋糕产品本身,而是用经典系列、多拼系列、儿童系列、生日系列等满足用户的基本需求。服务是熊猫不踩重部分的部分,配送员装扮成熊猫,提供舞蹈、魔术、小丑表演等服务,令人惊讶。
“熊猫不走”蛋糕产品也是
2)离线接收
在线流量成本高的现在熊猫不去的得客大多来源于线下,一对一吸引用户,但不设置门店,每个城市都自己建中央厨房,自己建物流配送团队。配送方式上,用户提前预订蛋糕,熊猫以2-3级配送、区域仓库的形式,确保蛋糕以新鲜状态及时配送。
3)组织
团队目前拥有遍布20多个城市的2000多名全职员工,其中70%以生产岗位为主,包括700多名配送人员和600多名生产人员,采用严正员工服务模式解决人员流动问题。根据服务评价,公司将对负责配送的“小熊猫”进行三星、死星、五星评级,并设定一定梯度的奖金。
“熊猫不走”蛋糕产品也是
从杨振华的角度来看,品类的扩张是熊猫今后不会面临的难点,也是品牌扩张的必经之路。Frost Sullivan等研究表明,烘焙糕点赛道目前规模为2000多亿韩元,以15%的年均复合增长率增长。从蛋糕这一类别的天花板来看,根据团队内部估计,公司在未来几年1月可能达到5亿GMV的体量。
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