杜嘉班纳不光彩的黑历史网络令人难忘,消费者也不会“记住7秒”。
2018年,在屈辱事件舆论一再生效后,杜嘉班纳的创始人和负责人迟迟发布了道歉视频,但对于“不放心”的道歉,网民们没有购买。图片/社交媒体平台的杜嘉班纳账户截图
文|里索索索
由于三年前的屈辱,“凉凉”的杜嘉班纳似乎出现了卷土重来的迹象。
最近据彭博社报道,意大利时装品牌杜嘉班纳(Dolce Gabbana)在中国的销售额比前一年回升了20%。
据彭博社报道,杜嘉班纳不想失去中国市场,因此雇佣了两家国际危机管理公司,积极参加了在上海举行的两届“中国国际进口博览会”。该品牌目前在中国雇佣了1200人,并将在上海的中信泰富广场开设时装店。
2018年11月,杜嘉班纳拍摄了宣传片《起筷吃饭》。这个宣传片使用了中国模式和筷子等中国文化符号,赤裸裸地将欧洲/中国、白人男性/亚洲女性、强者/弱者等二元对立思维编译成食物形象代码。摄影性暗示、色情意义强烈的吃饭场面暴露了欧洲文化中心主义对中国的傲慢和偏见。
此后,杜嘉班纳因锤子遭遇销售额暴跌、时装秀推迟、国内电商平台下架的产品、全球最大奢侈品电商YNAP感恩节黑色五大产品、线下打烊等一系列商业灾难性后果。今天,杜嘉班纳又开始觊觎中国市场,图谋卷土重来。但是我们不能轻易实现它。
众所周知,在当今激烈的全球化竞争中,服装品牌希望赢得中国消费者的信任和尊重。不是加入中国元素装饰外观,使用华裔代言人,而是要真正尊重中国市场,尊重中国人的感情。
服装品牌不仅是一种消费品,还包含着文化价值输出的功能。因此,在跨文化背景下,通过精美的设计等产品、宣传营销手段,寻求双向平等的文化层面的对话关系,这正是部分外长品牌在我国本土扎根的根本。
杜嘉班纳作为奢侈品品牌有着悠久的历史,一度在国际市场上处于行业领先地位,这一趋势加强了傲慢。事实上,经常“思考”的跨国服装企业,并不是标榜自己的文化优越性,而是在产品设计、广告宣传、营销等深度内容的创作过程中,对有潜在客户的国家地区文化传统缺乏理解、封闭、视角狭窄,甚至付出种族歧视的嫁妆,侮辱其他国家人民的感情。
6月,莫元伟回应了杜嘉班纳风波。不讲理,疏忽,负罪感很大。视频/湖北日报视频号码
杜嘉班纳不光彩的黑历史网络不能忘记,消费者也不能只有“7秒记忆”。更何况,在互联网时代,各种不当言行被放大,传播迅速。企业要明确自己的价值观和使命,从潜意识中消除各种偏见,表现出诚意。写“本土化”战略的那种外衣,实际上一再伤害消费者的企业将不受欢迎,并付出代价。(莎士比亚、温斯顿、本土化、本土化、本土化、本土化、本土化、本土化、本土化)
杜嘉班纳以前的做法已经突破了国人的心理局限。对中国人形象的丑陋诽谤广告至今仍在通过网络传播,仍有不良影响,时间不会摆平这些过去。杜嘉班纳现在想尽快“翻篇”找回血,显然也打错了算盘。
尊重中国,尊重中国人民的感情,是任何一个家庭为了进入中国市场都必须实践的基本价值。对于这种无关紧要的问题,我们也不要模糊。杜嘉班纳在中国市场重新打开局面的尝试也没有那么容易实现。
新京报评论家,李少索。
编辑,徐秋英
校园院李立群
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