“魏文峰,父亲评价的创始人CEO,来自中国。魏爸爸是专注于消费品安全事业的自媒体斗士。
他创立的老爸评测提供一站式服务,其中包括为大众提供中立的产品评测和消费决策建议。”1月18日,欧洲中部时间下午2点,世界经济论坛的姊妹组织——施瓦布基金会公布了2022年度“社会企业家”获奖者名单,魏文锋便是其中一位。过去的几年里,大大小小的奖项,他获得了不少。但这是他第一次获得全球性奖项,而且也是众多获奖者中唯一的中国人。对他来说,这是对自己社会价值的再一次肯定。
即使已经过去六年,提起发生在2015年开学季的那个“有毒包书皮检测”事件,好多家长朋友仍记忆犹新:“全网刷屏!当时身边的微信群和朋友圈里都在传,第一次意识到原来有毒有害化学品离孩子这么近,真的很震撼!”
“死磕”包书皮,从“老爸”到“老爸评测”
尽管已经拥有近四百人的团队,微信公众号评测文章篇篇10万+,魏文锋仍然认为,“老爸评测”的全部开始,都是从为女儿包书皮这样一件“小事”,误打误撞启动的。
2015年春季入学前,上小学的女儿让魏文锋帮忙包书皮。做了16年产品检测和化学品安全评估工作的魏文锋,出于职业直觉,发现女儿带回家的包书皮可能存在隐患。生性严谨的他决定不放过这件在很多家长眼中很小的“小事”——他很快从女儿学校附近的几家文具店买回了不同品牌型号的包书皮,送往江苏省泰州市国家精细化学品质量监督检验中心检测,还自费支付了9500元检测费。
结果不出魏文锋预料,所有包书皮检测全都不合格:七款包书皮全部检测出大量邻苯二甲酸酯,其中有两款还检测出多环芳烃,前者具有生殖毒性,对生长发育期的儿童以及孕妇有危害,后者则是国际公认的强致癌物。
得到了这份检测报告的魏文锋再次做出了一个彻底把这件“小事”“搞大”的决定:浙江大学物理系出身的他,拿出了当年“死磕”论文的劲头,从学术到生活、摆事实讲道理,把“有毒包书皮”科普了一个底朝天,结果一炮而红!
当时完全没有公众号运营经验的魏文锋,压根没有想到这篇文章会有如此大的反响。六年后的今天,再向记者回忆起当时的反响,魏文锋仍是十分兴奋:“第一天微信公众号粉丝就从零涨到了五千多人,后台不停地有新的留言进来,那几天我从早到晚所有事情都放下了,不停地在跟粉丝互动。”
(魏文锋曝光有毒包书皮的事件被央视报道)
收获巨大反响后,魏文锋信心倍增,又自费花了10万元拍了一部关于检测毒包书皮的纪录片,得到了中央电视台、人民日报等媒体的转发和报道,视频播放量累计超过1500万次。包书皮的安全性由此被讨论得火热,魏文锋也一战成名,从女儿口中的“老爸”,变成了粉丝群中一呼百应的“魏老爸”,其运营的账号“老爸评测”,很快成为评测领域最头部的自媒体。
去年双十一期间,“老爸评测”微信公众号推出的《12款热销洗衣液评测:油渍、奶渍、血渍、汗渍……克星来了!》、《16款纸巾评测:月销10w+的不知名品牌,竟然比得宝、妮飘还要贵?》、《孩子到底能不能用洗面奶?13款人气儿童洁面大评测》等多篇评测文章,篇篇都是阅读10万+的爆款。
被粉丝推着走,误打误撞开启电商业务
谈起“老爸评测”创业六年的感悟,魏文锋用得最多的表述就是“误打误撞”、“被用户推着走”。
“有毒包书皮”事件一战成名后,魏文锋一下子拥有了数万“铁粉”和几十个用户群:“很多粉丝就给我留言说,我们就相信你,不如你去帮大家找一点放心的包书皮吧,你能赚点钱,我们也买得放心。我想我们不能只提出问题,不解决问题。然后就找到一家上海的工厂,说服他们用安全的聚丙烯材质生产了几十万张包书皮。”
“当时我就是一腔热血的在做这件事。”魏文锋说,因为“老爸评测”刚刚成立还没有几个员工,那段时间,只要一有空,他就跑到办公室自己去搬运和打包包书皮,甚至家里的父母也被他喊来帮忙。
到了2015年秋季开学前,“老爸评测”的第一款电商产品“包书皮”开始在“微商城”里出售,一周就收到了5000多张团购订单。
(魏文锋和他的同事在工厂订购合格包书皮)
在这之后,“老爸评测”收到来自粉丝们的各种产品需求越来越多,本意只是想“小打小闹一下”的魏文锋,在“铁粉们”的推动下,“被迫”去拓展各类货源。
2015年底,“老爸评测”推出了名为“老爸良心推荐”的网上商城,品类包括学生文具、母婴用品、厨房用品等。与其它电商店铺不同的是,“老爸良心推荐”全面公开进货成本、包装成本、检测成本以及每个产品的检测报告,很多产品注明以成本价售卖,用户在购买时,可自行选择“加价支持”或者“不加价”。
到了2016年,“老爸评测”进入了淘宝,先后开了五家店,涉及母婴、美妆、运动等多个不同领域,但成分科普、附带安全检测报告等“老爸评测”一以贯之的特色全部保留了下来。
“我们有一条原则,就是要求商家’不忽悠’,简单说就是你不能欺骗。比如说,你的产品有一定量的’农残’,只要不超标,就不要紧,也是安全的,但如果你非要强调‘无农残’,你就必须说清楚,你是怎么实现的‘无农残’,我们也会对你的产品进行更加严格的检验。”魏文锋表示。
而且,对于通过检测标准,进而进入“老爸商城”的产品,“老爸评测”仍会不定期地进行抽检,同时也会针对用户的反馈进行调查。“比如有一个苹果干的供应商,它之前产品很好,通过了检测,进入到商城,但在后面的供应中,他们偷工减料,没有在包装袋里注入本应该注入的氮气,导致产品出了问题,最后我们立即下架,同时把这个供应商加入到永久的黑名单里。”
据“老爸评测”2020年度报告显示,截至2020年,公司电商SKU已经拓展到3000多个,全年营收已经过亿,成了公司四大支柱业务板块之一。
“虽然这个成绩从数字上看,跟其它电商比起来并不出众,但我们对品质把控的理念,决定了我们不可能很快地扩规模,我觉得这样就很好。”魏文锋说。
电商业务稳健发展的同时,为了保证评测的中立性,魏文锋坚持将评测和电商两块业务分开进行运营和管理。直到今天,“老爸评测”在产品评测上依然贯彻着当初设立的三条原则:保持评测中立;通过公开市场销售渠道购买调查样品,保证秩序正义;独立承担检测费用,委托资质齐全的第三方实验室检测,保证结果可靠。
推出“老爸抽检”,让品质“新国货”服务更多消费者
“老爸抽检”是“老爸评测”近年推出的又一块重头业务。“老爸评测”从消费者角度出发,以“老爸标准”为依据,对产品从原料、生产过程、产品品质全方位进行评价,挑选出优质的商品,并且不定期进行抽检。
过去几年时间里,有不少知名的“网红”产品,如简爱酸奶、元气森林、认养一头牛、欧诗漫等,在通过了“老爸标准”的检测后,获得了“老爸抽检”的品质背书,进而收获了口碑和大批“铁粉”。
魏文锋告诉记者,“老爸抽检”的检测标准,是以国内相关行业的检测标准为基础,再增加一些独特的要求:“不管国标也好,部门标准也好,必须要达到,这个是60分。但要通过‘老爸抽检’的要求,就必须有70分、80分、90分。”
“举个例子,像简爱这样的酸奶产品,单单实验室检测就有很多维度,像蔗糖、蛋白质、重金属、甜味剂、微生物,这些理化指标我们统统要检测、要达标才行。”而除了以上这些检测,“老爸评测”还自费派出专家团队,到简爱酸奶各地的工厂去实地考察。
“包括它自己的工厂和委托代工的工厂,我们都去看了。生产的车间卫生条件怎么样,员工的管理怎么样,质量管理体系有没有真正在运行,原料的质控是怎么做的,包装盒进来的时候的卫生检测是怎么测的……这些我们一一去看过了。我们派去实地考察的专家,都是相关行业十几年从业经验的资深人士。工厂运营到底怎么样,他们能看到要害的点上,这些就是加分项。”
魏文锋说,“最后这些新国货品牌,通过了‘老爸抽检’的考验后,在我们这里得到了很不错的曝光,也收获了很多忠实粉丝。我们‘老爸抽检’这块业务很实在的,你好就是好的,你不好就是不好的,这个谁也没办法改变。”
还有一些品牌的产品,在抽检的过程中被老爸抽检的团队发现了问题。比如某品牌棉柔巾,就曾被发现宣传语“食品级”与实际不符。老爸抽检团队对品牌方给出了针对性的调整建议,就在品牌完成了相应的调整之后,国家药监局发布了最新规定,将“食品级”定性为违规宣称。这也意味着,老爸抽检帮助该品牌成功躲过了一场违规事件和口碑危机。
类似的案例还有某护肤品牌,其产品曾被检出含有硼砂,存在毒理风险,不符合老爸标准。随后该品牌决定升级配方,去掉硼砂。这之后不久,药监局就发布了硼砂使用警示。“我们等于说在做一些事促进这个行业的进步。”魏文锋说。
“老爸评测”的星辰大海
1600多条原创科普视频和文章,全网5000万粉丝关注,合计50亿次的文章阅读量、24亿次的视频播放量……
这些直观惊人的数字背后,所有的努力和付出,都沉淀在过往的时光里。
从2015年十来个人的小团队,到现在近400人的公司、过亿的电商流水,如今的魏文锋和“老爸评测”,不再是创业之初、全凭一腔热血往前冲的样子了。“当初烧光了家里给的100万,公司差点关张,多亏粉丝们‘众筹’的资金支持,‘老爸评测’才走到了今天。这是一个无心插柳的故事,也是一帮善良的人在一起,想要做件正能量的事。”
在社会效益与商业化运营之间最终选择了“坦然、不纠结”的魏文锋,对于“老爸评测”的未来发展,依然有着星辰大海的规划:“最终我们想要的,不过是让千千万万和我们一样的老百姓,过上安全放心的生活。”
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