agonie，干货看这篇!极简产品与精益创业是一种怎样的体验？丨 人物

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今日人物：苏元

毕业于北京大学市场营销方向，

曾供职于大型国企和电力行业内领先的外资企业，

现在在超级表格担任COO

感受一下这个年代，一个到处都在讲着“互联网”、“互联网+”、“创业”、“情怀”的年代，各种宣讲会、各种绝密资料，为什么我们反而越来越迷茫？一个看起来四处都可以捡机会，到处都藏风口的年代，为什么我们反而不是那么容易做成想做的事？

很多人都喜欢引用狄更斯的“这是一个最好的年代，这也是一个最坏的年代”形容现在我们所处的环境，甚是合理。如果我们走进去，仔细体会这一场浪潮，对于大多数人来说它更像是一场漩涡而非一个风口，更甚一点，它会把我们的思想搅得“稀巴烂”。

思维混乱，直观感觉就会成为尺度；建立秩序，只有实践型的客观研究才能达成。今天的采访人物，有两个重点，极简产品，用最合适的功能满足用户最深层次的需求；精益创业，通过不断学习和实践对产品进行快速迭代和优化以适应市场。

他们依旧走上互联网的风口浪尖，但他们讲究从混乱中找到秩序，把握方向正确的尺度，用极简体验与精益创业杀出一条血路。他们用什么方法找到自己正确的方向？他们怎么让产品精准地满足消费者需求？他们怎么在现今的大环境下发现平衡的路子？

今天不讲方法，只讲深度经验，细究“极简产品和精益创业是一种怎样的体验。”

极简主义 与 极致体验 的方法论

weiwei:首先，可以先简单的介绍一下超级表格是什么吗？

• 苏元：超级表格是一款基于云端的数据管理平台，它以表格为数据管理的基础单元，全面涵盖数据采集、存储、协作、处理四个环节，为用户提供一站式的数据整体解决方案。超级表格目标用户是中小型企业和大企业中的小团队。

weiwei:这么说来超级表格其实是一个用户自定义数据库么？

• 苏元:现阶段上线的是第一个模块，表格模块，未来我们会继续上线应用设计和

  Market place模块，现阶段是用表格来管理数据的一个云端工具，但在今年8月份将上线应用设计模块，允许用户自己定义应用，即将表格的数据链接起来，如主持人所说，可以允许用户自定义应用以及数据库。

weiwei:有报道说超级表格是“叫板”Excel的创新项目，您心中也是这样认为的么？

• 苏元:叫板Excel是我们第一个模块的目标，但未来我们的长远目标是做一个云端数据管理的大平台，在这个平台上有自己完整的商业生态，能为SME（中小型企业）提供节省成本的数据整体解决方案。

weiwei:我们知道Excel的功能非常强大，市面上还有非常多教人使用Excel的书籍和教程，面对这样一个成熟的软件，超级表格拿什么来叫板？

• 苏元：首先，我要承认，Excel是一个非常伟大的产品，它有非常强大的功能和无与伦比的客户群以及使用习惯，但是，随着大数据与云时代的来临，Excel已经渐渐不能满足企业级的数据管理需求了，它有如下的一些问题：

• 第一，在多人协作和共享化的今天，Excel的共享功能偏弱，那最新发布的Office 365 虽然设计到了共享，但是整体的共享功能并不如人意。

• 第二、在大数据的今天，Excel还是部署在单机上，这样大大限制了它的性能，导致它无法面对大数据的挑战。举个例子，大家可以试试在Excel里运行一个有十万行数据的Biaoge表格，那速度就已经很慢了，当数据量达到百万条的时候，除非你的电脑性能卓越，否则将无法进行任何操作

• 第三、Excel是伟大的产品，功能也非常强大，但是这也是它的弊端，因为它的功能太过于强大，那造成了它的学习成本非常之高。大家可以看看，很少有人能完全的掌握Excel的全部功能，日常中的我们其实只用到了Excel5%-10%的功能而已。而过多的功能带来的结果是产品体验的低下，相信很多人都会觉得Excel的按钮和快捷键太多，非常麻烦，而高级功能的操作步奏太多。

• 这也就是我们能够挑战Excel的地方。

weiwei:所以超级表格是拥有更强大的云端计算能力以及更简便的操作，是这样理解么？

• 苏元：可以这么理解，此外我们还对表格进行了重新的定义和发明，我想特别分享的一点是做产品设计的时候切忌贪大求全，其实极简主义往往能更好的增强你的体验。因为你的学习成本低，关于表格的重定义和发明，我们申请了专利，所以这就意味着如果Excel以后想要仿制我，要么他们付我们版权，要么我们Sue excel。那如果有这么一天，我们中国人可以骄傲的说，美国人经常说我们的版权问题，现在全部反过来了，我们中国人在表格上可以起诉巨头微软。

weiwei：刚刚您也有提到Excel有无与伦比的用户群体及使用情况，似乎路演时导师们提到过一个问题"如何提高用户的粘性"，现在app如雨后春笋一般冒出，您认为超级表格能留住客户，并养成客户使用习惯的优势在哪？

• 苏元：其实很简单，还是那句话,你用极简主义就可能提高用户粘性,具体来说。我们现在的表格模块在使用习惯方面尽量的贴近Excel的使用习惯，因为我们要降低我们教育用户的成本,但是我尽量的减少用户的操作步骤，用一张表格去解决用户关于数据管理的大部分问题，免去了用户不停的切换页面。其实只有在用户觉得你简便的时候，才会产生对你产品的使用习惯，所以你去打Excel这类成熟的产品时，往往需要将用户的操作步骤更简单化。

weiwei:简化与功能化是否矛盾呢？

• 苏元：简化与功能化是一个矛盾的对立面，但是我们可以回想一下，我们在数据管理上真的需要那么多功能吗？我们日常中10%的Excel功能已经能满足我们大部分人的需求，那我们何苦要加载那么多我们不常用的功能呢？所以我们选择极简主义这条路的时候，就决定了我们要做减法，减去一些不常用的功能，如果需要特别特殊的功能，也是留给未来我们的应用模块去解决的，我们只能在简化与功能化的中间去寻找一个平衡点，满足大部分SME的数据需求，之后的长尾市场，留给长尾应用来解决。

weiwei:您有说到“超级表格的初衷，就是助力于中小型企业发展壮大，将其金钱和时间成本降到最低”我们想知道超级表格如何帮用户实现这一点？

• 苏元：首先我来介绍一下我们的模式。超级表格是选用现在美国最风靡的saas模式，那么意味着我们的产品在云端SME(中小型企业的缩写)无需在用户的终端上安装任何客户端，用户只要有一台能上网的终端，用浏览器访问网页，选用自己的用户名和密码即可随时随地的处理企业数据流的各种需求SAAS- (Software-as-a-Service)。

• 那助力于SME，为他们节省各类成本怎么理解呢？首先，一般的SME没有很大的资金，也没有很多时间去花在企业办公软件上，但是他们其实是需要企业办公软件来提高整个企业或者团队的效率的，但是如果他们去找那些传统的企业办公软件开发商，如国内著名的金蝶、用友等。

• 第一，他们的开价最低几十万，高的可能到几千万；

  第二，他们的交付周期最少也得半年以上，一般的项目一两年非常正常；

  第三，他们的产品需要在你的团队的终端上安装客户端，其实没有办法满足随时随地办公的需求。

• 而我们，我们的产品在云端，可随时随地，费用只有传统办公软件的十分之一到百分之一，不需要专业培训，两周内能保证整个团队的顺利使用,这无形中降低了SME的时间成本和金钱成本，让SME在资源有限的情况下，最大限度的提升公司或者团队的效率，优化团队的数据流，所以我们说我们能助力于SME，为他们降低成本。

weiwei:这点我有些不明白，照刚刚所说超级表格似乎也是一个解决中小型企业办公的应用软件平台，是这样么？

• 苏元：对，这是我们第二步要做的事情。我们未来的产品布局是1+5+X+API。

• 这代表：

  1是说我们要立足表格，将表格做到极致；

• 5是我们会在基于超级表格的应用市场里提供5种不同的应用模板。例如：CRM、BI、轻量的ERP、HR等等；

• X是指我们允许用户自己定义属于自己行业的办公应用，形成无数个长尾应用，上传至我们的应用市场内，供不同行业的人下载使用（这个当然收费）；

• API是指我们提供给深度开发者各种接口，允许他们调用或者深度开发新的、功能更强大的应用；

• 这样就形成了一个真正的有商业生态的在线办公软件平台。

weiwei:超级表格是什么时候上线的呢？

• 苏元：超级表格项目成立于13年10月，14年3月27日beta版上线试运营，截止到今天为止，上线运营了约一年零2个月左右，注册用户数33000+，每天保持在线人数3000+。

weiwei:是否有在盈利？

• 苏元：有，我们现在已经有几个付费用户了，而且是在我们免费的阶段就有用户自己找到我们，说一定要给我们付费，因为要表达对我们的支持，我们现在整个产品在线上是免费的阶段。

不只是说说而已的“精致创业”

weiwei:超级表格不久前拿到了天使投资100万余元的风投，说明的项目在投资人眼中是非常有潜力的，您打算如何运作这笔资金呢？

• 苏元：有个别用户找到我们希望付费，另外我们也有一些特别大的大客户，比如清控科创、北京经济开发区等，所以这个消息可能有误，我们去年7月已经完成了天使轮的融资100+万，这个月我们将完成pre-A轮的融资，这两天我们在审合同，大约在几百万的规模。

weiwei:这些融资是通过什么渠道获得的？是投资人主动找上门的么？

• 苏元：我们下一阶段主要在团队的扩张上大量投入，我们现在团队已经超负荷，我们接下来将扩充到15人左右的团队，同时在营销推广上做适当的投入。曾经有一次找一个投资人是我们在厕所里堵住他，然后约见投资人完成的。

weiwei:您有说过您的合伙人当初拉您入伙时说跟着他会少走弯路，你们目前有没有走到弯路呢？对于初创企业应该怎样少走弯路？

• 苏元：哪能不走弯路呢，我们当然也走了弯路。对于初创企业，如何尽量少走弯路,我想说以下两点：

• 第一、还是要有精益创业的思维，在方向不确定的情况下，要勇于用小成本去试错，允许团队和成员有试错的机会，找到问题，及时调整

• 第二、切勿一上来就追求极致的用户体验，我认为还是要有互联网思维的小步快跑，产品是在不断的迭代中升级的，我想现实中的乔布斯还是很少的，很少有人能一下子就抓住真正的用户痛点，建议初创企业的兄弟姐妹们以“小切口、大平台”的模式切入，即：一开始的切入点尽可能的小，而后面的商业模式有无穷的可能性为佳。

weiwei:刚刚也提到了互联网思维，看似高深的互联网创业，其实可以看成是普通创业模式的一种延伸，互联网创业也必须遵循一般创业的原则，当然，在共性之外，互联网创业也有着自己的特点，在您看来互联网创业最大的特点是什么？

• 苏元：个人觉得互联网创业要求短平快。短平快是指项目投资少、周期短、见效快、效益高。同时，在互联网创业要求团队的速度快、快速反应、快速迭代、快速升级、快速颠覆。

weiwei:这样会不会有点投机意味在里面？

• 苏元：怎么说呢，互联网其实是一个新时代的工具，它提供了颠覆以往商业模式和商业生态的可能性，如果真的找对了点，就如雷教主所说，猪在风口也能飞起来。

weiwei:您觉得您找到这个点了么？

• 苏元：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。好的是在这个时代里你有机会去颠覆，坏的是这个时代的竞争必将无比激烈。我想分享给大家一个数据，美国现在市值最高的十家公司，其中有7家是主做2B业务的，而中国市值最高的十家中，几乎全部是做2C业务的，我们可以看到一点，中国的创业公司已经把B2C这个模式下的各个跑道挤占的所剩无几，请问我们现在想到自己身边的每一个方面，哪一个方面上没有O2O或者互联网+的影子。

• 而B2B的赛道上现在还很混乱，在美国Saas、Paas已经不再新鲜，已经是主流了，但是在中国，可以说Saas还刚刚起步，主流的企业也并没有接受这一理念，那主持人问是不是在这个点上，我想说的是，现在谁也说不准，下一个热点也许是Saas的B2B，也许是智能硬件，也许是人工智能这都有可能，但是都得看整个市场的接受程度和这几个领域的突破式创新。

weiwei:您刚说到的SAAS Software-as-a-Service（软件即服务）是一种什么样的模式？在国外这种模式是一种什么样的市场？您觉得国内应该如何培育这块市场？

• 苏元：Saas模式我之前已经详细的介绍过了，在此不再赘述，那国外的情况是如何的呢，国外可以说50%-70%的企业都有在使用Saas模式下的产品，包括我们熟知的Google、苹果、小到硅谷里的各种小公司，整个商业环境已经非常成熟，也是主流，这是因为Saas有其天生的优势，即成本低廉化，这是传统的BS和CS结构所无法比拟的。

• 关于国内如何培育这部分市场，我想还是四个字：教育市场。尤其是在观念上,中国的企业，越早的接纳Saas这种模式，越早能使用起来Saas的产品，最终将越早受益，而这一点在一线城市里已经有这个趋势，已经有相当可观的企业开始使用Saas产品，而且很多传统的企业管理软件厂商也在做转型，向家乡的企业传递这样的信息，能加快整个家乡Saas市场的成熟。

【本文编辑：Canace：微信：Agonie0807】

【主持人：weiwei(蒋维维）】

【美编：信非 微信：hufu0912】

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