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什么是交互思维？大多数在线搜索结果都是一些交互式设计方法。但在这里，我们要讨论的是，真正的交互设计应该如何思考。互动设计在国内还不够成熟，还有很长的路要走。许多人，甚至包括交互设计师本身，并不一定充分理解这项工作的本质和价值。 交互式设计，听起来像是“设计”，但其本质与普通的UI和视觉设计大相径庭。“互动”指的是人和机器之间的交流，与美学、界面、按键之类的，其实并没有太多的关联。在领域细分之前，或许我们考虑得越多越好，但今天，甚至在细分之后的将来，交互设计也会有不同的价值。因为当前的大环境仍然缺乏对这个细分领域的理解，所以我们希望在这篇文章中，写出一些进行交互设计所需的思考方法。 一、可用性优先，视觉效果良好。 一项功能先要能用，好用，才会有人在意好看与否，挑剔审美的用户实际上比你想象的要少很多。并非说视觉设计无关紧要，只是对于交互设计来说，解决可用性是首要任务，而视觉优化，则可在下一步做进一步的探讨。 比如下图这个示例，在一个较宽的页面上放置一段较窄的文字：如果仅以视觉感觉考虑，可能设计为方案一(左)；如果仅以可读性考虑，可能设计为方案三(右)；如果两者同时评估，最终可能为方案二(中)。很明显，仅仅依靠某一环节是不可能获得好的方案的，但我们应该分清次序，从各自的角度提供帮助。 2.不要指望使用者具备理解能力、耐心和信任。 经过长时间的摸索和测试，你会发现，用户不仅没有成长和发展，反而变得越来越懒。10年前，也许你可以用纯文本的小广告来欺骗用户，现在，没有图片的人根本不需要浏览。互动思考需要有一种佛祖般的慈悲心，对主流用户的关心是微不足道的。 比如下面的图表，在图片的解析上，右下角写清楚“解析”，可以帮助用户理解当前等待的是什么，“进度条”帮助用户减少急躁，模糊处理的图片可以给用户“你的图片没有丢失，正在处理中”的心理暗示。 3.三、不要脱离目标讨论设计。 交互设计者不愿意听：“请设计两个界面：商品列表页面和详细页面。” 较好的沟通方法是：“我们需要向想买商品的用户提供信息，可选商品有N个，用户最感兴趣的信息有……，一般人不会看但一定要附…” 这并非矫情，而是不同的信息数量和重要性，因此相应的解决方法也可能完全不同。一提到商品信息，大家就会想到淘宝、亚马逊这样的架构。 比如下面的图表，如果商品细节的重要性很低，许多人愿意直接购买(比如应用商店)，可以采用方案一(左)，如果商品的重要性很大，几乎不会购买，可以采用方案二。 四、用户期望比逻辑重要。 据说交互设计需要很强的逻辑性，才能在页面上梳理出复杂的信息。这是错误的想法，界面是为了方便使用而存在的，如果用户不能迅速地理解和操作，逻辑再正确也失去了意义。 在获取大量信息的时候，我们需要考虑的不是使用一个总的、分总的还是总的结构，而是那些对于用户来说是基本的、主要的和辅助的功能。