10月10日,ZTO快递宣布,由于运输成本、人工成本和原材料价格上涨等各种因素,为了进一步提高服务质量,保护客户利益,中通集团决定从即日起调整快递邮件价格。无独有偶,10月11日,一天之后,大云快递也在官网宣布涨价。“双十一”前一个月,两家上市快递公司相继宣布涨价。意味着什么,会带来什么样的影响?
声音到处都在上升
中通大云接连有
宣布涨价,涨价幅度待定
长假刚过,中通和大云相继宣布提价,在业内引起不小震动,不少消费者也表示担忧。中通和大云都表示,涨价是正常的市场行为,主要目的是保证服务质量,这是行业成熟的表现。
ZTO快递表示,长期以来,快递价格低廉给整个行业的健康发展带来了许多不利影响。尤其是今年以来,快递行业受到了运输成本增加、人工成本增加、原材料价格上涨等诸多因素的影响。同时,为了进一步提高服务质量,确保为客户提供更好的快递服务,保护客户利益,ZTO快递集团经过综合考虑,决定调整全网快递价格。具体价格调整范围由各网点根据当地市场和经营情况合理调整。
大云相关人士也表示,快递行业的发展越来越成熟,快递价格是回归理性的时候了;其次,涨价也是为了应对快递旺季,保证旺季的服务质量,通过价格调整来调整市场容量;第三,为2018年的业务打下基础,这将是行业的一次重大洗牌。需要有良好的质量基础和市场环境,价格调整有利于形成这样的环境。
菜鸟网内部人士在大云宣布涨价后也表达了自己的理解,称国内快递价格普遍偏低,价格调整反映了他们提高服务质量的决心。而且价格是由市场决定的,这些上市快递公司业务量大,相信价格决策会充分理性的考虑市场因素。
其他公司呢?
在中通和大云相继宣布快件涨价后,“四通一达”的其他几家公司都表示正在等待总部的最终决定消息。南京顺丰快递业内人士表示,目前没有收到任何涨价通知。由于顺丰与其他快递公司在定位和行业细分上的差异,顺丰这次不太可能涨价。
市场反应
消费者:如果做不到,选择顺丰
快递涨价也引起了消费者的关注。
市民张小姐是资深淘宝买家,尤其是每年的“双十一”。在得知中通、大云今年相继提价后,张小姐表示,今年“双十一”前,除顺丰外,其他快递公司可能会提价。在这种情况下,“邮资”可能会成为一个麻烦。如果每个包裹都要额外支付邮费,或者商家直接给商品加邮费,都是非常不划算的。
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