许可,年检,转让。1月21日,在车管所周围的路上,代理人正在招揽生意。实习生蒋开复记者黄娟照片
“最后一个车牌也能遇到‘黄牛党’,这钱花了。”刚买新车的长沙车主刘先生致电本报热线96258举报到车管所办理牌照业务,花费代理费200元。他还上上下下工作了3个小时。“我不熟悉许可程序,让代理人带着鼻子走了。”
对此,车管所表示,新车领证非常方便,大厅里的业务流程流程图清晰的写下了每一个领证步骤,不需要浪费钱。
[偶遇]代理只是“带”你
在店的帮助下,刘先生提前准备了必要的材料。1月18日中午,他来到中南车管综合分公司给新车办卡。车刚停稳,旁边立刻传来一个慈祥的女声。“老板在卡上吗?让我马上帮你做。”
该名女子自称姓王,手里拿着一张写有「代理」二字的名片,年约四十岁。达成代理协议花了200元。刘先生以为可以找个地方休息喝茶,但事实并非如此。“大多数时候,就和我一起等。告诉我需要办理的时候怎么办,比如在检查大厅窗口提交资料。业务咨询指导台领序号,各环节自行办理。”
直到下午五点半,刘先生终于拿到了车牌。他意识到所谓的代办其实是在“接”活。
为什么需要代理?刘先生说:“所有经纪人都强调,他们办卡需要三天时间,半天就能有关系办下来。”
办理完牌照业务后,刘先生发现只要办理材料准备好,除了排队时间,业务只需要半个小时。
【调查】一个排队号要100元
21日上午,记者以持卡人身份来到中南车管所综合科。记者问,在办理过程中,代理人不断上前提醒“自己做生意需要三天”,并提出代理人只需要一个上午的“优惠”条件,先做生意,后付款。由于竞争激烈,代理价格甚至从200元降到了100元。一位“经纪人”平静地说:“只要有100多块钱,也可以买之前的号码,不用排队”。
记者问了一些请人办理牌照的车主,收取的代理费从100元到300多元不等。连搓澡费都是天价,成本也就8块钱一架的搓澡费而已,最高收费达到50块。
记者在车管所前的展博路看到,“代理人”站在街上招揽生意,大约200米外有20多人。
代理人王女士为记者算了一笔账,一天最多处理4个案件。按最低收费100元,一天代理费400元,她月收入一万多元。“代理人”承认,由于惊人的利润,车管所周围的许多居民和4S商店的工作人员涌入代理团队。
【部门】车辆管理处:没必要花这个钱
“车辆管理处有问讯台,有专人指导公众如何上牌。公众不必花这笔钱。”中南车辆管理综合分公司主任吴立表示,近年来,车辆管理部门一直在简化车辆管理业务流程,如新车上牌等。接待大厅宣传墙上的业务流程流程图清晰地写下了每一个登机步骤,所有的受理窗口都标有业务内容,避免市民排队出错的延误。
吴立表示,长沙中南车辆管理综合分公司计划在2013年将现有的6个服务站增加到30个,届时市民可以直接在他们买车的4S商店享受牌照服务。
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