59store 59store 送货上床

上线时间:2014年5月(正式上线)

主营业务:夜间校园小吃、日用品配送

地点:上海

融资进度:A轮融资已获得3000万元，B轮融资谈判，

创始团队:创始人周鲲鹏，毕业于上海交通大学。2011年，他创办了59店，原名笑语网，主要业务是为交大学生提供两小时精准送货的校园超市。

一个大学，晚上。21点到23点之间。

这个时候你刚和室友玩完一个游戏，发现你饿了。或者刚洗完澡换了睡衣平躺，才发现忘了买东西。下楼还是不下楼？这是一个值得思考的问题。如果便利店在宿舍楼，如果能送到你家门口就很棒了。

59店就是这样一个校园O2O项目，晚上可以把零食和日用品送到门口。该项目源于上海交通大学，原名欢晓。成立于2011年。主要在交大校园超市提供两小时精准配送。2012年底，欢晓。com变成了一个59分钟的快餐网络，配送时间减少到一个小时。2014年5月，59food正式升级为59store，专注于零食、日用品的晚间配送，配送时间缩短至59分钟。截至目前，已进驻全国137个城市，覆盖1666所高校，注册用户超过500万。今年3月，宣布完成3000万元人民币的A系列融资，君联资本和深圳创投为投资者。

懒人夜猫子店

长期以来，大学生是各种品牌企业的重点营销对象。这个群体庞大，集中在校园。对于企业来说，营销门槛和收购成本相对较低。更重要的是，这个群体将在可预见的几年内成为消费的中坚力量。如果企业可以在前期获得一定的用户数据，那么在后期就可以创造更多的可能性。今年年初，国家统计局发布的统计数据显示，2014年，中国大学生人数高达2547.7万人。如何培养这个庞大的群体，是无数企业或品牌都在思考的问题。

在用户方面，59store针对的是这个群体中的“懒人”。在59store平台上，用户可以直接登录平台，选择具体的学校和对应的建筑。平台会根据不同位置切换产品列表。选择产品后，用户可以填写送货地址“等待商品上门”。负责配送的学生店长和订货用户经常住在同一栋楼或相邻楼，用户基本上可以在订货后59分钟甚至5分钟内拿到货。目前除了上海交大由59店自建仓储配送团队自营外，其他地区已经对学生开放。

一开始59店提供全天送货，但在实际操作过程中，团队逐渐发现70%以上的订单集中在晚上，白天的需求很少。2014年底，59店尝试在上海试点“夜猫店”服务，重点是21:00-23:00的配送服务。这项特殊服务推出后，59店得到了广泛传播，该地区的订单量在短时间内增加了两倍。有鉴于此，今年3月，他们在所有其他时间停止发货，开始专注于晚间发货。配送类别从进口零食扩大到了方便面、饼干、饮料、纸巾等日常零食和日用品。

在商家方面，他们也牢牢把握住学生的心理，通过下放权力，营造创业氛围，调动店长的积极性。学生店长在平台开店没有业绩压力，靠的是自我认知。项目运营总监雷阳称，进驻平台的店长为“59人”。他认为，“59人”必须具备创业意识和吃苦耐劳的品质，同时要有耐心和决心为家庭分担责任。这样才能真正做好琐碎的配送和服务。此前，广东团队在当地一所大学招聘了一名门店经理。面试前，考生必须满足绕操场跑5000米的要求。

由于国家出台了很多支持大学生创业的相关政策，他们在进入校园时并没有被很多学校封杀。所以59店注册用户增长很快，超过500万，学生店长超过1万人。按照平台客户10元的单价，这些店长每天能拿到20多单，每单利润率20%。店长一个月能赚1500左右，最多3000。在最近举行的一次全平台促销活动中，一名店长每天获利2000元。平台与学生店长的利益链接只发生在分销阶段赚取一定差价，但后期会通过一些活动补贴给店长，基本无利可图。

在店长数量上，主要根据宿舍楼数量和一栋楼人数来确定。根据目前的数据，一个学校最多有五六十个店长，每栋楼至少有一个店长；如果一栋楼1000人左右，会有三四个店长，也有一些宿舍楼没人申请的情况。

创建一个半自营模式

对于O2O项目来说，自营平台或者自建线下团队最大的优势是可以实现标准化，平台对所有环节的控制力更大，但是这种模式比较重，运营成本较高。相应地，开放模式可以使项目在短时间内快速扩张，跨区域可操作性更强，运营更灵活。但缺点在于重现性强，项目容易被替代，没有绝对的市场优势。

一开始，59店采用自营模式，在学校周围建立仓库，建立自己的物流团队。用户通过平台下单，物流团队直接从仓库转货配送。这种模式对于创业团队来说，具有风险和成本可控的优势，但如果要把模式复制到全国1000多所学校，压力不言而喻。

在这方面，他们的方法是两条腿走路。仓储方面，高校周边原有仓库业务被切断，上海、杭州、南京、北京建立了统一的城市仓库。团队会根据平台的SKU销售情况直接进货入库，然后根据不同学校店长的需求提供配送。一般情况下，店长当天发起采购订单，仓库物流团队可以当天到达。在其他城市，他们与大型电子商务平台合作，直接与他们的商品系统连接。学生店长在平台发起购买后，一般会在第二天或第三天发货。运营方面，除了上海交通大学有一所学校保留了自营模式外，其他高校都是以邀请学生入驻开店的模式运营。平台不参与用户的销售和分销，后端服务由店长完成。

雷阳表示，未来59店将继续遵循“平台式模式”，以开放的态度邀请店长入驻。至于仓储和物流，不会在每个学校周围建小仓库，而是更强调区域仓库的建设。通过区域仓库统一采购可以使平台在与供应商谈判时获得更大的议价能力。此外，商户端自建的物流配送团队也能更及时、稳定地保证店长的采购需求。

前期为了避免平台采购分散，59店会为店长挑选几十个热门SKU，店长要在此基础上选择进货。为了避免积压，大多数商店经理在购买商品时采取“多订单少数量”的策略。平均每个店长的单笔进货金额集中在400-500元之间，补货周期为两到三天。

小贴士:不仅要占领宿舍楼

雷阳对59店的期待显然不仅限于现状。在他看来，59store以后能做的事情太多了。目前，每个大学校园可以分为两组，一组有59人，另一组有59个用户。59人，59店计划建59所大学。未来可以为这些创业者提供专业培训，提升相关技能。优秀的人可以直接进入59平台实习，或者59店可以出具培训证明推荐到相关企业工作。

对于59个用户来说，更容易实现59store。雷阳说，比如零食分销业务成熟了，线下服务就可以上线了。对于一些有专业技能的同学，比如美甲、美妆、书法等。，邀请他们进入平台开店。在校学生也可以下单，必要时可以邀请店长提供上门服务。另外，校园服务模式成熟后，59店也可以进入社区。每年都有大量的学生从大学毕业。这些学生分布在不同的社区，可以继续做59store的店长或用户。

目前59店还没有实现盈利，但雷阳并不担心。在他看来，59店的当务之急是深化夜送。只要这个生意做好了，其他的生意都有可能。他认为“当平台积累了一定数量的用户，即使是卖广告，也能卖个高价。”但是，对于他们目前来说，最大的困难应该是在管理上。自去年年底以来的六个月里，其全职团队迅速从几十人扩大到近300人，全国共有1万多名门店经理。如何建立健康高效的沟通体系和管理体系，是这支90后创业团队面临的最大挑战。

从行业角度来看，很多校园O2O创业项目都面临着需求过度集中、众包人员不可控等问题。另外，每年持续3-4个月的节假日淡季也是一个不容忽视的问题。也许过了一个假期，对一个网站和App的热情就消失了。因此，如何克服这些长期存在的校园问题是此类创业项目生存和发展的关键。当然，目前行业内竞争激烈。不仅如家米网、8天在线、奇异果园等一批项目在共享美食市场，美团外卖、桃点店等大型企业也开始介入校园市场。

发展历程:

2011年10月，欢晓。com(59店的前身)上线，以交大为中心，在校园超市提供2小时精准配送。

2012年底，欢晓。com被改造成59分钟的零食网59food，配送时间缩短到一个小时，于是定位为校园内的线上零食店。

2014年3月，59food获得数百万元天使投资，正式更名为59store。业务已扩展到上海杭州43所高校，一小时内送达。

2014年5月，59food升级为59store，定位为O2O，为校园生活服务。

2014年12月，59店推出“夜猫子店”服务，重点是小吃和日用品的晚间配送，配送时间在59分钟以内。

2015年3月，59店完成3000万元的A系列融资。

评论时间:

博乐在线:高频需求有利于消费门户的形成

刘风险投资经理

从渠道价值来说，大学生的校园市场容量足够大，这些学生将成为未来社会的主力军，对各大消费品品牌将极具吸引力。其次，59店的团队都是在校学生，对95后大学生的实际需求比较熟悉。他们主要的便利消费品是高频消费品，市场需求大，仅次于外卖，有利于消费入口的形成。在商业模式上，59店不仅开发了自己的系统，还建立了自己的分销团队，从而建立了良好的竞争壁垒。

第三方视角:校园O2O还有很大的不确定性

朱永华，联想控股负责董事，天途资本前合伙人

去年下半年，校园O2O开始形成热潮，59店项目的优势有三点。一是商业模式很轻，集中采购按需进行，各校店长配送，更容易推速度，同时保证效率；第二，先发优势明显。目前从视觉上看，59店跑的最快，学校之间的相关性很强。学生在学校玩很常见，先发优势可以在这个群体中产生多米诺骨牌效应；第三，团队优秀，对校园群体有很好的了解。

虽然小麦公社、家米网、59店陆续获得融资，但这个市场仍然存在巨大的不确定性。首先是从消费升级的角度来说，校园O2O是不可扩展的，没必要离开校园。这在TMT行业是完全无法思考校园的。在TMT行业，拿到校园的人拥有世界，而在消费服务020行业，不需要离开学校，所以价值明显有限，没有扩展性；二是校园020项目大多以小吃为主，同质化严重；第三，诱人的午餐晚餐晚餐入口被美团和饿了么抢占，可以说占领了最肥的送餐业务。如果只从零食切入，未来的长期盈利能力很难预测，会陷入人们对结果不满意的境地。