由于近期风冷、寒潮天气，市供暖办已向各区城管委和供暖单位发出通知，称北京将提前一天供暖，正式供暖时间提前至11月14日零时，居民室温应达到18℃的标准。目前供热单位已经提前暖机，提前做好供热准备。
根据《北京市供热管理办法》，北京市法定采暖期为11月15日至3月15日，市人民政府可以根据气象等实际情况调整采暖期。目前，北京市城管委要求各供热单位做好系统调试和逐步升温工作，狠抓流通不畅问题，消除渗漏和安全隐患，确保11月14日零时居民室温达到18℃以上。
如果家里公共不热，自来水漏水等。，他们可以直接拨打供热单位的服务电话进行维修；供热单位未及时处理或供热单位服务态度差的，可拨打96069北京供热集团服务热线或12345市民服务热线投诉。市、区供热服务管理平台将逐一发出供热温度不合格投诉，督促供热单位及时整改解决问题，并进行评估，确保市民冬季取暖。
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