2021年1月,全国车辆召回件数为7.3万辆,各汽车厂以为已经生死攸关,选择了佛系。谁知道2月召回数直接飙升到62.3万辆,比1月接近9倍。最近,315晚会向民生方向移动了更多,但也目睹了当年曝光的路虎变速箱故障、途锐漏水、江淮生锈等事件对一家汽车企业的影响。因为没有人能在315晚会上懈怠,害怕高高的达摩克利斯之剑落到自己头上。

文:宋一行

2013年:江淮铜月在新车钢板上生锈。

2013年CCTV 3/15晚会上,江淮东热轿车为了降低成本,使用了相对便宜的普通钢板代替防腐性能好的镀锌板,钢板生锈,给车主带来了很大的安全风险。

CCTV曝光江华旗下轿车生锈腐蚀的情况后,江淮汽车向国家质检总局召回中心举报召回,并表示将对东热生锈的车辆采取包括免费更换车身等措施在内的服务手段。(威廉莎士比亚,美国作家)。

2013年:大众暴露DSG变速器安全风险

2013年CCTV 3 15晚会揭露大众DSG变速箱存在安全隐患。3月16日下午,大众中国在官方微博上表示:“将实施大众汽车提前召回,解决DSG问题。”3月20日,大众汽车向国家质检总局提交召回计划,决定从2013年4月2日开始回收部分缺陷汽车。总共是38.4万辆。

2015年:路虎揽胜极光暴露变速器故障

2015年CCTV 3/15晚会揭露了路虎揽胜极光变速箱故障的频繁问题。CCTV调查显示,汽车突然不动或倒挂,被诊断为变速箱故障,但一些车主表示,即使更换了新的变速箱,故障仍然频繁。(威廉莎士比亚、变速箱、变速箱、变速箱、变速箱、变速箱、变速箱、变速箱、变速箱等)面对越来越多车主的疑问,路虎中国甚至主张将变速箱故障直接推给用户,让车主开得太急。(莎士比亚)(美国电视剧《Northern Exposure》)。

广播结束后,路虎中国深夜紧急回应,向消费者表示歉意。在收到部分客户的问题反馈后,路虎中国一直积极定制解决方案,并已从2015年1月19日开始积极出台2014 ~ 2015年进口路虎极光最新变速箱软件升级措施,同时就该解决方案向国家相关部门注册。

2015年:4S店曝光了小病,进行了暴利。

2015年CCTV 315晚会大力维修东风日产、上海大众、奔驰4S店的小瓶,揭露暴利。据报道,记者在北京、天津、河北、河南、安徽、上海、浙江等7个省分别对东风日产、上海大众、奔驰的4S店售后维修进行了22次体验调查,遭受小病的次数为16次,占73%。

随后,东风日产、上海大众、梅赛德斯奔驰中国就4S店过渡维修问题纷纷回应并道歉,并将立即彻底调查,敦促经销商进行整顿。

绝类似情况发生。

2018年:大众途锐被曝发动机进水

2018年的央视3·15晚会曝光了大众进口途锐。据曝光正常行驶的途锐会在行驶过程中突然熄火,后经4S店检查是因为发动机进水。具体原因为车辆在改款过程中将前大灯的形状进行重新设计。

但在这一过程中未充分考虑到前部进气口的形状问题,导致雨水极易沿着右前大灯壳体边缘自然流淌、进入前部进气管,从而造成发动机熄火,并存在极大安全隐患。事发后,大众中国紧急启动了召回预案,但是在中国市场造成的影响却很难弥补。

随后,东风日产、上海大众、奔驰中国对4S店过渡维修问题相继进行了回应并致歉,将立即开展彻查并敦促有关经销商整改,杜绝类似情况发生。


2020年:宝骏560被曝变速箱故障

2020年的央视3·15晚会因新冠肺炎疫情延期到了7月16日举行,去年的3·15曝光了宝骏560。与途锐类似的是,宝骏560正常行驶在路面上同样会突然失去动力。

宝骏560变速箱问题被越来越多的车主所反馈,4S店给出的解决方案都是更换变速箱,然而,经过更换一次甚至多次变速箱的宝骏560依旧有着行驶时失速的问题。

针对央视3·15报道的宝骏560变速箱故障问题。宝骏表示已开设专属热线,进行专人沟通与服务,对用户遇到的产品质量问题负责到底。


那么今年哪家车企最有可能上榜“央视3·15”呢?

目前来看,特斯拉上榜的可能性颇大。

今年特斯拉充电异常、高速失速、地库自燃等新闻被不断曝出,虽说都是极端个例,但作为一家全球关注的新能源领头企业,曝出这么多负面也确实吃相难看。

也难怪2月初包括市场监管总局在内的五部门就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉上海有限公司,要求其严格遵守中国法律法规,加强内部管理,落实企业质量安全主体责任,切实保护消费者合法权益。

而在采访过程中,马斯克也透露出特斯拉汽车在产能爬坡过程中的质量确实难以保证。这样的回答虽说耿直,但是否会成为今年315晚会上被列入车企名单的导火线,让我们一同拭目以待。

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