所在城市:北京投诉时间:2022-04-06 09:03:51经销商名称:中汽雷日投诉车型:质量问题、服务问题投诉问题:车身配件及家电行驶里程:41000品牌车型:雷诺科雷投诉内容

驾驶座和座椅支架用铆钉固定,现在铆钉变形还是支架变形,已经松了,座椅晃动了,驾驶过程中金属奇怪地响着,声音越来越大。开车时,由于金属接头传递,很难分辨接头的位置,以为行李箱遮挡板响了,所以不在乎,但随着声音越来越大,孩子坐在后座,发现前面在响,我发现座位在晃动,联系制造商去商店检查,维修人员说铆钉换成螺栓后就没有声音了。(威廉莎士比亚、斯特德、斯特德、斯特德、斯特德、斯特德、斯特德、斯特德)据说我超过了保修期,360多块钱的修理包加上700多个小时,之后的工作时间可以半价300多块。我至少要负担700多万韩元的修理费用。目前车辆使用时间3年8个月,41000公里,这两年多的传染病车辆每年基本在8000公里左右,所以正常情况下已经暴露了问题,铆钉换成螺栓不会响,这说明工厂出厂没有更换,机械师一眼就知道问题不是我这样的问题。这不是设计问题。显然存在缺陷和安全风险。

投诉进展情况

已提交,处理中

期待结果

免费维修和延长座位保证期

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