有仓 有仓有配有网络，你以为就是“仓配一体”了吗？

“一体化仓储配送”企业的供应链管控能力将成为企业真正的核心竞争力

作者|周晓·伯通(微信号:zhimingco)

货源|物流麻将

为什么物流企业经常讨论如何降低成本，如何加快效率，如何拥有自己的核心竞争力等话题？这几点，前段时间和一些做仓储或者配送的物流企业主聊过:

1.在物流服务同质化严重的今天，企业之间在外部市场的竞争日益激烈，不断压缩物流企业的利润空。他们都面临着价格不能提高，成本不能降低的问题。

2.从供应链管理的角度来看，我们可以知道优化的方式是供应链中的几个关键节点由一家公司来做，这样协调性最强，整体效率得到优化。但是如果每个节点都是不同公司做的，那么点与点之间的连接就会出现问题。所以他们很清楚，单纯的仓储或配送这种单一的运营模式，在未来将不再具有市场竞争优势。

3.物流企业不断寻求一种效率更高、成本更低、服务体验更好的物流服务体系。

因此，传统仓储和传统第三方物流公司都在从单点向多点集成物流运营模式快速转变。

与传统的单一物流服务相比，“仓储-配送一体化”服务中仓储和配送的紧密、顺畅结合，将全面提高物流的整体时效性，同时也便于全面控制整个物流过程中所有环节的整体流程，优化和提高企业的物流服务质量。

特别是在电子商务行业，迫切需要仓库和配送的整合。

如何理解电子商务仓库与配送的整合？

其实仓储配送一体化并不是一个新概念。这个模式讨论了好几年。起初，由于电子商务的快速发展，分销需求开始从B2B向B2C转变，大多数电子商务企业不具备做好仓储和分销的能力。

正是因为这些原因，出现了很多物流配送公司，形成了所谓的落地配送。他们根据自己的优势和特长切入仓储配送领域。

对于电商来说，可以理解为下单后的集成解决方案。

也就是说，电子商务企业负责货物的销售，仓储调拨企业负责所有的剩余票据、转码、仓储操作、发货配送、拒收退货、上下游账务清算。

“仓储配送一体化”企业发展会遇到哪些瓶颈？

随着仓库配送业务的扩大，如何保证货物的安全？如何提高运营效率？如何实现整个业务流程的无缝平滑连接？如何降低运营成本，提高企业利润空，提升用户物流服务体验？诸如此类的问题困扰着许多“仓储配送一体化”企业。

快运品牌CTMS产品团队表示:“仓库整合不仅需要配备仓库的网络，还需要极高的管理能力和供应链管理控制能力，这是仅靠人力无法实现的。”

虽然许多物流企业已经实现了从仓库到配送的一站式服务，但由于缺乏管控能力，仓库与配送仍然没有很好的衔接，许多“仓储配送一体化”企业仍然面临着不小的挑战。

一是信息化不足，效率大大提高空。由于信息化程度低或不完全(如不覆盖配送)，仓库调拨的整体运作效率得到了很大的提高空。

二是资源浪费，整体运营成本还是高的。由于信息不对称，仓库调拨的各个环节容易出现重复操作、人工流转、出错等情况。而且配送车辆空使用效率不高，成本居高不下。

三是管控能力不足，上下游客户体验差。许多企业缺乏先进的技术管理和控制手段，不能完全控制货物储存和配送的每个环节。商品监管难，上下游客户无法即时了解商品储运状况，导致体验差。

“未来我们可以看到，“仓储一体化”企业的供应链管控能力将成为企业真正的核心竞争力。”快运品牌CTMS产品团队强调。

新零售时代，仓储配送一体化的企业应该如何突围？

事实上，如前所述，随着电子商务与实体零售业的逐步融合，线上线下的协调发展，仓储配送一体化不仅需要仓储配送网络的结合，还需要较高的管理能力和供应链管控能力，才能真正完全满足电子商务公司的一站式服务需求和客户的需求。

那么，如何提高管理能力和供应链控制能力呢？关键还是看信息系统。

比如我们考察了天猫尚超的一个电商仓库(高峰20000单/天，现有WMS系统)，主要负责新鲜原料的仓储和包装，由合作承运商配送，发现有两个痛点:

痛点1:每次出仓，各地区的承运车辆需要在仓区等候，200辆等3个小时才能装车，有时双十一等大压力更大；

痛点二:合作运营商自行分配单条电缆，导致加班、客户投诉天猫等。，这是自身无法控制的，严重制约了企业的发展。

在快运旗下品牌cTMS产品团队看来，这些痛点完全可以借助信息系统解决，比如cTMS的智能装车系统。订单进入系统进行智能订单拆分和路径规划后，仓库开始提货，最终车辆可以按照调度计划到达。根据测试，加载时间可以缩短到40分钟。

另外，司机通过手机APP接收送货信息，可以实时查询跟踪在途订单，整个后台可以查看车辆配载信息。

据介绍，cTMS仓储配送一体化解决方案是由城市配送管理系统cTMS推出的一套智能物流解决方案，旨在为物流企业的用户提供统一的仓储配送。它具有数据共享、智能规划等先进功能，有助于仓储和配送环节之间的无缝连接和全面协作，促进整个货物仓储配送链的高效管理和控制，降低成本，提高效率，实现智能仓储配送一体化。

目前，cTMS仓库分配集成解决方案可以实现三大价值:

第一，大大提高仓储和配送的效率

1)系统实现了仓库调拨订单数据的动态实时更新，仓库按需取货，按计划调用车辆，大大节省了出库环节的通讯成本，实现了库区车辆有序快速进出，提高了货物出库效率；

2)通过智能订货和一键装车的功能，系统可以在10秒钟内完成数万个仓储货物订单的高效集约化调度，大大提高了调度环节的工作效率；

3)通过智能路径规划、订单聚合、分块调度等功能，系统大大提高了车辆配送效率。

二是全面降低仓库调拨的运营管理成本

1)通过仓储配送企业配送过程中的智能装载，实现调度车辆95%以上的装载率，规划最优的行驶路径和卸载顺序。通过按波次调度库区车辆，减少了车辆在仓库的等待时间，从而全面降低车辆使用成本。

2)系统实现了整个仓库调拨链的整体协调，全面优化和提高了仓储配送各个环节的运作效率，提升了仓库货物的周转效率，减少了仓库货物的积压，从而降低了企业的仓储成本。

3)通过使用人工智能完全取代人工操作，该方案大大降低了企业的人工成本，减轻了企业的就业负担。

第三，提高物流企业的服务质量

1)cTMS仓储配送一体化解决方案，实现了每一个订单从入库到发货、装车，到完成用户收货和退货的全过程信息实时在线，并通过SAAS+APP，实现了对货物仓储配送全过程所有环节的全程可视化实时监控，有效提高了货物仓储配送管理和服务的精细化、可控性和安全性。

2)通过实时在线、实时查询货物仓储配送信息，帮助上下游用户以多种方式查询货物仓储、订单配送信息，极大地提升了客户服务体验，降低了用户投诉率，极大地提升了企业物流服务质量。

目前，我们看到越来越多的物流企业通过信息技术改善和支持仓库分配业务。未来会有更多的仓库调拨企业加入到变革的潮流中来。相信整个行业都会在这个过程中完成新一轮的信息化升级改造。

本文为作者个人观点，不代表物流沙龙立场

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