快递小哥跳槽送外卖？【现象】服务行业来回“跳” 快递外卖都干过

2月17日，快递员吴先生告诉大河。家里没人放弃警卫室，但快递员经常找不到。

最近网上传言有快递兄弟年后跳槽取货。真的是这样吗？

2月16日，记者随机采访了几名从事快递行业的快递员和餐饮行业的外卖送货员。经过一番调查发现，与快递员的工作强度和实际收入相比，外卖工人的工作确实会有更多的“诱惑”。但在郑州，并没有网上传言的那么夸张。

服务业做了来回“跳跃”的快递

“过完年，我暂时没有跳到外卖行业，快递员跳到外卖公司，外卖骑手来当快递员。这是正常现象。这是一个行业，没有大惊小怪。”快递员吴先生说。

大河。com记者了解到，郑州很多快递公司都会缺人手，确实有快递员“跳槽”成为外卖。但流量绝对值不大，也有外卖“反向流入”快递行业的。主要原因包括行业稳定性、天气因素、时效性因素等。

吴老师告诉大河。他去年在双十一从美团外卖公司跳槽到快递公司。考虑到双十一期间多挣钱，他跳槽去了快递公司。平时做快递的时候一个月4500左右，双十一赚7600。

但在吴老师眼里，外卖公司比快递公司好太多，外卖工人送单3到5元不等。如果出现高峰，送餐成本会更高。另外送餐分高峰时段和低高峰时段，不用整天在外面跑，也没有快递那么辛苦。

吴老师最怕的就是有些包裹联系不上，有时候还要跑好几次。小区很多包裹不允许进小区，他也打过电话。家里没人，他就让门卫去了，但是找不到快递员。如果客户投诉，将被罚款200元。

100个人一个月能赚一万多也不错

小李，19岁，商丘人，做快递2年了。他告诉大河。他每天能寄大约120件快递。当有很多件的时候，他可以发300到400件的快递。寄一份快递的佣金是1元，收一份快递的佣金是2元。写字楼或小区有稳定的电商客户，收益会更多。

“一个月收入过万的快递员，必须工作至少3年，并且有稳定的电商客户。工作时间高达17~18小时，他必须从早上6: 30工作到晚上11点甚至12点。100个快递员一两个月能赚一万，快递员平均工资4500左右。”小李说。

当大河。记者问他当快递员有多难。小李说，你怎么不努力？快递行业招聘门槛低，学历不限，工作经验不限。只要你体力好，似乎谁都能做到。他觉得快递时间还是免费的。只要你今天完成了你需要的快递，你就没事可做了。饿了可以吃，渴了可以喝水。也可以一边等客户取快递一边休息。

闻到米饭就不会饿，只是因为“焦虑”

“有一次，我在电梯里，一位女士问我，师傅，你闻到米味就不饿吗？我告诉她，她不会饿，因为她必须在规定的时间内把这些订单发出去。每天中午送餐时间高峰是抢时间，她焦虑，所以会饿。”美团骑手杨先生说。

经Dahe.com记者调查，目前外派兼职人员较多。90年代末30年代初的男性是外卖的主力军，包括大学生、自由职业者、摩托车司机等。只要有健康证，有自备电瓶车或助力车，有4G智能手机，就可以兼职做外卖骑手。

杨先生说，快递行业比较稳定，快递出货多，但是收入也有保障；外卖订单要自己拿，不确定性更高。有时候对商家和客户的位置不熟悉，超出预期时间15分钟。如果订单超过30分钟，他们将因投诉或差评而被罚款。有时候，他们急着送食物，还要承担路上的交通事故。

至于工资，杨先生说看个人，抢了就是你的了。看卖家会不会拼了。

服务业需要转型升级

每到“双十一”，总会有人调侃。快递哥该变成“土豪”了。现在网上有传言说外卖骑手的收入有多高。

大河。com记者了解到，赚这笔钱并不容易。快递员在雨中和风中送快递，除了新年基本全年开放。除了客户投诉和突发事件，能坚持做下去的人其实很少。外卖骑手需要抢单，熟悉道路，速度要快。送餐期间，整个人都处于紧张状态，饭菜不能按时吃。

据调查，大部分快递公司和外卖公司都是由私人老板承包的，有的甚至有一张办公桌，一台电脑，几个亲戚组成快递网络或者外卖公司加盟店，管理很难规范。管理松散，门槛低，缺乏劳动保障，导致这些行业人员大量流动，严重影响服务质量。

随着“互联网”时代的到来，依赖廉价劳动力的模式迫切需要改变。快递员和外卖骑手都需要提供社保等服务。今后，应该为他们提供更多的职业技能培训，使他们在社会和经济发展中发挥更大的作用，并通过提高他们的综合素质来改善居民的生活。