"我们的心没有被分散,始终如一,专注于服务肖伟和服务私营部门."
江西赣州银座农村银行克服了农村中小金融机构基础差、规模小、实力弱的缺点,走上了“小而美、小而精、小而精”的特色经营之路。
2018年,我行、赣州财政局、赣州私企局联合创新推出“小微信贷链接”产品,成为赣南苏区小微企业发展金融支持的一道亮丽“名片”。
秉承小额信贷的情怀
面对复杂多变的经营形势和市场环境,江西赣州银座农行始终坚持“支农扶小”的职责,与大中型银行错位竞争,做“替补人”,确保市场定位不偏离,发展方向不改变,小额金融服务牢牢扎根。
本行建立了县域“根据地”,积极将服务触角延伸至赣州县。其分支机构不在市外,信贷业务不异地。目前已在辖区内设立44家分行,伴随着社区银行的经营模式,坚持做好本地小微民营企业。金融服务,和身边的客户“交朋友”,地方贷款占100%;摒弃“靠大户走捷径”的发展道路,始终以小微企业、个体工商户、“三农”客户为重点,不断扩大“量小面广”的基础客户群。
截至2018年底,银行拥有小微客户2.02万户,平均每户贷款24.01万元。净利润占全省村镇银行60%以上,不良率长期保持在0.6%左右。
精准滴灌目标力
随着小微企业融资需求日益多样化,“漫灌”金融服务已经难以适应小微客户“短、小、频、急”的差异化贷款需求。长期以来,村镇银行粗放经营、同质化竞争导致的低水平发展现象屡见不鲜。江西赣州银座农村银行自成立以来,围绕“精细化经营”积极探索,基本实现了小额信贷服务的精准“滴灌”。
针对赣州产业基础薄弱、城镇化快速、种养业初具规模等经济发展特点,本行进行了频繁深入的市场调研,结合自身的社区银行发展模式,进一步细分小微市场,研究制定了以“食、服、住、行”为主线的本土化、精细化发展战略,对县域及郊区市场和产业集群内从事农产品种植、养殖、加工、流通的小微客户进行了深度挖掘。
围绕小微多元化贷款需求,大力推进产品创新,推出一系列具有竞争力的特色产品。“小额贷款”自推出以来,贷款金额低至2000元,满足小微企业和个体户的资金需求,深受市场欢迎。2018年末,我行贷款余额达到31.01亿元,支持小微客户2.08万户,其中约45%的贷款客户为首次获得银行贷款的“新客户”;为地方政府创造了6万多个就业机会;创新产品“小微贷通”自推出以来,已惠及1113家小微企业,贷款余额20.36亿元,实现了政府、银行和小微企业的双赢。
推广“互联网+金融”模式
南康家具厂邱老板说:“幸福来得有点快。”2018年,邱老板通过江西赣州银座村镇银行“微信支行”申请贷款购买设备。当天下午,该行两名客户经理带着便携式服务终端“移动工作站”上门实地拍照。厂房、生产流程等业务情况上传至银行影像系统,审批人员可即时查看,有效地将贷款业务的网上申请与线下调查结合起来,同时完成征信、现场开户等工作
2018年,江西银州银座村镇银行推出全功能“移动营业厅”,集专属客户经理服务、远程视频柜员、24小时手持服务、查询、对账、转账、贷款申请等多种功能于一体。与公安部数据库对接,增加“指纹登录”和“人脸登录”系统,实现行动不便老人一句话转服务,打造“商圈”
据悉,为适应移动互联网时代的发展趋势,江西赣州银座村镇银行深入推进“互联网+金融”服务模式,深化创新金融技术应用,致力打造“简便快捷”的金融服务品牌,不断提升小微客户的获取感和幸福感。
资料来源|农村金融时报作者|郑长岭鱼雨戴程依娜
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