九龙坡人才市场 重庆市九龙坡区就业和人才服务局

一、机构建设篇

以“一流的设施”打造规范化、人性化、信息化的服务平台。一是布局规范化。大厅建筑面积800平方米，设有“一台五区”，建有2间现代化培训教室，2间标准化档案管理室。二是设施人性化。总服务台配有叫号机，方便办事群众；业务受理区提供一站式服务窗口；市场内信息栏、资料架、填表台、休息座椅、饮水机等设施设备齐全。三是办公信息化。信息发布区提供触摸屏、LED显示屏等自助查询设施，与金保系统联网。打造“一流设施”的标准化、人性化、信息化服务平台。第一，布局标准化。大厅建筑面积800平方米，有“一个五区”，两个现代化培训教室，两个标准化档案管理室。第二，设施人性化。主服务台配有呼叫机，方便群众；业务受理区提供一站式服务窗口；市场上信息栏、数据架、填充桌、休息座、饮水机等设施齐全。三、办公信息化。信息发布区提供触摸屏、LED显示屏等自助查询设施，与金融保险系统连接。

二、文明服务

以“一流的管理，一流的团队”为群众提供“一流的服务”。一是制度规范。工作职责、指引、办理程序公示在墙上，办理程序简单易懂。第二，纪律严明。为九龙坡区人力资源保障系统工作人员制定12条工作禁令和12条工作禁忌，实行首问负责制和微笑服务，并一次性告知业务咨询。第三，为人民服务。设立咨询监督电话、意见箱和意见书，方便群众监督和收集意见；宣传资料摆放有序，方便人们阅读和使用。

三、工作表现

打造“一流设施、一流管理、一流团队、一流服务”的“一流公共人力资源服务机构”。一是突出重点群体和关键环节，实现就业“稳定效应”。大力开展各类招聘活动，及时发布招聘岗位，开展高校毕业生实名注册，提供定制服务。二是加强职业培训和创业支持的“两把推手”，激活就业的“乘数效应”。充分发挥职业培训促进就业的作用，扩大参与者，探索新的培训模式。激发创新创业带动效应，推动创业担保贷款政策实施。大力开展SYB创业培训GYB培训，举办“SYB+电子商务培训班”，为困难群众举办公租房社区创业讲座和创业讲堂。举办创新创业竞赛，营造浓厚的创业氛围。第三，做好“三项服务”，突出就业的“社会效应”。服务企业招聘、定岗。有效保障智能终端企业、配套企业和区内重点工业企业就业，帮助辖区内企业做好稳岗工作。为失业职工和投保企业服务。按时缴纳失业保险金，积极做好参保单位费率调整和费用弥补工作。服务流动人员。做好流动人员人事档案管理、流动党员管理和专业技术资格申报工作。

九龙坡区就业人才服务局坚持“诚信服务”的宗旨，坚持“以人为本”的理念，大力弘扬“文明、诚信、守法、高效”的团队精神，将“文明、诚信”的理念深深扎根于全体员工的心中。我们的口号是“真诚提供服务，让就业不再困难，拓宽创业之路”，让人们享受到满意的公共就业服务，让求职者找到满意的工作，让企业招到合适的人才，促进我区经济社会持续健康发展。