众所周知,中国电信在三大运营商中一直比较低调。以前都说“酒不怕巷子深”。只要产品好,自然会受到用户的青睐。其实中国电信也是如此。作为主营业务,中国电信的宽带业务在国内一直是首屈一指的,其宽带用户长期以来都是全国第一。
然而,随着互联网在中国的日益普及,消费者往往可以通过互联网获得更多的信息,这也使得各行各业更加重视营销。通信行业也是如此。中国移动依靠“免费宽带”的营销噱头,获得了大量新用户,超越中国电信,成为中国第一家宽带用户运营商。这也证明了在互联网时代,我们在做好产品的同时,更要注重营销。
所以可以看出,中国电信近年来一反常态,频频制造“大新闻”。宽带方面,在“提速降费”的宏观政策下,中国电信宽带资费标准大幅下降,加上其在行业内领先的网络质量,越来越多的用户倾向于电信宽带。此外,近年来,手机服务已经成为中国电信业务发展的另一个核心方向。
比如5G时代的帷幕揭开后,中国电信率先宣布与中国联通共享、共建、合作5G,开辟了中国运营商的新模式,也为中国移动和中国广电宣布5G合作奠定了基础。事实上,在此之前,中国电信在手机业务上的表现已经如火如荼,甚至一度超越中国移动,以每月新增用户净增数排名行业第一。
应该知道,中国电信的手机业务在三大运营商中起步最晚。进入4G时代,用户群并不占优势,但到目前为止,中国电信已经超过中国联通,正在缩小与中国移动的差距。
一方面,中国电信的基站建设取得了长足的进步,信号更加稳定,用户体验得到了保障。另一方面,中国电信也加强了营销,同时优化了手机套餐,推出了更多高性价比的产品。比如广西电信推出的星卡套餐,月租只需要19元,包括星卡200GB的专属流量,适用于大多数热门应用。外商投资费1元人民币1GB/天国内一般流量。同时套餐还包含20元的月体验金,用户可以在第一个月免费体验。
可见,如今的通信行业不仅在深度培育产品质量,也在向精细化交通管理方向发展。回归服务,回归通信运营商的本质,将是我们作为用户能够明显感受到的改变。
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