双十一定金可以退吗?相信很多人都有这个疑问,和小编一起来了解一下吧。
根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规定,双十一下了定金后,要分为两种情况:
1、支付定金后,买家未能履行约定的债务,例如:买家因自身或其他非卖家原因导致未如期支付尾款,则无权要求返还定金。
2、支付定金后,卖家未能履行约定的债务,导致买家未如期支付尾款,例如:延迟发货导致交易无法完成,则卖家应当双倍返还定金。
定金类交易,适用定金罚则。需要注意的是,若买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,才按照规则进行处理。也就是说,若双方通过旺旺、线下合同等渠道,约定了任何情况下定金都不退还,则无法退定。
此外,还有一种办法可以达成退定金的目的。若商品为七天无理由退换商品,在支付尾款后,可以进行全额退款,全额退款就包括了定金和尾款。
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