书店经营模式 诚品、言几又等转型复合经营模式 实体书店谋突围

近日，内蒙古自治区有关部门发布了《内蒙古自治区支持实体书店发展的实施意见》，明确提出到2020年，1000人发行的出版物数量将达到全国平均0.15种，全区实体书店数量将达到3900家。近几年来，以单本销售模式为主的实体书店举步维艰。许多书店在经营压力下创新经营模式，开始向复合经营转型升级，一些特色书店蓬勃发展。诚品书店、先锋书店、叶等书店在图书销售的前提下进行了改革，注重除了阅读和购书之外的附加体验，受到了消费者的欢迎和好评。

复合管理新模式

前不久，亚洲书店论坛在成都召开，业内人士讨论了书店与城市文化的关系，以及书店的转型。随着互联网的发展，网上书店因其方便快捷而迅速成为消费者购买书籍的新渠道。同时，电子书作为一种阅读方式的出现，使得纸质书的销量呈下降趋势，冲击了传统的实体书店运营。

北京凯娟信息科技有限公司发布的中国图书零售市场报告显示，2008年至2010年，全国图书零售市场地面书店渠道增速连续三年低于5%，2012年整体增速变为-1.05%；2013年同比增速继续呈现负增长，为-1.39%。与此同时，网上书店渠道凭借服务和价格优势迅速扩张，多年来一直保持两位数的增长速度。2015年6月，中国大学媒体联盟对校园实体书店的生存状况进行了问卷调查，结果显示，78.57%的高校以教辅书店为主，30%的高校不再有校园实体书店。

迫于经营压力，不少实体书店如诚品书店、先锋书店、小枫书店、严、叶等。，开始向复合商业模式转型。现在实体书店开始注重消费者阅读空与书店附加商业价值之间的舒适度，将实体书店与咖啡馆、文化活动、文化创意产品甚至酒店结合起来。多元化的经营和发展为实体书店的生存提供了新的可能性。

城市休闲的好去处

实体书店的复合经营所提供的这种可能性，本质上为城市中忙碌的消费者提供了一个很好的放松场所。

北京朝阳区三里屯附近，有一家连锁书店，叫延吉友。在这家实体书店里，除了出售历史、艺术、文学等各种书籍外，还出售各种文化创意产品和艺术品。书店有舒适的桌椅和无线网络，读者可以在酒吧购买饮料和甜点，一边阅读一边享受。“书店环境很好，安静又有格调。我每天休息的时候总是来这里坐很久，一边看书喝咖啡，一边享受着慢节奏的生活。”一位读者在接受本报采访时说。

除了与咖啡馆和文化创意产品相结合之外，许多实体书店还不时举办作家和读者之间的交流活动，一些24小时书店还设有简易床，供市民或远道而来的背包客晚上学习和休息。此外，特色主题书店的逐渐兴起也是一道亮丽的风景:专门为特定人群设立的女性主题书店、电影主题书店、青年主题书店，带动了新的阅读潮流。

如今，实体书店正在告别传统的单一销售模式，成为一个城市的文化坐标。南京先锋图书文化传播有限公司总经理周平说:“一方面，先锋书店每年与政府、学校、社区和历史旅游景点联合举办一些文化活动，丰富市民文化生活，促进城市文化建设。另一方面，近年来，先锋独立出版了十多本与南京历史、文化、风俗、饮食文化相关的书籍，全面继承和弘扬了南京文化。"

政策有利于发展

值得注意的是，国家有关部门近年来相继出台政策支持实体书店的发展。去年年底，国家新闻出版广电总局发布了《十三五期间全民阅读发展规划》，明确提出支持实体书店发展。到2020年，基本形成布局合理、功能完善、主业突出、业务多元化的实体书店发展格局。今年3月，国务院发布《推进基本公共服务均等化“十三五”规划》，再次提出“支持实体书店发展，加快推进实体书店或各类图书销售网点覆盖全国所有乡镇。”

目前，实体书店正在创新中探索转型升级，改革成果已初见端倪。未来向复合格式转变是必然的发展方向。对此，周平说:“实体书店要明确自己的定位，准确分析客户群体，从自身的特点和优势出发，走出自己的书店之路，不能随波逐流。现在书店的商业模式层出不穷，在书店增加了便餐、咖啡、文化创作、手工制品等产品和服务。在我看来，无论模式如何创新，以书为业务主体，保证书的质量是无法改变的，注重人文特色和文化氛围的营造也是无法改变的。此外，书店必须坚持文化促进和传承功能，体现社会价值。”