“今天中午11点，我准时拿出手机，去美团卖了点饭。我选择了食物来支付，扣款成功。系统提示还没交？我回微信查了一下，发现确实被扣了。打电话给商家，商家说没有收到订单。美团客服电话，系统忙，无法访问。”一位美国团体外卖用户告诉记者。
今天11点左右，美团外卖订单部分用户未付款。很多网友表示遇到了上述情况。点外卖单后付款成功，但系统还是提示没有付款，真的发生了“两餐空”。
据了解，美团的服务器今天中午大面积瘫痪，无法登录支付。包括外卖、团购在内的业务受到影响，影响到北京、上海、南京、杭州、深圳等很多地方。美团APP瘫痪持续了一个小时左右，已经修复。
美团回应称，用户支付成功后显示页面延迟。经过紧急抢修，已经陆续恢复。重复的付款单也会以同样的方式退回。如果服务订单在系统故障期间没有完成，用户可以取消退款，无需承担任何责任。
12时43分，美国代表团在微博上回应:
今天中午由于技术原因，平台部分订单未能支付，用户支付成功后显示页面延迟。经过紧急修复，已经陆续恢复，给用户带来的不便，我们深表歉意。受此故障影响的订单正在陆续解决，我们将确保用户权益在故障期间不受影响。重复支付的订单也会以同样的方式返回。用户可以在系统故障期间取消服务不完整订单的退款。用户如有疑问可24小时拨打10107888。
截至发稿时，已有用户表示已退回重复付款，也收到了美团的道歉红包。所以问题是，你选择原谅他吗？还是转向饥饿的怀抱？(网贷世界/白晓彤)
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