要想让客户相信优惠政策,花钱办卡,场景一定要现实。在参观活动中,没有固定收入、没有深入世界的学生是最受欢迎的“小白鼠”。在“体验”期间,美容师会不失时机地以申请优惠的名义将“学生证”带出房间,在学生面前溜来溜去,寄回去。让学生觉得可以通过“学生证”得到优待。
同时,为了防止顾客事后反悔,美容院会以格式条款或其他借口拒绝消费者的退款请求。这样,即使客户事后意识到自己被套路骗了,也很难把钱拿回来。一名员工告诉记者,“我们在这里就是这样,为了钱,我们会不择手段。”
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