最近,边肖的一个朋友经历了这样一件事。他玩手机后突然收到一条扣款信息,显示他在Apple Store购买并订阅了一款软件,该软件已过期,自动续费使用期限半年,扣款100多元。
边肖的朋友非常生气,她在朋友圈吐口水,因为她没有订阅软件,甚至没有使用它。她只是下载了软件,打开一次,然后关闭。现在白白扣了她100多块钱,还在她自己不知情的情况下扣。
边肖看了她的朋友圈,告诉她可以联系苹果官网客服投诉,把钱要回来。朋友做了,最后把钱拿回来,找到自动续费开关关机。那么在哪里可以查看这个自动续费功能呢?
使用苹果手机的用户,如果你在Apple Store下载软件,订阅软件的一些功能(比如开通音乐软件的月订阅会员),可以在手机设置中统一管理。
打开手机设置,点按iTunes Store和App Store,在第一行点按您的Apple ID,然后点按“查看Apple ID”。输入密码后,将出现帐户设置页面。下拉页面并单击订阅。您可以在这里看到您订阅的所有服务。
有些软件很烂。为了让用户在不知情的情况下订阅月度订阅服务,在用户使用软件之初会提供免费试用,然后将“试用后自动续费”字样设置得非常隐蔽。有些软件也会把这句话放在用户的使用协议里,因为人们往往看的不仔细,所以这个时候就被抓了。
因此,下载新软件后,如果提示您先免费试用,您应该注意检查它是否在订阅中自动续订。如果想退订,只需点击已订阅的内容,选择“退订”即可。
当然,如果你想彻底消除这样的困扰,可以借鉴网友的做法:
如果像边肖的朋友们一样,不幸被某些软件骗了,不要再遭受这样的哑损,维护消费者权益!如果你确实没有独立订阅软件服务,联系苹果官方客服说明情况,可能会追回浪费的钱。你试过这种套路吗?
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