在你可以靠手机生活的时代,你可以创造尽可能多的焦虑和快乐。你躺在沙发上一周,依然享受着一种充实的虚无感。移动互联网时代,沟通越方便,沟通越少。对于品牌来说,建立社区是聚集松散用户的必要手段。
社区是给用户身份和情感认同的最好方式。在社区用户的相互交流中,社区成为了同一个好圈子的一部分。在这个小圈子里,用户追求的不是优越的身份等级,而是独特的身份价值。
所以我们今天讨论的社区可以有多种存在方式,但绝对不是微信群,而是专业的社区概念。目前互联网市场上以社区为重点的产品不在少数,比如引起市场关注的Palm APP。自推出半年来,自然用户数已超过3000万,为社区产品模式开辟了一条新路。
Palm APP专注于社区领域。微信商务电商,教育培训,线下实体店,各类人才都是他们服务的用户群体。这些产品专注于为社区管理者提供更好、更有价值的服务。对于普通社区管理难的问题,Palm APP提供了最成熟快捷的解决方案,让世界上没有难管理的社区管理者。这是他们产品的服务意图,让管理者不至于纠结于复杂的管理工作,腾出手来做服务。
做社区营销,必须明白内容和服务只是需要,内容驱动交易,服务驱动交易,真正实现“先社交后交易”。当你真正对社区管理有信心时,实现价值就变得容易多了。
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