房地产公司向法院提交起诉资料，要求自己服务的小区业主缴纳拖欠的物业费。
该案涉及业主30多户，为了方便解决物业和业主的矛盾，让双方“最多跑一次”，千山区人民法院设立立案专用微信号，企业立案时不完整的诉讼材料后续可以通过微信号发送。法院速裁团队又通过电话及上门走访，与其中多名业主取得了联系，耐心倾听业主们的诉求和心声，查明实际情况，为业主与物业公司搭建良性沟通平台，让一些业主和物业达成了和解。今年7月，鞍山某物业管理有限公司向千山法院递交了起诉材料，诉求三十多户业主依约交纳拖欠的物业费。立案庭接收诉讼材料后，考虑到该批物业服务合同纠纷虽然诉讼标的小，但涉及面广、群众反应大，快速判决并不能彻底化解矛盾，不仅“案结事不了”，还有可能激化业主与物业间的矛盾，使物业纠纷猛增。为此，立案庭决定引导双方当事人进行诉前调解。
为摸清矛盾点，找准调解突破口，速裁团队一方面通过电话及上门走访，与其中多名业主取得了联系，耐心倾听业主们的诉求和心声，查明实际情况。另一方面努力为业主与物业公司搭建良性沟通平台，为双方释法明理，讲明诉讼风险，分析纠纷对双方可能产生的不利因素和造成的影响，引导其理性解决纠纷，一步步化解当事人之间的矛盾。最终双方达成了和解, 物业公司主动撤诉,10余名业主也快速将拖欠的物业费付清，纠纷在诉前得到了有效化解。而对于调解不成的案件，立案庭则第一时间转入诉讼程序立案受理。
在案件办理过程中，千山法院设立了立案专用微信号，企业来立案时可以添加此微信号，经法官现场指导，不完整的诉讼材料后续可以通过微信号发送，从而达到让企业“最多跑一次”的效果。也可以通过辽宁移动微法院进行网上立案，实现“一次不用跑”。对于调解不成的案件，法院通过微信方式向当事人发送诉讼费缴费二维码，使当事人无需再到法院就可以通过微信扫描二维码的方式交纳诉讼费。这种高效快捷的方式得到了双方当事人的称赞。
近年来，新建住宅小区日益增多，物业管理服务矛盾纠纷不断增长。年初以来，千山法院积极走访辖区物业公司，详细了解在疫情防控期间企业存在的实际问题和困难，引导企业提高法律意识，增强法治观念，帮助企业防范经营中的法律风险。以后法院将践行更多的便民利民举措，实现群众少跑腿，数据多跑路，共享智慧法院成果。
来源：鞍山云
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