100个车位,停放300余辆车?怎么做到的?
长寿路街道上的常德名园小区里的钥匙墙、130把车钥匙成为消除小区“停车难”的“金钥匙”。从2016年到2017年,整整一年,小区所属的梅芳里居民区党支部牵头居委会、业委会、物业方、居民代表召开“小区停车问题”协商联席会议不下10余次。
梅芳里居民区党支部书记田义志向记者坦言,为了解决业主停车问题,双方不止一次地面红耳赤。但每一次交锋都是一次感情促进的过程。他表示,如今这个最新的方式也许不是最完美的,但反映的却是建立在集体协商、有序管理、互惠互利、相互信任、群众满意基础上的社区治理新模式。
开了12场联席会议,终于得出“最优解”
常德名园小区建造于2002年,整个小区住户共599户。小区建设初始规划车辆不多,固定车位94个,流动车位仅有11个。
没有人会想到,10多年后,小区对于停车的需求竟翻了几番。
“如今小区对于车位的需求有300多个,真的是给我们出了道大难题。”田义志无奈道,为抢一个车位,原来和谐的邻里争执不断。为了解决停车问题,梅芳里居民区党支部可谓绞尽脑汁。
田义志介绍说,最初支部与周边宝华大厦、长寿大厦等商务楼协调,以车位互换、潮汐停车的方式,免费增加了34个过夜车位;与沿街商户共建,在新会路、安远路沿路收费停车位共用70个车位夜间停放。“可即便停车位增加了,但也无法覆盖整个小区300余辆的需求,仍有100余个车主无法得到解决。”
也有居民提出,将小区路面进行重新规划;将原来横向停放的车位改为竖向、斜向停放;将一部分绿化改造成停车位等等。
“但这些建议或因不能一次性满足需求,或因需要大量维修经费而不断推翻。”田义志回忆说。从2016年到2017年,整整一年,梅芳里居民区党支部牵头居委会、业委会、物业方、居民代表召开“小区停车问题”协商联席会议超过10次,仍无果。
但停车难的问题确实困扰着居民每日的生活,有时候为了停个车位,要在小区里找上一个多小时。因此,几次会议下来,会议氛围由原来“剑拔弩张”转变成“有商有量”,小区居民的态度也从满腹“刁难”转为共同“解难”。
终于在第12次会议上,物业陆经理提出:
小区可以实行昼夜错时错位停车,由物业将空闲时间的闲置车位和公共空间拿出来进行流转,车钥匙由小区保安统一管理。如此,在保证小区进出通畅的同时进一步提高现有空间利用率。这个方案提出赢得了各方认同,在小区物业、居委会、业务会、居民听证会上一次性通过。
“130把车钥匙”化解难题,小区有“爱车小分队”
方案通过了,也有不少居民担心自己的“爱车”在保安移动中被碰擦,很难说清楚。为了消除居民顾虑,物业方提出两种发生风险防控方案,与居民协商让车辆进保,如果第二年因为进保保费增加部分由物业补差。如果居民不愿意进保,由物业找周边协作修理厂进行修理。
待万事具备,居民区党支部组建了包含物业、党员、楼组长和志愿者在内的“爱车小分队”,对小区内白天晚上的停车数量、小区楼组楼栋车辆进出需求进行全面调查摸底,对每家每户每辆车日常停放需求做到“心中有数”。
小区物业在门卫室内安装了一面木板墙,墙上装有130多个挂钩及标签,方便居民将车钥匙放在保安室,专门为需要物业代为泊车的小区车主提供免费服务。同时,专门招聘有驾照、驾驶经验丰富的保安,党支部定期和物业、业委会对他们进行培训,做到“四个必掌握”,即“谁的车、停在哪、啥时走、啥时来”。
如今,小区8名保安,一半以上有五年以上驾龄,他们“火眼金睛”,练就了“见钥匙如见人”的本领,拿起一把车钥匙就能对应反馈车主通常几点进门、几点出门、是否有固定车位、停车位置、车型车牌等信息,按每天小区和周边车位的实时情况,将空余的车位充分利用起来,统筹安排进出车辆的有序停放,对车位资源的动态实时配置。
物业经理陆经理是车主“百事通”,所有运行细节都记录在她随手携带的笔记本上,随时安排保安调整优化。实行方案两年来,每天到凌晨,都有车辆进出,车主们放心地把钥匙交给当值保安。每天早晨4点半,保安就会陆续安排车辆移动,按照居民的使用顺序移动至新会路地面停车场,现在常德名园流动车位从原来81个提升到170个,提升率达到109%。
现在,早出晚归的车主不再担心、新搬入户的车主不再担心、走亲访友的车主不再担心。一面钥匙墙、130把车钥匙解决了多年小区居民停车难的问题,受到居民群众的好评。
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