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【小米客服电话24小时人工】百度在搜索“小米售后”假网站时,在网站牧原院“官方”手机修理店被揭发。

新京报快报(记者陈林)伪造官网,伪造官方客户电话,强调“版权所有”。5月13日,记者从丰台区市场监督管理局获悉,相关执法人员与商标权管理人合作,在丰台区南木院查封了假小米“官方”的手机修理店,没收了小米和华为手机屏幕,全部鉴定为假冒商品。

5月9日,丰台区市场监督管理局接到商标权管理人小米和华为的举报,称丰台区商家擅自使用商标,销售伪造小米和华为品牌的手机配件。

接到举报后,丰台区市场监督管理局组织执法人员赶往商场营业场所进行调查。调查结果显示,该企业在互联网上设有主页,通过百度搜索“小米北京售后店”、“小米售后”、“小米维修”等关键词,就可以在搜索结果主页上看到当事人的主页。

市场监督管理执法官到手机修理店检查。通讯员运河忠涛照片

开放的网站使用了小米的图标,里面的布局装饰和小米官网非常相似。小米官方客户电话是400-100-5678,该网站的客户电话是400-128-5678,与官方客户电话仅相差两位数。该网站下方还有“小米客户维修服务中心版权所有”字样。

消费者可以通过网站客服和网站客服电话预约手机维修服务。网站上显示的一个家庭维修服务网地址是北京市丰台区南木园84号房市国际黄金珠宝城一楼的“名家100”修理店。执法人员在现场发现,该店分为手机销售区、顾客服务区和手机维修区三部分。执法人员检查了顾客服务区域内的电脑、维修文件、定金证明等,收集了交易记录。

另外,联合小米和华为的商标管理人员检查了店内销售的手机和手机部件。在手机维修区,执法人员发现了小米卡和华为牌手机屏幕,经过商标管理人员现场验证,共有201个手机屏幕全部被列为假冒商品。执法人员依法对上述侵权商品采取了扣押强制措施。

没收了小米和华为的手机屏幕,都是赝品。通讯员运河忠涛照片

据悉,丰台区市场监督局执法官员将与该店负责人会面,了解情况,综合现场收集的证据资料及商标权管理人提供的资料,进一步确认商标侵权的嫌疑。

新京报记者陈林

编辑吕恩玲校园岌岌可危。

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