《长江日报》-长江网1月28日消息(记者赵信通讯员周美)宣布，武汉市内院医疗队开通了100台洗衣机、国美信物流进入武汉绿色通道后，1月28日国美服务品牌“国美管家”向用户开通了远程家电服务热线(微信同步)。
在此期间，如果用户家中的冰箱、洗衣机、电视、空调、厨房用具(如油烟机、煤气炉、热水器等)出现故障，请联系包括北京、上海、广东、湖北在内的多个省市服务热线(微信同步)，提供远程即时服务或现场服务。另外，“国美管家”全国服务热线400-8113333也将保持在线。
资料显示，湖北省远程家电服务热线号码如下。武汉国美相关人士介绍说，此前，从国美渠道购买家电的用户可以直接通过电话进行联系服务，武汉地区以在线解决问题、通过视频解决用户远程问题为主。
[编辑：刘邦名]
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