不知道网上购物是否有人和我处境相同。事情是这样的。前天在天猫上买了一台洗衣机。家里洗衣机容量只有6.5公斤，太小了，所以在麝香草上又买了8公斤。按照普通人的理解，8公斤的洗衣机肯定比6.5公斤大。不是这样的。但是到达后打开一看，比家里的旧洗衣机小得多。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视新闻))联系客服，猜一下客服怎么说？客服表示，本店洗衣机显示容量为8公斤，是指衣服和水加起来的重量。你说有比这更无耻的解释吗？我网购前一般7天无故退货，在有运费保险的店里订货，我觉得这样有点靠谱，结果中了圈套。更生气的是退货需要我亲自承担160的运费。容量严重的虚假标志竟然提出无门投诉！千万不要在这里输，买洗衣机。千万不要上当！
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