【西安上门服务】陕西省第四人民医院提供“互联网护理服务(互联网护理服务)”患者在线点击一次医疗一对一访问服务。

“家里有压疮老人，不换药怎么办？“更换胃管，输尿管不专业怎么办？单击.现在，这些烦恼不再是问题。患者只要在网上轻轻按一下手机，护理专家就会来找患者，为患者提供专业护理和全方位指导。这就是省第四人民医院最近开通的“互联网护理服务”模式。

患者张阿姨因肺部感染等疾病长期卧床，生活完全不能自理，不能通过嘴吃，完全依靠胃管补充营养。最近老人不小心拔了胃管，女儿通过邻居通知省第四人民医院开通了“网络护理服务”，然后在医院公众号上点击了访问管理项目，希望老人尽快去拜访，以便再次吸引胃管。负责现场护理服务管理的王晶护士长看到订单后，立即与家人联系，评估患者的一般状况，然后联系休息的医疗，赶往患者家。经过全面评估，为老人顺利地留下了胃管。考虑到家属对胃管管理完全没有经验，医务人员向患者家属详细演示了鼻饲法、鼻饲的位置、鼻饲液的放置、胃管的意外清除和防止堵塞方法、口腔管理方法等。“教人钓鱼的同时也捕鱼，这种服务真的很亲切。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，《肉名言》)专业医疗是一键访问，不仅是护理，也是全方位、精准的指导。为行动不便的老人和家人省下了很大的力气。”老人女儿激动地说。

记者了解到，省第四人民医院启动“互联网护理服务”试点项目后，经过现场护士选拔、培训考核、审批申请等一系列精心准备，受到患者和家属的好评，社会反应非常好。截至目前，已为周围40多名患者服务。该服务通过在线申请、线下服务模式，为出院患者或患有疾病、行动不便的特殊人群提供专业的家庭护理服务。目前，除了胃管管理外，还有伤口管理、导尿管管理等各种管道管理、PICC维护、母婴管理、静脉采血等13种家庭护理服务，使活动不便的群众无需走出家门就能利用三甲医院的护理资源。

“现代护理模式是坚持‘以人为本’，使护理服务渠道多样化，扩大服务范围，将护理服务扩大到社区。这是护理事业发展的新趋势，也是现代护理人文治疗的新方向。”王晶告诉记者，让医疗进入患者家的一对一精密服务不仅要具备爱心、耐心、细心和责任感，还必须具备过硬的专业技能。只有与患者家属建立信任，才能认真实施医疗健康指导。大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)只有让真正优质的护理带回家，患者和家人才能更加安心。

优质的护理延伸服务不仅是护理形式的变化，而且是质量的提高。省第四人民医院通过护理拓展服务，通过基层活动保证护理服务的连续性，更好地为广大群众服务，实现优质医疗资源的下沉，使爱心医疗措施真正落到实处。

西安新闻前媒体记者王康利采访单位公图。