【科龙空调售后】新春回访|用户声音：Koron让家的回忆和美好的延续成为可能。

春节已经开了倒计时模式，大街小巷里今年的味道正对着脸，又到了家人聚在一起共情的时候了。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、家人)今年，我们赢得了太多家庭的信任和用户的喜爱。新年之际，为了更好地理解用户的使用体验，解决用户在使用中的困难，让用户安心度过大的一年，科龙中央空调开展新年用户回访活动，近距离与用户交流，倾听用户的反馈。

住在青岛平城的张阿姨是小公寓的老房子，2019年安装了科龙中央空调空气源热泵暖风机。

我们一起进入张阿姨家，听听科龙中央空调和张阿姨家人的故事吧。

锅炉淘汰刻不容缓

张阿姨所在的村子没有集中供暖。这段时间，张阿姨家冬天也烧煤取暖。加热过程中的一个大问题是安全问题。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，暖气名言)几年前，张阿姨和老朋友在家里发生过煤烟中毒事故。说起这段经历，张阿姨到现在还心有余悸。

最近子女们在外面工作，考虑到父母年龄大，为了避免再次出现供暖安全问题，决定为父母安装中央空调。

相信品牌力量

张阿姨夫妇的家已经42年了，但在张阿姨的精心管理下，老房子仍然干净、整洁、充满活力。张阿姨说，家是祖祖辈辈传下来的家，四代人都住在这个老房子里，她和家人不仅仅是家，还包含着一家人温暖的回忆。因此，张阿姨希望安装中央空调时最好不要破坏老房子的大结构。

了解张阿姨一家的使用和安装要求后，科龙中央空调工作人员推荐了适合小户型供暖的空气源热泵热风机，并安排人员亲自去张阿姨家查看房屋结构，设计安装方案。科龙中央空调品牌良好的口碑、员工细致热情的服务，以及让顾客安心的售后系统，让张阿姨一家做出了选择。科龙中央空调！(威廉莎士比亚，美国作家)。

刘阿姨说，在选择科龙中央空调之前，亲戚朋友、邻居和熟人的家里安装了科龙的中央空调，很好。

老房子容光焕发，舒适安全

通过使用科龙中央空调空气源热泵暖风机两年多，刘阿姨对产品非常满意。

“以前烧煤取暖，每天放煤扔炉子，家里到处都是灰，家里很难干净，每天辛苦很多次，随着年龄的增长真的很辛苦。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，《年龄名言》)。“现在我用了科龙中央空调，房子干净了，我们的老夫妇也轻松多了。”

张阿姨非常喜欢科龙中央空调空气源热泵热风机的一键设计。春夏秋冬，不需要手动设置温度，只要按一下按钮，就能自动检测室内温度，将温度调整到最宜居的状态，对中老年人非常友好。

专业品质，口碑

张阿姨说，对于暖气费支出，没想到用中央空调比烧煤更经济。另外，老两口对科龙中央空调、空气源、热泵、暖风机、空调一体的设计感到满意。也解决了张阿姨家冬天的供暖问题，在炎热的夏天也能满足张阿姨家的制冷需求。(大卫亚设)。

今天，安全供暖的问题解决了，张阿姨的子女也可以在外面安心工作了。

2021年，张阿姨安装科龙中央空调空气源热泵暖风机两年后，张艺谋的儿子重新购买了空气源热泵暖气器作为大型公寓的供暖设备。

回访体验：

在回访过程中，张阿姨和家人表示对科龙中央空调的产品及售后服务非常满意。科龙中央空调解决了家用采暖制冷需求，提供节能、舒适、安全，今后也将继续对科龙品牌给予关注和支持。张阿姨的满意对我们是很大的鼓励。科龙中央空调将一如既往地以质量说话，为用户打造舒适的家。