李老师住在济南市六桥区,最近遇到了难题。这几天,家里的煤气灶经常出问题,偶尔点不着火,孩子们这几天也不在身边,但让他很焦虑。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、家人)与儿子沟通后,他开通了济南华帝的售后服务电话。客户公司职员了解情况后,和他约定了访问服务时间。
第二天一大早,接到订单的华帝售后长师傅及时到达了李老师的小区。通过调查发现,是因为灶台点火针老化,张师傅更换新部件后重新点燃,恢复正常。李老师家的这个灶台用了很久,张老师担心会有其他安全危险,所以对煤气灶进行了全面的安全检查。发现煤气软管也有老化的痕迹后,为了预防事故,还进行了更新管理。此外,张师傅主动检查了一下厨房的话题演技。
对于张老师温暖的行为和话题亲密的售后服务,李老师赞不绝口。
(门/电商)
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