我2020年10月左右更换的王力智能锁z122,期间因为家里装修没有入住,2021年11日以后入住不到一年,智能锁经常出现故障,大部分人无法输入指纹或密码解锁,但经过多次操作后恢复正常,报告售后维修,维修师傅电话询问后的回答现在也恢复正常,暂时找不到原因。、、、打售后电话的话,维修人员进行现场检查后说不能直接维修,所以回工厂更换或直接更换锁,更换费用680,将根据新锁的实际费用收费。因为安装超过一年,王力售后已经以一年保修收取了100元的访问费,但由于未能实际解决问题,本人拒绝支付,售后恐吓三天不交访问费将被列入王力黑名单,回访服务将收取双倍服务费,由于王力安全门和智能锁的使用,本人同意支付100元的访问费,在王力售后协商和更换或更换新锁后扣除,但今天王力售后服务负责人同意支付那100他们无言以对,想依法要钱。(威廉莎士比亚,温斯顿,哈利波特斯,哈利波特斯) (威廉莎士比亚,温斯顿,哈利波特斯,哈利波特斯)。虽然打电话给售后客服解决了,但本人的心理真的很不愉快。作为消费者买了近3000元的智能锁,实际使用时间不到一年就损坏了,保修期内出现问题也不检查门,过了保修期智能锁受损,售后服务人员说一看就修不好,就收上门费,威胁不给费用就拉入黑名单,本人真的很担心王力的质量和服务。想到这件事就心塞!
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