easygo Easy Go“逆势”融资1.2亿 无人便利店将起死回生？

6月25日，《零售老板内部参考》获悉，无人便利店品牌“易行未来便利店”已完成1.2亿元人民币的A轮融资，投资方为香港最大的食品集团泗州集团和RC集团。沉寂已久的无人便利店行业，再次迎来巨额融资。

易行成立于2017年初。当时无人便利店迎风而立，大批创业者涌入轨道。易行在2017年还获得了三笔融资，即:2017年6月，500万种子轮融资，9月，浙江亿坤创投和深圳永田河头共同参与2000万天使轮融资；10月，时代地产集团进行了数千万的战略投资。在短短五个月内完成三轮融资后，易行开始显示出优势。

但在无人便利店如火如荼的时候，易行肯定不是第一梯队，因为去年9月易行落地几个无人包厢的时候，郭斌包厢已经声称有158个包厢了。

没多久，风口换了。2017年底，无人便利店的话语权迅速下降，不仅是因为无人货架的兴起，抢到了无人便利店的风头，也是因为无人便利店被消极纠缠，比如难以大规模复制，被相关部门叫停。因为这些有待解决的问题，资本开始变得谨慎，越来越多的人唱衰无人便利店。

即使在这种情况下，易行还是拿到了1.2亿人民币的一轮融资，相当“逆袭”。

根据零售Boss内部参考获得的最新信息，易行有100多位，不仅覆盖广州大本营，还覆盖深圳、成都、重庆、北京。

易购会成为无人便利店行业的黑马吗？“反击”对于整个无人便利店行业意味着什么？

1.有100多家店。易行为什么坚持“无人盒子”？

去年9月，《零售老板内部参考》率先报道了易行模式，以“无人包厢”的形式为特色，包厢面积15平米，店内以进口饮料、饮品、食品为主，SKU号500，主要入口场景为小区。

易行联合创始人王介绍，截至目前，易行单店日流水维持在800-1000元之间，无人包厢总成本也稳定在8万元左右。随着入驻城市越来越多，易购在华东和华北设立了分公司，由当地分公司负责本地箱子的运营和供应链的构建。

在无人便利店行业，易行有两个主要的坚持。首先是以“盒子”的形式制作无人便利店，其次是制作社区场景。虽然这种模式在过去的一年里受到了很多批评，但易趣似乎用实际行动证明了他们的无人驾驶盒子仍然有市场空。

之所以采用盒子模式，是因为Easy Go主要进入社区场景，在社区中，盒子的形状更好的搭建和复制。一般来说，Easy Go将工厂生产的无人箱子直接运输到社区。

逍遥很少进入商业区。在王看来，创业公司的精力有限，所以不太容易专注于社区领域。如果牵扯太多场面，恐怕得不偿失。从易行今天取得的成绩来看，他们的打法似乎并没有什么问题，而且因为长期专注于社区地产，易行与多家地产开发商达成了战略合作，其中时代中国是易行的战略投资方。在房地产资源方面，易行已经具备了一定的竞争力。

那么，社区场景真的适合无人便利店吗？有人质疑，既然用户都下楼了，为什么不多走几步去小区周边更丰富品类的便利店呢？相对于类别有限的无人便利店，传统便利店或社区店似乎更能满足用户的需求，这让人们一度怀疑无人便利店可能是一个伪命题。

但经过一段时间的运营，王认为，小区内无人便利店的需求确实存在，关键是要选择一个合适的小区落户。

“不是所有社区都适合无人便利店。一些规模小、周边便利店多的小区，不适合无人便利店的布局。”

据了解，EasyGo运营一年后，有一套详细的指标来衡量什么样的社区适合开设无人便利店。对此，王谈了一些对广州社区配送的感受。

到现在为止，易行在广州已经有50多位了。由于市中心房价高，越来越多的年轻人在郊区买房，所以城市周围的人口迅速增加。同时，一些大型郊区社区的基础设施非常不完善。比如一个一万人的大社区，即使门口有便利店，居民步行到便利店也要十分钟，更何况便利店分布在很远的社区。在这种情况下，离用户更近的无人便利店无疑具有优势。

因此，在一些大型社区，用户仍然需要一定的时间才能到达周围的便利店，或者在配套设施不完善的社区，无人便利店仍然有市场。而随着郊区人口的增加，王认为这样的社区并不少见。

但是无人驾驶箱的车牌仍然是一个亟待解决的难题，但易行也在积极与政府相关部门和房地产开发商探讨解决方案。从易行目前摆的箱子来看，被相关部门叫停的很少。

2.捧腾讯大腿的可能性有哪些？

在易行的发展中，另一个值得关注的点是，易行和腾讯正在深化合作。可以说，腾讯在易行的发展上给予了大量的技术和资源支持。

易行应该是第一家使用微信小程序的无人便利店。零售Boss内部参考实地参观过易行店铺，对店铺的第一印象就是入口很轻。

与同行在进门之前需要关注微信微信官方账号或者下载APP的技术不同，Easy Go当时使用的是微信小程序。用户进入店铺只需要扫微信扫码，不需要关注微信官方账号和繁琐的认证手续，进门很轻。当然，易行的结算方式只支持微信支付。

易行乐于与微信合作，不仅微信提供了非常便携的小程序，微信后台也可以通过小程序为易行提供详细的用户分析。基于腾讯的用户分析，易行可以更好的选择产品和补货，提升精细化运营能力。

但是，易行和腾讯的合作并不止于此。据了解，腾讯正在与易购合作，在进店技术方案中开发人脸识别技术。如果解决方案实施成功，以后用户就不需要使用微信小程序进入易行的店铺了，用户可以直接“刷脸”进入。

除了开设自己的商店，易趣还为传统零售商提供一些技术支持。随着线上线下一体化的深入，越来越多的传统超市向无人零售技术开放。易趣与腾讯和房地产开发商就如何更好地增强线下能力进行了更多互动。

众所周知，腾讯急于将其技术和流量交给线下，让其优势资源更好地落地。在2018中国“互联网+”数字经济峰会上，马公开表示:“腾讯的定位是有所作为，有所作为。我们不是要进入各行各业去取代它，而是要成为各行各业的‘数字助理’。”

这使得像易趣这样的无人便利店更有可能与腾讯合作。据王介绍，腾讯更多的是提供底层技术支持。对于零售商的各种需求，易购需要根据客户的具体需求进行“个性化定制”。由于易行的合作伙伴传统地产开发商对提升数字化能力有着强烈的需求，三方会经常讨论传统零售的赋权方案。

对于腾讯来说，无论是无人便利店还是无人货架，与他们合作，不仅可以将其技术和流量向线下开放，也有助于抢占支付市场。在传统店铺进行数字化转型的时候，阿里和腾讯也会在支付方式上展开激烈的竞争。

3.无人便利店是个伪命题，还是“钱景很美”？

回顾易行的融资事件，能否说明无人便利店依然有顽强的生命力？

BBK董事长王天曾批评无人便利店模式:“无人便利店是一个伪命题，不管它有多创新，它一定是个死胡同。”

有趣的是，这次易行的投资者是传统零售商——香港最大的食品集团泗州集团。似乎传统零售商对无人零售的态度也很不一样。所以无人便利店真的是一个伪命题，没有未来吗？

在回答这个问题之前，我们也注意到了小区内无人零售的另一种创新形式，就是小区内放置智能保鲜柜，比如“楼下”，刚刚完成了几千万美元的A+轮融资。

“楼下”主要是放十几个平板智能保鲜柜进小区，面积和易趣的无人盒子一样。不同的是，无人盒子是“人货不分离”，即用户可以进店购物。但智能保鲜柜是“人货分离”，用户只能点击智能屏幕购买，然后在取货口取货。此外，与主要提供零食和日用品的“无人盒子”相比，智能生鲜柜更注重生鲜食品，因为社区家庭用户对生鲜食品的需求更强。

显然，企业家们并没有停止探索社区场景中的无人零售形式。资本之所以不断投入到这样的创新业态中，说明无论是传统零售商还是创业者都在寻找社区场景的潜力，而目前的无人化零售技术似乎正好可以解决这种需求，但是能解决吗？这个还是未知。

对于社区居民来说，有在大卖场购物的需求，去周边社区门店，网购一个小时。当然，也有在社区无人商店看到产品，突然有购买欲望的需求...可以说，用户的需求成本是五分八分，创业者需要思考如何通过更经济的手段满足用户的多样化需求。

社区无人便利店的优势在于离用户足够近，线下流量自然存在。然而，社区无人零售业务需要解决的问题是如何平衡单店的销售和成本。首先，设备是要花钱的，不同的规模，不同的技术，不同的SKU会导致成本差异。如何保证销售，以较低的成本为用户提供丰富的商品，是各社区无人零售业态亟待解决的难题。

毕竟既然是零售业态，毕竟还是要注意单点模式。如果不顾成本和效率进行大规模摆放，很可能会重蹈无人货架大规模摆放和大规模撤架的覆辙，造成严重损失。

所以《零售Boss内部参考》认为无人化零售业态可以在社区内做，但能否成功取决于每个家庭能否打磨出一个既降低成本，又完成用户体验的商业模式。