近日，“ZTO快递打女顾客耳光”事件在网上肆虐。今天有报道称，深圳一女子在送快递过程中被快递员扇了一巴掌，ZTO快递官方回应。《ZTO快报》否认打了一名女顾客耳光，称她被粉丝踢来踢去，而不是做任何事。
ZTO快递否认打女性顾客耳光
7月27日，涉案快递网点负责人回应称，7月20日，快递员黄在从事菜鸟包装业务时与涉案女客户发生纠纷，但未被该女子扇耳光，而是被该女子扇了两巴掌。事发后，快递员报警检查了伤情，检查结果是全身多处受伤。
至于事件原因，快递员黄表示，是因为客户不符合订单关闭规则，系统没有自动关闭订单，无法满足客户的订单关闭要求，否则将被平台罚款。关于此事，ZTO快递集团相关负责人表示，目前网点和快递员正在配合警方调查处理，如有进一步消息，将及时反馈。
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