自实施端口号转移以来，中国移动一直在遭受。虽然在三大运营商中用户数量最多，但移动的投诉率最高，用户满意度最低。所以，中国移动其实也知道会损失一部分用户。此刻，中国移动就像热锅上的蚂蚁，焦虑却无能为力。
工信部发布的权威数据显示，2020年1-2月，中国移动流失的用户数量相当惊人，811万。至于为什么那么多用户选择离开，消费者和移动早就意识不到了。
。很多用户提到，中国移动最常提到的标签是Routines。中国移动的套路确实层出不穷，让人防不胜防。而且对老用户和新用户区别对待，让很多老用户相当不满意。
很多老用户都吐槽中国移动，对一些移动行为表示不满和反感。
为了吸引新用户，移动经常会推出一些非常优惠的套餐活动，但老用户没有资格享受。
老用户只能选择一些昂贵又不划算的套餐，让“忠实”的老用户感到被冷落。使用中国移动十年的老用户享受不到新用户那么多的待遇，真让人纳闷。
在经历了这么多的用户流失和主流媒体的攻击后，中国移动终于开始醒悟。移动表示将简化资费内容，尽可能使消费透明化，积极提升用户体验。此外，中国移动将专门为老用户发放三项特权。中国移动推出的低成本8元套餐已经让人感到非常惊讶。现在有了新的动作，真的让人感受到了移动的变化。那么老用户可以享受的三大特权是什么呢？
第一:免费流量和宽带
移动老用户可以获得免费流量，免费流量根据网络年龄不同而不同。
如果网络年龄达到十年的老用户，你最多可以收到30GB的流量，但是这部分流量要在三个月内给到用户的账户上
。其实这虽然是移动的福利，但也包含了移动的细心机。至少在老用户免费接收流量的三个月内，这些用户是没有办法把号码转到互联网上的。
此外，老用户还可以根据自己的套餐资费获得不同的宽带使用权。免费访问只持续一年，第二年收费。其实这个好处和接收免费流量是一样的，而且需要更长的时间才能留住用户。如果老用户收到免费宽带，就给移动一年喘息的时间。
第二:升级服务
中国移动根据用户的网络年龄对其进行了分级。网络年龄较长、信用度较高的用户自然可以享受到更好的服务，如
延迟停机时间，免费，不用排队
这样的特权。
第三:修改流量包
其实老手机用户一直对其流量套餐不满意，因为50元套餐只有2G流量的设计根本不合理。
现在移动推出了“最稳卡”，意味着老用户花9.9元就能享受100G流量，网速会更稳
。
从中国移动的行动来看，确实是最真诚的，对消费者来说绝对不是坏事。毕竟受益的是消费者。如果移动能把自己的服务升级，把老用户保护好，其实也不错。当然，在回顾移动活动和福利的时候，我们应该保持警惕，小心翼翼地走进移动的日常生活。对此你怎么看？
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