违反企业微信,肯定会被查封的!那么,如何降低封号、封君的概率呢?
1、减少投诉量。
最常见的封号原因是什么?答:90%以上封号、封群是因为消费者投诉造成的。发淘宝链接,拼多多链接并不会导致封号。而是发了链接后,被消费者投诉才导致封号、封群。要理解这个因果关系。
就算你发QQ的官网链接,被投诉多了,照样会封。所以我们在服务消费者过程中,要尽量避免消费者投诉。
例如:社群裂变中。动不动就把参与率低的消费者踢出群。消费者不投诉你才怪。
例如:引流买粉的时候。买一些低质量的骗粉。比较典型的:在微博上发个素材,说加我微信,可以领取免费的什么什么礼包。等消费者过来找你领取,你又不给。
例如:利用卡片引流,素材上写的:进群领取免单。但是进群后,又不是每个消费者都有。而只是部分消费者有。这种行为,消费者难道不会投诉你?这个行为,难道不是诈骗?这种行为,难道还要企微平台保护你,一起去欺诈消费者?
例如:引流过程中,把你的二维码暴露在了同行面前,被大量的同行加好友举报。
例如:随意的给陌生消费者发短信,让她加你微信,可以领取红包,礼物等。很多消费者,会认为你偷买了她的隐私数据。她想知道,你哪来她的电话?所以她来加你微信的目的,就不是为了领取你的福利,而是来举报你。这样被举报多了,自然就封号了。
企业在服务消费者过程中,难免会有服务不好的消费者。这个时候,我们企业应该把投诉留在自己内部,自己和消费者沟通,解决掉。而不是让消费者把投诉捅到平台上去。
所以我们可以在开群的时候,引导消费者:大家好,我是你们的客服小美。今天由我为大家服务。提供*****福利。大家如果对我的服务不满意。可以点这个****链接,对小美我进行投诉。这个链接是你企业自己做的,消费者一投诉,你就知道了。然后你去私信消费者,把她的售后问题处理掉,别让她继续投诉上去了。
2、提高个人微信健康度。
假如加入你企业微信的个人微信,他本身在个人微信那侧,已经被风控判定为违规。那请问,这样一个人,他加入使用企业微信。企业微信风控怎么看这个人???
3、分散投诉主体,分散单一账户的投诉量。
不要一个号,挂100个群主啊。你这个账户,在100个群,每个群被投诉1次,那就是100次投诉。你说危险吗?那你一个群主号,就挂了10个群。那单一账户的投诉量就降低了啊。个人建议:一般一个群主号名下,社群总粉丝数,不要超过2w个。越少越安全。
4、降低投诉率。
风控一般会参考:总投诉量/外部联系总人数。所以企业的外部联系人比较多的时候,个别少量的投诉,被封的概率比较低。注;外部联系人,是不区分社群还是好友的。都属于外部联系人。So,分子怎么减小,我已经教大家了。分母怎么变大,你还不会吗?自己去琢磨!!!
5、把你员工的个人行为,和你公司的行为区分开来
那怎么样降低被封主体的概率? 用企业微信,一定要让他们的风控系统。把你员工的个人行为,和你公司的行为区分开来。这句话是精髓。怎么理解呢?
场景一
假如你公司有10个员工用企业微信。结果10个员工的企业微信,都被消费者大量的投诉,被封号过了。请问这是你们公司的整体行为?还是你们员工的个人行为?(这种行为,会容易导致被封主体) 假如你公司有1000个员工用企业微信。其中1个员工的企业微信,被消费者大量的投诉。请问这是你们公司的整体行为,还是员工的个人行为?(这种行为,一般只是处理当事人的企业微信账户。) So,该怎么样做?还不懂吗?
场景二
假如你公司有10个员工用企业微信。这10个个人微信,在加入你们企业微信前。在个人微信那边都被处罚过,被个人微信风控标记了。请问这是你们公司的整体行为?还是你们员工的个人行为?你们公司是一个什么性质的公司?
明显就是恶意诈骗公司啊(这种行为,会容易导致被封主体) 假如你公司有1000个员工用企业微信。有1个人微信,在加入你们企业微信前。在个人微信那边都被处罚过,被个人微信风控标记了。请问这是你们公司的整体行为?还是你们员工的个人行为?(这种行为,一般只是处理当事人的企业微信账户。)
主体权重,是看加入你们企微的个人微信,处罚过的微信/总微信数量。So,该怎么样做?还不懂吗?降低分子,提高分母啊。
企业微信最核心的权重是什么? 答:日活。日活是指你们员工每天登陆的人数。不是指加的外部粉丝数。一般一个主体日活建议大于50人。注:日活是要每天登陆的,不是光加入你们公司的企业微信就行了。 如果你们是工作室,日活数比较少。建议可以几个朋友抱团加入同一个主体。来增加主体日活。也可以加入纸箱哥公司的主体来接粉。(严格按照我们的要求来,不准欺骗消费者,只从我们这边进靠谱安全的粉丝)。
6、灵活使用工具
如果需要给好友、群批量发消息,可以借助群发工具一键搞定,比如“群发无忧”、“掌上无忧”等app。还可以自动群内加好友、拉人进群、换群等等。
使用软件的随机发送,按标签发送,方便的管理发送频率。减少人工成本,降低发送的重复率。
7、案例解析
前几天听说,有个淘客被封了100个企业微信群,主体也被封了。怎么回事? 答:他并不是做淘客被封主体。而是引流过程中,卡片素材承诺了给消费者免单。可能部分消费者没有领取到。被大量的消费者投诉,被平台风控定性为属于“诈骗行为”。而且整个主体下,几乎所有的号都被大量投诉了。这个就属于公司行为,而不是个人诈骗行为了。
所以这里,他犯了几个错误。1、错误的引流方式。2、主体日活太少,导致被投诉的企业微信账户比例太高,被风控理解这是公司行为,不是员工个人行为。
以上就是我总结的一些经验,欢迎大家讨论!
1.《qq群举报怎么封号吗?终于找到答案了企业微信如何避免封号?深度分析》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《qq群举报怎么封号吗?终于找到答案了企业微信如何避免封号?深度分析》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/gl/3216530.html