华瑞银行华瑞银行获客提升468%，民营银行的数字化转型秘密都在这里

随着互联网和数字化经济的发展，金融机构需要进行数字化转型、业务敏捷化以及服务场景化，以应对新的商业模式带来的冲击。银行该如何利用金融科技对客户、产品、风控等进行全面在线化、智能化、生态化改造？本文将为大家分享华瑞银行的转型故事。关注本账号，蚂蚁SOFAStack体验中心即将发布，线上体验SOFAStack的产品能力，不要错过哦～

2020年，新冠肺炎的突然爆发对全球经济产生了巨大影响，许多企业意识到数字化迫在眉睫。数字时代，科技是进步的源泉，金融技术的不断应用为推动银行业的产业金融创新和数字化转型带来了前所未有的创新和机遇。可以说，数字化转型已经成为社会发展的超级引擎，华瑞银行是转型前沿的先锋。

2019年，华瑞银行基于阿里巴巴云“天妃”云计算操作系统、蚂蚁金服分布式架构沙发平台、mPaaS移动开发平台、大数据风险管控平台，打造“祥云”专属金融平台，支持手机银行、营销系统、反欺诈系统、贷款核算等业务系统良好运行。华锐基于云的系统不仅经受住了疫情的考验，还有效支撑了今年一季度客户的快速增长，客户增长了468%。此外，该平台大大提高了应用系统开发的效率，开发周期缩短了30%以上，大大缩短了系统环境准备和资源扩展周期，有效提高了业务响应时间。

本文将分享华瑞银行的转型故事。

关于华瑞银行

华瑞银行是上海第一家私人银行，也是中国第二家获准开业的私人银行。作为首批试点的五家民营银行之一，华瑞银行始终坚持普惠的初衷，遵循金融技术“开放、连接、共享”的思路，积极布局数字金融发展，不断探索数字普惠金融创新。曾获2016年银行业科技发展奖一等奖、2018年上海金融创新成就奖、2018年上海银行业小微企业金融服务创新奖。

践行“用心服务、智慧创造”使命的华瑞银行，在寻找适合自身可持续发展的成长路径过程中，明确提出“走数字智能银行发展之路”的战略规划，充分发挥服务上海自贸区的特色优势，同时积极拥抱金融科技，注重新的包容性，大力开发新的技术应用、新的金融场景、新的业务增长点。

可以说，面对汹涌澎湃的数字浪潮，华瑞银行大胆探索了一条民营银行的数字化发展之路。

华瑞银行利用数字化转型，实现弯道超车

近年来，随着数字技术的不断发展和应用，以及用户对更多市场细分和场景的需求，中小银行积极实施技术驱动业务发展战略，不断寻求数字转型，采用先进技术改进产品和服务，为银行业发展普惠金融、服务实体经济提供了良好的动力。华瑞银行立足于服务自由贸易改革、服务小微人群、服务科技创新，逐步形成“科技创生态金融”、“智能供应链金融”、“数字零售金融”三大普惠金融战略方向。

事实上，华瑞银行自2015年成立以来，一直在拥抱金融技术，不仅创新性地提出了互联网时代的智能银行建设模式，即“1+1+N”的智能银行建设框架，还试图构建云平台，在云上构建互联网核心系统。“我们希望在未来创建一个‘在线科技银行’”，华润银行科技部总经理叶宁说。

金融云是帮助银行实现场景化、数字化、智能化，从而完成数字化转型的基石。然而，早期的华瑞银行也在尚云的道路上踩了许多“坑”。如何将复杂的应用架构解耦，将各种功能组件转化为微服务，从而更好地利用云基础设施的灵活性，解决金融产品的安全问题，都是中小银行走向云需要面对的难题。

“我们希望选定的第三方云平台能够在PaaS层提供一些更高、更深层次的技术服务，以实现短期目标:重塑移动银行的体验，将其打造为重要的自营渠道。”叶宁表示，华瑞银行花了近一年时间才敲定与阿里巴巴云和蚂蚁集团的合作。

据了解，更换现有的移动银行APP，提高应用系统开发效率和业务响应时间，保证客户体验，是华瑞银行选择蚂蚁金融的分布式架构SOFAStack、移动开发平台mPaaS等蚂蚁金融技术的原因。此前，华瑞银行手机银行App底层使用传统IOE架构，开发框架更为传统。一旦出现问题，通常需要多个供应商协调才能准确定位和处理。这种模式极大地影响了业务运营，客户体验得不到保证。

MPaaS集成了移动技术，如支付宝、蚂蚁财富和在线商业银行，并提供管理和控制工具，如自动构建、包装、测试和发布，以进一步提高R&D效率和减少在线故障。凭借mPaaS丰富的数字运营闭环能力，业务方可以洞察用户行为，推动移动服务的增长。响应监管要求，mPaaS率先兼容IPv6，支持无缝接入IPv6互联网，双协议平滑升级管理，确保良好的用户体验。同时，mPaaS提供成熟的金融灾难恢复支持，充分保障金融客户的安全合规。

此外，作为蚂蚁独立开发的金融级分布式架构，SOFAStack是构建金融级云原生架构的应用平台，沉淀金融场景的最佳实践，提供服务构建、应用开发、部署和发布、服务治理、监控运维、容灾和高可用性等全栈解决方案。与Dubbo、Spring Cloud等微服务运行环境兼容，帮助客户轻松转型各种应用的分布式架构。