联合商报:大推广倒计时!10月19日,“JD。由李生、李雪芹等脱口秀演员以及快递哥、客服、销售等JD.COM一线员工参加的“COM脱口秀大会”笑哈哈上线,标志着2020年JD.COM全球11.11恋爱季的热播开始。
京东物流作为大促销的超级稳定器,今年正式发布了11.11的服务措施。在充分保障全国门到门服务的同时,将继续发挥智能技术的强大潜力,与公共铁路空融合,结合运力高效运营,为更多消费者带来最快的分钟级极致服务体验。
“半天”推出10年,近200个城市分钟就能享受到预售商品
今年是京东物流“半天到达”的第10个年头。
近十年来,“早上下单,下午收货”的时效服务从全国6个城市初步试点扩大到全国200多个城市的时效服务标准,不仅彻底改变了中国消费者的电子商务购物习惯,而且“提高了居民的消费意愿和能力”,成为电子商务物流服务质量的风向标,将整个行业的发展带上了快车道。
俗话说,京东物流在不断刷新行业速度的同时,也在把“没有最快,只有更快”的极快服务进行到底。在JD.COM 618首单8分钟发货的基础上,今年的11.11京东物流再次增加了分钟数。一方面通过预售预位模式,消费者一交定金就开始入库生产,预售的商品会被预位到最近的快递站点。消费者支付完最后一笔货款后,快递兄弟可以立即发货“最后一公里”,保证几分钟内就能收到货。另一方面,今年11月11日,在JD.COM,明达在城市覆盖面和商品类别方面也取得了重大突破。全国32个省、市、自治区和近200个城市的消费者将有机会在购买美容化妆品、小家电和3C等预售产品时体验分钟级的收货体验。
不仅商品要摆在小区楼下,快递车也要开到工厂和田野。得益于“千县千乡24小时到达”的老龄化推进计划,今年全国90%以上的区县实现了24小时到达。今年JD.COM 11.11期间,数千个县镇的24小时配送将发挥半天配送和分钟配送的综合作用,为消费者提供多种限时服务,确保消费者在第一时间获得自己喜爱的产品。
30亚洲一号创造新纪录,亚洲最大的智能仓库群再次升级
消费者“所见即所得”的轻松送货体验背后,是整个物流链对十亿级订单的轻松响应。今年11月11日在JD.COM,JD.com物流在总仓储面积1800万平方米的750多个仓库开业,亚洲电商最大的智能仓库集团继续扩张,总数增至30家。在618推广28亚洲1号的基础上,增加长春亚洲1号和呼和浩特亚洲1号,将对提高东北三省和内蒙古的海量订单处理能力和配送时效起到关键支撑作用。
除了新投资的亚洲一号,今年还有很多亚洲一号智能升级。其中,今年618投入使用的郑州亚易,将于今年11.11全面开放行业领先的高度自动化分拣中心,整合多个智能分拣设备;北京雅艺推出了一款新型机器人,负责自动取料箱。同时在出库环节推广了自动重新绑定2.0系统,可以高效完成审核打包;廊坊亚一增加了大型码垛机器人,为大型仓储作业增添了新的力量;武汉亚一作为全国超级分拣中心,新增了空中间走廊,高效串联仓库和分拣工段,大大提高了分拣效率;亚洲首个全流程智能柔性生产物流园区——京东物流北斗新仓也推出了自动分拣机器人,使分拣配送事半功倍...
京东物流的这些智能仓储设备作为新物流基础设施的代表,正以极高的进化速度为整个行业的智能升级树立标杆。
高质量的商务服务根据需求定制,以人为本的交付是用温度创造的
得益于这些智能技术,京东物流的多项业务覆盖全国的范围进一步扩大。今年京东快递个人邮寄业务覆盖全国近300个城市,并开始加快时效性。陆续投入使用的各种货机、高铁等省时交通资源,不仅使核心城市之间的省时线路增加了近300%,也让山东烟台、江苏淮安等三四线城市的众多消费者享受到了24小时送货服务。
供应链服务方面,“迪卡侬”服务包括360全托管、高精度预测、仓储ETC、单件配送、限时清算、11.11指挥室、仓单质押、智脑等。,既实现了标准化,又实现了个性化的业务,并深入服务于众多知名品牌,以快性能的形式回馈消费者从整个流程中赢得的每一分每一秒。
以人为本带温配送也将是京东物流11.11期间的核心和基础服务。京东物流一方面将在大推广期间保持全国无差别的现场服务,同时充分发挥无人车、物业合作、便民点、自举柜、农村共配送等多端生态优势。为消费者多提供一个选择;另一方面,我们将坚持与行业和环境共生的理念,尽可能减少一次性快递垃圾,让每一厘米的包装耗材发挥其价值,实现11.11期间的“无绿流、无出库”。
用实力创造高峰,用服务赢得信任。正是每一次电商推广对体验和效率的不懈追求,造就了京东物流不断刷新物流绩效巅峰的绝对实力,也奠定了其在速度和服务领域的绝对主场地位。今年11.11在JD.COM,京东物流还将继续完善城乡物流基础设施建设,为更多消费者带来更高速度和温度的物流服务,进一步激发国内市场内需的活力,为中国经济的内部流通和优质发展做出贡献。
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