【黑龙江好运来白酒】吴英国加森林公园黑龙江省中国国际旅行社多次接到投诉。

东北网2月6日消息(记者邓博文)记者6日从省旅游局获悉，2014年第三季度，伊春吴英国家森林公园、黑龙江省中国国际旅行社有限责任公司、黑龙江省中旅国际旅行社有限公司等旅游景点和旅行社多次遭到起诉。

与旅行社有关的主要问题

第一，旅行者对旅行社提供的膳食、住宿条件、日程、司机和导游服务态度不满意。第二，旅游未能实现，双方在返还单金问题及违约金负担问题上发生了纠纷。第三，旅行社没有为旅客及时开具发票，也没有返还出境保证金。第四，游客们对团体费价格抱有疑问。第五，旅行者持有学生证，老人证不能享受门票折扣。第六，旅行者在旅途中受伤，双方就医疗费用负担发生了纠纷。七是旅客支付定金退团，没有全额退还定金。八是不取得导游证而从事导游活动。

与旅游目的地、酒店相关的主要问题

旅行者对旅游景点、酒店职员的服务态度不满意。景区基础设施恶劣，基础设施受损及停电未知。游客质疑景区门票打折政策。景区内的电瓶车运行缓慢，等待时间太长。

据悉，2014年第三季度，全省各级旅游质量监督管理站共受理有效旅游申报案件102起，其中旅行社30家、A级景区6家、星级酒店1家。其中哈尔滨市受理有效旅游投诉案件89起，包括28家旅行社、1个A级旅游景点和1家星级酒店。大庆市受理所有3起有效的旅游投诉案件，包括2家旅行社和1家A级旅游景点。宜春市共受理10起有效的旅游投诉案件，包括4个A级旅游景点、1个旅游景点。

省旅游局监管部门表示，旅游企业对违法投诉信息的定期曝光达到了警告目的，下一步还会暴露出不文明的行为。同时，将组织专门力量打击承包、文西分公司的非法经营、不签订旅游合同、低价陷阱、屠杀顾客、黑纱黑车。景区与旅行社、导游相互勾结设置回扣陷阱的人将与公安、物价、税务等部门一起调查，全面净化我省旅游市场，加强旅游市场监督。

哈尔滨对旅游企业的不满：

黑龙江省中国国际旅行社有限公司16例。

黑龙江省中国旅游国际旅行社有限公司10起

哈尔滨康华国际旅行社有限公司8起

黑龙江省松花江国际旅行社9例

哈尔滨北北国际旅行社7起

黑龙江乐天国际旅行社有限公司5起

哈尔滨铁路国际旅行社有限公司3起

黑龙江省全景国际旅行社有限公司2起

哈尔滨好快递国际旅行社有限责任公司2件。

哈尔滨纵横国际旅游有限公司2例

哈尔滨国际旅行社有限公司2起

黑龙江海外旅游有限公司2起

哈尔滨理由国际旅行社有限公司2起(L-HLJ01347)

黑龙江省嘉年华国际旅行社有限公司2起(L-HLJ01294)

黑龙江省海洋国际旅行社有限公司1起(L-HLJ-CJ00040)

黑龙江天马国际旅行社有限公司2起(L-HLJ-CJ00028)

黑龙江省快运国际旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00033)

哈尔滨马德尔旅行社1例(L-HLJ01130)

哈尔滨松花江国际旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00055)

哈尔滨好时光旅行社有限公司1件(L-HLJ01091)

黑龙江民族国际旅行社有限公司1起(L-HLJ-CJ00051)

黑龙江凯撒塞国际旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00066)

大连东方红国际旅行社有限公司哈尔滨分公司1件(L-LN01203-HRBF52)

黑龙江省风景国际旅行社有限公司1起(L-HLJ01098)

黑龙江省康泰旅行社有限公司1件(L-HLJ01119)

哈尔滨雅宇国际旅行社有限公司1件(L-HLJ01327)

哈尔滨旅游国际旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00025)

黑龙江打折国际旅行社有限责任公司1件(L-HLJ-CJ00041)

哈尔滨东北护林院1例

哈尔滨龙桥地商务酒店1例

大庆市旅游企业投诉：

学名湖湿地温泉名胜1例

哈尔滨纵横国际旅游有限公司大庆分公司1例

大庆商人国际旅行社有限公司1件。

宜春市起诉旅游企业：

美系回龙湾旅游度假地2起

吴英国家森林公园5个

铁力水异国水上公园1分

汤王下林海治石风景区1分

上甘岭溪水国家森林公园1