持卡人签名 刷卡后签名不可免 持卡人不签名风险自己承担

刷卡后签银联账单是大家都熟悉的程序。但是，目前在我们城市的一些消费场所，顾客是不需要签到的。对此的解释是“节约资源，节约时间”。根据此次调查，记者发现，虽然银行对一些业务开放了“免签”权限，但“免签”不仅可以帮助企业节省人力物力，而且对消费者构成一定风险。

现象

“免费”刷卡安全吗

昨天，刘女士在车站前的一家咖啡店刷卡消费，花了她52元。打印好水单后，刘女士想签字，但服务人员告诉刘女士，如果她花200元，就不需要签字。一位导购员解释说，这种做法可以节省碳笔的资源和顾客的时间。据了解，该店日客流量200人左右，三分之一刷卡，单次刷卡金额大部分在200元以内。现在如果提倡低碳生活，碳笔的资源是可以节约的。再者，有时候客户不签名，节省了后来客户的等待时间。

对此，有客户认为确实省事，但也有客户认为商家的做法是把偷信用卡的风险转嫁给客户。昨天，一位从事金融行业多年的业内人士指出，普通银行要求客户刷卡后签名，签名单由商户保管。但也有极少数商家因为口碑好、品牌口碑好等因素，可以成为银行的特约商户，从而在一定金额内免除签证，因为在POS机里也可以找到对账单。这将为商家节省水费单的打印成本，毕竟商家也需要从银行购买水费单。

调查

签名是一把“安全锁”

但商家这种“省时省力”的做法，把风险转嫁到了消费者身上。根据很多银行的不完全统计，平均每年每个网点库存的一张信用卡就能被盗。这种情况下，银行会支付被盗信用卡金额，但银行对持卡人“负责”的证明是签名。在很多需要“佐证”的情况下，必须与当时办卡时的签名进行比对。但是现在没必要签了。一旦被盗，银行不负责。

记者调查发现，我市大部分商户仍要求持卡人在水费单上签字，部分商户会问“是我的卡吗？”有些商家甚至要求客户刷卡时携带身份证。一家国有银行的客户经理表示，银行不断提醒客户在信用卡背面签名，这相当于在他们的信用卡上安装了安全锁。此外，在手机上开启短信提醒功能也是提高信用卡安全系数的重要途径。当然，如果公民怀疑签单麻烦，可以拨打信用卡服务热线，设定免签额度。比如单个100元，持卡人可能不签字，风险由客户承担。

《千花王千山晚报》首席记者王媛