会费收入 电商刷单 60万刷手待命 平台会费收入百万

今年，电商平台迎来了第十个“双十一”。商家为了吸引乘客，争相促销，有的商家在“双十一”前依靠单一平台刷销量和好评，提升产品在“双十一”的关注度，扩大销量。

新京报记者发现，在“双十一”之前，包括“握手网”、“宝贝计费网”在内的很多计费平台都有频繁的业务。“握手网”客服声称有60万个“刷手”，而“宝贝刷网”客服则声称每天在线有1万个“刷手”。

新京报记者注意到，他们中的一些人隐藏在群聊和社交软件、语音软件的渠道中，以增强隐蔽性，而另一些人在网上刷软件，商家注册后发布任务，在网上“刷手”抢订单。

对于划单、炒信等虚假交易行为，包括JD.COM、阿里在内的许多家电平台都出台了严格的管理和处罚措施。新修订的《反不正当竞争法》也于今年1月1日生效。经营者通过刷单、炒信等手段，帮助自己或者其他经营者进行虚假宣传或者误导性商业宣传。情节严重的，可以处200万元以下罚款，吊销营业执照。

据新京报记者调查，为了防止被电商平台抓到，很多刷单任务都需要“刷手”，像正常买家一样，完成货比三家、买前模拟咨询、下单前收店收货等流程，以达到货真价实，免于处罚的目的。

找一个单一的平台并不难。在搜索引擎中输入“单一平台”，查找类似的平台网站。

11月8日，记者以找兼职为由，联系了单平台“握手网”客服。客服说“握手网”是六年的老平台，很安全。随后，客服发来了平台软件下载链接。

在软件首页可以看到淘宝手机列表、JD.COM手机列表、拼多多手机列表、手机浏览列表等。点击后可以浏览商家发布的任务，每个任务包括佣金、保证金、对“刷手”的账号要求、任务要求等信息。

发布者多以昵称展示，业务信息只有在任务抓取成功后才能看到。

每个任务的具体要求不一样，有的要求等级，有的要求地域和实名。“刷手”首先需要对比你的账号信息看是否符合要求，上传等级信息和账号信息的截图后再做任务让商家审核。

根据任务不同，提成也不同。有些任务需要几千元的“保底钱”，对“刷手”要求很高，提成可以超过10元。保本的价格和单个商品一样，需要你“刷刷手”，用自己的钱拿去交易。平台客服说商家已经在平台上填好钱了，在“刷手”被表扬后退回。

有些任务只需要“刷手”来收货或者加到购物车里，佣金大多比1块钱的要低。

记者随机点了一个淘宝任务，佣金8.15元，是刷单鞋的任务，保底299元。

商家要求“刷手”账号级别达到“三心”，实名认证，“货比三家”，“购买前模拟咨询，至少5个问题”，“浏览店内其他商品”，“收集店铺和商品”。

在“大堂”页面上，不断下拉，大致数一数至少几百个刷任务。“平台买家60多万，任务特别快。”客服建议换新刷，总是拉下页面找机会刷刷。

从抢单到做任务，再到给佣金，所有的流程都是平台在软件里设计的，所以“刷手”不需要和商家沟通，不知道怎么操作的也可以查例子。

类似于“握手网”，宝贝刷也是同一个刷机平台，只是分散在QQ群和“IS语音”频道的刷机平台，群内“主机”发布刷机任务。

11月8日，新京报记者进入刷宝宝网站，页面上弹出网站客服提示，不仅招聘兼职刷手，还提供店铺刷信誉和App注册推广业务。虽然网站有注册框，但如果想了解更多，一定要加QQ客服。

当记者说想兼职的时候，一个QQ客服介绍说，刷单是帮国内知名电商平台上的一些店铺浏览、收集、确认收货并给予好评，然后拿提成。“和网购一样，只是商家付款，‘刷手’是要提成的。”

单平台会员费收入是几百万元

“刷宝宝网”客服表示，他们有免费和永久会员两种刷平台。当记者表示想加入免费平台时，客服反复表示免费平台量小，需要提前支付货款，没有安全保障。“一般来说，一开始，让你买几十块钱的货，先付钱再退，然后让你买几百块。最后，你买了几千块钱的货，就不还资本了，这是骗局。”

客服说自己的团队没有免费的平台，“刷手”要交199元的会员费才能入团。作为分配到任务的业务成员，您需要支付500元的会员费。客服表示，计费业务涉及国内很多电商平台店铺。

会员在加入团体之前，需要填写个人身份信息，上传自己的照片和身份证，否则无法申请。下单时商家可以选择自行发送信息，也可以选择发送给群里的工作人员，商家根据订单自行向刷单者支付佣金。

新京报记者支付了500元后，成为公司IS单通道的商户会员。据客服介绍，渠道上有上万的刷机和商家，每天至少有一万个刷机上线。

按照球队几万人的规模，单是会费就达几百万。

进入宝宝的刷群后，可以通过刷手来接单。群里的主持人会发布订单制作要求，符合要求的会添加主持人为好友获取产品的信息，然后按照要求经过找货、逛商店、收集、付款、表扬等流程，一个个截图发给主持人，最后领取提成，订单就完成了。

一个宝宝刷网的接单组，有300多个主持人和刷手。9日上午11时至晚上7时，该集团发布了淘宝、JD.COM、软件注册等20余条计费信息。

在另一个单通道，明确注明:“拼多多2元，淘宝4元。”根据客服，商家放单时，要按照这个标准给刷单人支付佣金。

9号，在一群宝宝刷网中，一个主人发了一个刷网任务。任务要求刷手的淘宝账号级别在“两颗心”以上，佣金按照账号级别结算，“三颗心”刷手会得到三块钱，“四颗心”会得到四块钱，货物由商家支付，无需提前刷手。

商家看到记者的账号后台截图和测评管理符合要求后，发来了“大师宝贝”和“科学实验包”的名字。“主人”特别建议，限定价格在一定范围后，更容易锁定“主人宝贝”。记者发过去发现的产品截图，对方开始讲解具体的任务流程，比如“逛逛”“浏览三分钟”“假聊”“拍包照”“付款方式是建行扫码”。为了模拟正常买家的购物轨迹，“主持人”要求记者每一步都要上交一张截图。另外，“大师宝贝”页面上下截图时间差至少3分钟。

完成以上步骤后，记者将商品添加到购物车并下单。由于淘宝客户端无法支持银行二维码支付，记者根据“培训”流程，在淘宝页面选择网银支付，然后将生成的二维码发送给商家。几分钟后，淘宝显示货物已经付款。一个小时后，这种商品的销量从65辆增加到70多辆，11日下午6点，记者注意到这种商品的销量已经超过100辆。目前货物已经签收，物流信息显示是从河南洛阳发货，但目的地不是记者的订单地址。

刷训练视频分为13步

细看刷单的要求，很多“任务”都是需要“刷手”来逛商店、假场合聊天、收宝等流程。据一位电商介绍，这些操作程序的设计是为了让“刷手”的过程更像是真实的交易，以应对平台检查。

据了解，包括JD.COM、阿里在内的许多家电平台，对单卖、炒信等虚假交易行为都出台了严格的管理和处罚措施。其中，阿里巴巴每年都会成立专门的团队，专门打击炒信刷单行为，专门开发一个识别和处理票据的模型，对平台系统进行检查。通过改进大数据技术，阿里平台已经能够自动识别绝大多数猜测。JD.COM自主开发了“反作弊识别系统”,并制定了一系列严格的管理和处罚措施。

为了应对平台的严格调查，商家也会创建一个真实的购物流程，这需要计费流程的每个环节。宝宝刷网注册刷手后，都需要通过培训。

培训资料是两个视频，分为淘宝计费流程和支付。在30分钟的淘宝计费流程视频中，“培训师”将流程分解为13个步骤，包括发送你的淘宝账号信息、逛商店、浏览产品时间、山寨聊天、收藏宝贝、收藏店铺、付款等。每一步都要向“主人”解释。

在支付视频中，“培训师”演示了如何使用银行二维码让商家远程支付。

要刷的商品被称为“大师级宝贝”，商家有时不给出自己店铺的名称，只给出一些搜索关键词和一个“大师级宝贝”的图标，买家可以在大量同类商品中自行找到。

在找到“主宝宝”之前，买家需要浏览几个同类产品，这叫“逛”。在浏览“大师宝贝”等产品的页面时，对停留时间有具体要求，有时3分钟，有时1分钟。

为了防止计费行为被电商平台发现，商家对假聊也有要求。严禁使用“计费”、“虚假聊天”等字眼。

此外，商家对刷单频率也有要求。很多商家在任务中提到“周不超过5，月不超过15”，也就是说刷账号的购物评价一周不能超过5，一个月不能超过15。根据平台客服，大部分刷子都有多个账号。

商家别无选择，只能被动刷“游戏规则”

刷单会带来很高的销量和好评，提升店铺水平，增加权重，很多商家会开销量。各种电商平台发展至今，各种商品都有知名的店铺，有些新开的店铺，即使产品质量好，也苦于店铺档次太低，流量太少，无法竞争。所以，为了走出这个困境，很多店铺别无选择，只能刷一笔账。

握手网客服人员告诉记者，握手网上很多进入刷单的店铺，“很多都可以刷到前面几页。”

27岁的王冬出于创业的想法，在一个电商平台开店创业小吃，但一直遭受着生意的冷遇，只好花钱找人在一个平台上买单。

“新开的店档次比较低，销量上不去。只有找人刷榜才能升级店铺，让更多人刷到你的店铺，流量才能带动销售。而且在平台的一些活动中，对业务的水平也有要求。这是一个艰难的条件。产品不达标就没用了。”

王栋算了一笔账，按照佣金每笔3元算，加上邮费，一般刷200单，费用是2000多元。“我有1000的存款，有的人是收到我退回的本金提成后，直接从平台申请退回，相当于骗钱，你也没办法。”

刷单的背后是店主的销售需求。

从事网店运营的小舒透露，电商平台上的网店数不胜数，有些新店只能是为了吸引流量才开，否则产品好也很难打开市场。而淘宝会根据网店的流量水平在搜索界面上推荐。很多网店为了争取一个席位，不惜代价刷出一个“爆款”。

小舒还提到，在自己的店里，总会有刷单的行为，以保障商品的销售。双十一活动前夕，各店会增加自己刷的频率，希望能冲到更好的座位。还有推荐，“如果双十一生意好，甚至可以抵得上平时两三个月的销量。”

对于刷单，淘宝服装店老板李迅告诉记者，刷单一直是淘宝店铺圈子里的惯用手段。“以前刷榜真是疯了。这两年淘宝严格把关，刷单都是偷偷做的。”三年前开店的时候，李迅加了三组钞票，以每张钞票5元的价格刷了几百张钞票。他说，从去年开始，淘宝打击刷单，很多刷单刷单的网店被查封，刷单变得隐秘。

在隐秘的江湖中，有人通过刷单设计骗局，简单搜索就能看到大量诈骗案件。

据公开报道，今年11月1日，来自广州的李女士收到一个陌生号码的短信，短信中提到，由于她的良好记录和评价，一位店家邀请她参加计费。因为家里失业，李女士很感动，主动在短信里加了QQ号。

李女士抱着尝试的态度，先从100元刷了一款产品，结果她的支付宝账户收到了106元的转账，其中包括100元的本金和6%的佣金。一笔生意成交后，李女士心里有底，一口气接了十几个任务，其中要买一件毛呢大衣，总价值2000元。

结果，刘女士付了这1万元后，只收到了180元的提成，没有拿回本金。对方让她先完成任务，然后一起还。直到李女士扫码转账一万，客服才动。就这样，从加客服QQ号到最后反应，李女士在6小时内被骗了2万元。

▲”握手。com“淘宝手机刷卡任务单显示，每笔订单刷卡佣金6.95元。软件截图▲“握手网”软件淘宝手机刷卡任务单，显示每笔订单刷卡佣金6.95元。软件截图

"刷账单的最高罚款是200万英镑"

至于刷信炒信行为，阿里将根据法律和平台规定，对发现恶意刷信的业务进行打击，如直接还款等。如果商家的计费行为涉嫌违法，阿里平台也会移交司法机关依法处理。

在JD.COM，被认定为虚假交易的商店将受到惩罚性的减权和下架，情节严重的商店将被关闭，并被限制参与JD.COM的营销活动。

对于刷单平台的惩处