郊区英语 舆情丨几万元学到的竟是“郊区英语”！

近日，有用户反映，在51Talk平台学习英语课程时，无法公开了解外教的教学资质，在与客服沟通后，对方无法提供外教对应的“外教英语授课”(以下简称TESOL)证书的信息和资料。

据公开信息，51Talk是国内首家海外上市的在线教育机构。7月21日，51Talk相关负责人表示:“不仅我们家找不到资质，整个行业都是这样。”但该负责人也表示，7月15日教育部等六部门发布的《关于规范校外在线培训的实施意见》政策发布后，公司上周开始进行调整。“目前产品端已经尽快完善，可以在用户端找到教师资格信息”。然而，至于这个目标何时能够实现，该公司表示目前无法给出准确的时间表。

“隐形”外教资格证

访问

近日，记者以“在家招收孩子学英语”为由，走访了多家英语培训机构。关于记者提出的“核查外籍教师是否有相关资格证书”的要求，有机构人员表示“不方便提供”或“资格不重要”。

在一个以“纯外教上课”为卖点的机构里，学生的照片挂在大厅四周的墙上，十多位家长坐在大厅的椅子上，通过监控电视观看孩子和外教一起上课的场景。

前台工作人员热情介绍，机构是纯外教，有一个中文老师做助理。“我们这里有两名女外教和四名男外教，都来自美国、英国和加拿大等英语国家。课前我们也会进行严格的训练。”

当记者问“培训”是获得教师资格证的培训还是机构自己开设的培训课程时，该人表示是“机构自己做的”。

后来记者进一步询问外教是否有教师资格证或TESOL证，该人表示手里没有这些证，也不清楚外教是否有类似资质。想了解这种情况，需要带孩子去试听班，咨询外教或者课程顾问。当记者问他是否可以立即咨询课程顾问和外教时，对方说:“顾问都在外面，没有人在组织现场。”

外教会向父母出示资格证吗？现场的一位家长告诉记者，他的孩子参加这个课程快两个月了，从来没有见过类似的资格证。在此之前，他听说外教上课是需要资质的，但是孩子在体验课的时候特别喜欢外教，觉得老师素质好，所以不在乎资质。他说:“只要孩子喜欢，就能学到东西。”

通过访问，记者还发现，广告宣传“100%英国官方TESOL认证”的Akaso外教网、100%纯北美外教的VIPKID、被“3%欧美外教接受”的DaDa英语、“20000+英美语言教育专家”、vipJr Young少儿英语、具有国际专业英语教学资格认证的51英语等国内流行的在线教育机构。

70%的机构降低了就业标准

混乱

“在外语培训机构，尤其是线下授课的外教，相当一部分是不合规的。巨大的市场规模导致供需失衡，企业急需“洋面孔”。但真正合规的外教一般不去(私立)培训机构，大多会选择国际学校。尤其是母语外教的价格不仅高，对工作场所的要求也很多。”北京大学第一校区网站站长潇雅(化名)告诉记者。

据悉，根据国家相关规定，在华外籍教师应无犯罪记录，取得大学本科以上学历，具有2年以上相关工作经历。从事语言教学的外籍教师应当持有教师资格证或者国际认可的语言教学资格证。同时，聘请外教需要有正式的劳动合同、外国人的工作签证和外国专家证，每年必须重新申请。外教离开原单位去新单位也要重新申请。

“行业内大多数企业都是通过招聘代理进行招聘的。在中国从事外籍教师招聘服务的机构大约有一千家。大多属于小机构甚至个人行为。他们要么以中介费的方式推荐外教，不负责外教的后续工作。或者在国内老外圈或者外教圈挖。真正的外来资源比较薄弱，不具备大规模招聘的能力。”潇雅说。

“所以招聘代理会伪造外教信息和证书。有时候公司甚至知道外教不完全合规，但由于需求，如果有学历，没有犯罪记录，就会被录用，会忽略对教师资质和工作经验的要求。”潇雅说。一家外语培训机构的另一位从业者表示，真正招聘外教需要五个层次的工作经验，分别是实习、入门、管理执行、中高级、总监级。至少有70%的培训机构将外教工作经验的要求降低到了入门级。

教学效果难以保证

调查

“其实很多外教都不如中国老师教得好。毕竟他们没有系统的学习过。”某培训机构的一位知情人说:“其实很多外教来中国旅游，在培训机构兼职授课。这种情况的后果就是流失率高，课程质量得不到保证。不能说孩子刚适应，外教变了。”

记者在调查中了解到，一些不合格外教来中国申请的签证不是工作签证，而是学习签证或旅游签证。这种签证受时间限制。签证到期后，外国人很容易在培训机构频繁流动。经常持有旅游签证的外教本身并不是教育者。因为之前没有接触过教学工作，再加上频繁的流动性，学生可能很难学到有价值的课程。

“孩子们最初参加的培训机构在一年内换了两三个外教。每个老师教不同的方法，孩子们什么也没学到。”记者走访某少儿英语培训机构时，一位家长无奈地说。

收件人:组织

其实针对“黑外教”造成的混乱，国家层面开始大力整顿。近日，教育部等六部门联合发布的《关于规范校外在线培训的实施意见》指出，培训机构要有完善的培训师招聘、考试和管理办法，必须符合国家相关规定，并对外籍培训师进行备案，内容包括基本情况、工作经历、学历、教师资格、教学经历等。教育部基础教育司司长吕玉刚表示，有必要在培训平台上宣传外籍教师的学习、工作和教学经验，从源头上确保外籍教师的考试。

致:消费者

7月24日下午，中国名牌记者联系英孚教育和华尔街英语培训机构。经协商，双方机构均表示，在此任教的外籍教师符合国家相关规定，具备教师资格。尤其是英孚(少儿)英语，记者在北京王府井英孚(少儿)英语旗舰店看到，在这里任教的外教相关资质都挂在店前台中间，一眼就能看出来。

可见，无论是线上教育还是线下培训机构，他们的教学资质远比眼花缭乱的课程安排重要。相对于网上能看到但摸不到的外教，很多老牌线下培训机构宣传外教资质更让人放心。几万块钱的学费都花光了，学郊区英语跟外国人交流是不行的。边肖特别提醒正在准备暑期培训的小伙伴们，他们必须在上学前看看这些外教的卡片，互相了解，这样他们才能更实际地学习。