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绝味鸭脖广告 绝味鸭脖广告屡次遭炮轰 低俗营销谁来管?

“双11”指日可待,商家越来越急于通过广告来获得一个位置,他们会不惜一切代价来达到自己的效果。绝威鸭脖因内容低俗在“双11”的营销海报上遭到广泛批评,不得不紧急下线道歉。但是绝威鸭脖官方微信又把文章推了一遍,比之前的内容更加低俗。针对此事,11月7日,《北京商报》记者多次联系觉威鸭脖,但未得到回复。据悉,制造“黄腔”已经成为常态,吸引消费者,带动产品销售。据业内人士分析,市场竞争加剧,业绩承压。绝威鸭脖店店面多但净利润低,总是很难破门。虽然相关部门执法难度较大,但在法律界定明确后,要对违法商家进行查处,加强行业监管。

广告屡遭炮轰

11月1日,觉威鸭脖天猫旗舰店的营销海报因其低俗的营销遭到消费者的炮轰。11月2日,觉威鸭脖表示,海报是由第三方公司设计的,但由于偏离了店铺的主旨,原本并不打算使用。但是因为操作者是新手,当天误上传了海报,现在海报已经撤了。对于由此带来的不良社会影响,我深表歉意,说“我接受批评和建议,并承诺以更加严谨的态度对待每一份工作的每一个细节”。

但仅仅一天后,觉微鸭脖官方微信又推低俗文章,让人怀疑觉微鸭脖道歉的诚意。绝威鸭脖的相关负责人曾经对媒体表示,“双11”的广告确实有一定的影响,但是已经撤了。但是微信发布的内容还在讨论中,正在寻求解决方案。截至11月7日,《北京商报》记者发现,绝威鸭脖微信微信官方账号低俗文章未被删除,阅读量已达10万+。

对此,《今日北京商报》记者多次联系觉威鸭脖总部,但截止日期仍未收到回复。

其实这已经不是觉威鸭脖第一次用低俗营销了。北京商报记者今日查询其微信微信官方账号和微博,发现自2016年6月以来,绝威鸭脖不时推送低俗标题和马赛克封面的文章以博取关注。《北京商报》记者在微博上搜索关键词“绝威鸭脖”,批评海报的人比比皆是。

觉威鸭脖的营销内容目前还没有监管部门介入。

盈利能力受到质疑

大数据时代,流量可能对应销售。因为这个原因,这种低俗的营销层出不穷。有人认为现在卤制产品市场竞争激烈,这种营销方式可以快速吸引消费者,但也是一把双刃剑,过度甚至不当都会降低品牌形象。

在当今的红烧食品行业,觉威鸭脖、周黑鸭、黄山黄已经实现了三条腿的趋势。三大上市品牌中,最晚上市的是觉威鸭脖。早在2014年,觉威食品就开始了IPO计划。然而,由于申请文件不完整,审查过程无法继续,审查暂停。2017年,觉威食品在a股市场上市,其竞争对手周黑鸭于2016年在香港上市。上市后,周黑鸭市值仅一个月就上涨了近30%。在这三个品牌中,黄起步最早。2012年在深圳证券交易所上市,被称为“第一只鸭脖股票”。2016年,它创建了几个每日涨停板。

经营数据方面,2017年中期报告显示,美味食品营业收入18.51亿元,上市公司股东应占净利润2.38亿元,比上年增长30.77%。上半年,周黑鸭实现营收16.18亿元,同比增长16.5%,净利润4.01亿元,同比增长5.3%。门店方面,截至2017年上半年,觉威鸭脖在中国的门店数量约为8600家。截至6月30日,周黑鸭共有892家自营商店。虽然觉威鸭脖的门店数量是周黑鸭的近10倍,但周黑鸭的净利润是觉威鸭脖的1.7倍左右,2016年这个数字将达到2.2倍。

此外,从两个品牌的扩张模式来看,绝大多数觉威鸭脖店都是加盟店,收入大多来自卖给加盟商的产品和加盟的相关费用,导致毛利较低。而且不同的加盟商管理能力不同,在门店选址、运营、食品安全等方面都存在隐患。然而,在直销模式下,周黑鸭对门店的控制力很强,产品的收入就是公司的收入,从而增加了毛利。根据天猫的数据,周黑鸭的月销售额最高时可以达到1.5倍。有业内人士指出,觉威鸭脖老化的形象对年轻网购者没有吸引力,导致销售落后。

随着熟卤产品市场的逐渐扩大,越来越多的企业蜂拥而至。除了周黑鸭、觉威鸭脖、黄上黄等品牌,九九亚、晏子等品牌也在迅速扩张,甚至有不少品牌与农牧企业、投资企业合作,加速市场扩张。

行业监管成为一个问题

前不久,网络名人餐厅品牌“叫一只鸡”为了吸引眼球,通过官网、微信微信官方账号、合作店铺发布低俗广告,被上海市工商局检查组罚款50万元。这一次,绝威鸭脖再次发生低俗营销事件,再次将网络营销监管问题推向制高点。

这种营销方式违法吗?北京商业经济协会常务副会长赖阳认为,低俗营销可以吸引人们的注意力,但不一定会增加销量,还会造成品牌客户的流失。营销应该通过宣传将品牌形象、价值和文化理念传递给消费者,但只有得到消费者的认可,才能成功。如明显违反国家有关法律法规,有关部门可按规定执法。但如果是一个抓边的营销方案,需要相关部门同意,执法难度更大。

新《广告法》第九条规定:广告不得含有“妨害社会公共秩序或者违反良好社会风尚”的内容;第五十七条规定,有“淫秽、色情”等违禁广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,并对广告主处以20万元以上100万元以下的罚款。同时,对广告经营者、发布者,由工商行政管理部门没收广告费用,并处20万元以上100万元以下罚款。

线下的低俗广告是管理的,但是线上的低俗营销谁来管理?有业内人士指出,绝威鸭脖低俗营销屡禁不止,问题在于相关法律和行业标准执行不严,商家反复打擦边球的行为没有得到及时制止,使得商家屡犯错误。面对这种营销方式,相关部门应在确认后积极介入。在消费者方面,遇到低俗的营销,要用脚投票,让商家明确营销带来的弊端,从而更好的促进行业监管。

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