故宫微博 揭秘故宫博物院官微背后运营团队 如何让古老城池开口讲故事

博物馆很高但是很沉闷？文物有文化，但不说话就没意思说话...请放弃你对博物馆的刻板印象，看看故宫的微博团队是如何让这座古城“开放”起来，给你讲述关于故宫的生动故事的。

故宫信息部负责微博运营的郭伟，已经入宫13年了。开朗，健谈，还有“皇帝”的聊天风格，让你觉得80后看起来不像是工作多年的故宫人，似乎是你们大学班最受欢迎的女生。“我是一名理科生，”计算机专业的郭燮说。虽然是理科生，但是进了故宫之后，他从来没有感到过不适。相反，他在宫里的这些年，积累了很多利益和感情。

“这是一个让人太容易情绪化的地方。”郭燮说，最让她着迷的是故宫的古建筑。“当我第一次来到紫禁城时，‘老人’会带着‘新人’参观紫禁城。在未开放区域的宫殿石阶上，我常常一个人坐着，看着杂草和未修复的旧墙。每当这种情况发生时，就会突然产生一种感觉，‘哇，太酷了。就像看着几百年前，仿佛这么长时间城市都没变过。"

在华英菩提树古寺，郭为抬头仔细观察门上方的牌匾，发现许多被啄木鸟啄出的洞。“我一个一个数，一共21个。当时心里的感觉很奇妙，仿佛这个古老的宫城有一个只有我知道的小秘密。”久而久之，她对故宫的感情变成了归属感。

郭燮的“小伙伴”张林，刚刚从北京大学考古与文化学院毕业。去年，他在成千上万申请故宫的年轻人中脱颖而出，被分配到故宫信息部负责微博的维护。“我喜欢摄影。当时我报考了故宫，选择了摄影方向。在校学习的专业知识是我工作的背景支撑。”紫禁城微博上很多好看的照片都是张林拍的。

进入故宫之前，作为一名考古系学生，张林对文化圈和文化圈有相当程度的探索和了解。在学习期间，他经常在全国各地的考古遗址实习，也借此机会参观了许多地方的博物馆。“我去博物馆的时候，总是喜欢拍有特色的文物，然后把照片传到我的微博上和粉丝分享。”张林的个人微博名字叫“刘烨氘”，也算是著名的“博物学家”。他现在的工作和他以前的经历是分不开的。

“我曾经想象过，在故宫工作可能会更严肃，有点平淡。但是当我真正成为紫禁城的一员时，我发现根本不是这样。这是一支有趣而充满活力的团队。”张林说。

“梨花清、净、亮，玉花雨的别称与清明的湿感不谋而合。建个梨花雪堆，明年谁靠栏杆？每棵梨树都有它的根。这美景属于谁？我只希望你在树下，梨花落如雪...“4月5日，故宫官网贴出了一组成干宫梨花照片，并附有诗意的文字解说，迅速引起热议。短短一天之内，这条微博被转发了上万次，成为故宫官方微博最好的“作品”之一。

“动植物的善良和温暖会让人感受到故宫的温度，而不仅仅是遥远陌生的帝王家。”郭燮介绍，今年故宫官方开启的新互动话题《故宫的年代》延续了去年《故宫的物候》的风格，以照片的形式向游客和网友呈现故宫的美景，让大家看到四季变化的美景。

这些美丽的照片是张林拍的。这是一份听起来很有诗意的工作，张林笑着说自己是“追花人”。宫花各有各的时间，每年的春天和三月，花就像各宫争抢的“小主人”。西华门附近的桥上的梅花每年都是第一个开放的，以纯白矜持地为宫城增添了一丝春天的气息。然后，御花园崔玉亭岸边的杏花醒了，粉红色的花蕾像绯红的胭脂，悄悄地向春风露出了心迹。在顺治皇帝最宠爱的妃子东娥公主曾经居住的成干宫里，梨花柔柔细长，寂寞宫里最美的爱情故事静静地保留着...张林告诉记者，为了保证图片质量，这些照片大多是周一关闭的，或者是平日观众入场前拍摄的。“每个宫殿区每天早上8: 30准时开放，所以我们必须携带设备，在门口等着和游客‘抢时间’。一般情况下，拍出来的照片和微博上贴的图片都是百里挑一。”

今年《故宫的年代》主题发布了《玉兰香》、《醉春风》、《一城香》和《海棠》四个策划主题，其中郭萱参与了画面和人物的创作。她每次拍摄都坚持跟着体验走。“我是一个普通人。相信大家在当时的氛围下都会有同样的感受。”给她留下深刻印象的是在中翠宫拍摄玉兰花的经历。“那是一个下午，阳光很柔和，木兰花的香味在阳光下变得温暖起来。中翠宫对外封闭，周围很安静。我站在院子里，在温暖芬芳的包裹下，感到安静舒适。”

这种经历让她微写了《为故宫官员》的美文，“故宫处处种着白玉兰，红墙黄瓦间一树白，花瓣娇嫩，仿佛被雪浸透了似的，充满了人间的纯洁...它们在这个城市优雅地开放，安静地坠落，深深地呼吸。你闻到三月的辛夷清香了吗？”

去年，故宫官网以“故宫的物候”为题发布了一张张冬至的肥猫蜷缩在窗台上打瞌睡的照片，这张照片“非常受欢迎”，让网友们大喊“发芽了”。此前，故宫收藏的数百件“猫卫士”，也让人体会到了故宫温暖的“人情味”。“故宫几乎每个角落都有猫。故宫人对猫也有特殊的感情，猫的故事是完不成的。”郭燮说，自从去年微博上发布的故宫猫的照片引起了大家的兴趣，故宫官网很快就会开通一个专门的互动话题，讲述人和猫在故宫的故事。

在信息信息部工作的寿康宫及其周边地区，也有很多“猫保安”。故宫工作人员视其为家属，各人可直呼其名。春天的下午，在会议室门口，一只大黄猫在阳光下打盹。郭旭轻轻喊了一声“黄头”，听到他的名字，大黄猫抬起头懒懒地瞥了一眼，算是在问候前来采访的“客人”。不一会儿，一只“鸳鸯眼”的蓝黄相间的白猫溜了过去。“那是‘小嗷’，它不会‘喵’，只会‘嗷’。它不接触人。”郭申提醒记者。

在这一带，最霸气最受欢迎的是“华妃娘娘腔”。“我们都叫它‘花花’或者‘花亮亮’。2008年第一天走进办公室，看到花花占据了我的整张桌子睡觉。”英壮告诉记者，他是信息与信息部应用程序项目的主要负责人。郭燮和花花的故事很长。她说花花快十岁了，它的故事是“起起落落”和“垂死挣扎”。花花被郭为亲手捧进宫。“以前是一对。后来猫死了，它的哥哥‘年羹尧’也病死了。”幸运的是，花花足够坚强，熬过了猫瘟，在接下来的几年里，他经历了很多“劫后余生”。“我在照顾喂奶，刮胡子，洗澡，带他看病，做手术，”郭深开玩笑说。花花一生都在“为自己服务”，以后要为“把他处死”负责。

“紫禁城里的很多人都有关于猫的故事，可能比我的更曲折、更感人，”正在策划微博互动话题的郭伟说。第一期会介绍一对“主角”，不同的故宫人讲一个故宫猫的故事，让大家看到一个深情、亲切、真实的故宫。