信息技术之家10月31日消息苹果公司宣布了针对声音问题的AirPods Pro服务计划。
苹果表示,已确认少量AirPods Pro可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期在2020年10月之前。
信息技术部门了解到受影响的AirPods Pro可能会出现以下一种或多种情况:
在嘈杂的环境中、运动中或电话交谈中,发出噼啪声或静电噪音,并增加噪音
主动降噪功能无法正常工作,例如低音效果缺失,或者背景声音(如街道噪音或飞机噪音)增加。
苹果表示,苹果或其授权服务提供商将免费修复受影响的AirPods Pro(左、右或两个耳机)。
需要注意的是,其他AirPods机型不在本计划覆盖范围内。
在提供任何服务之前,技术人员将检查用户的AirPods Pro,以验证设备是否满足该计划的条件。已确认有问题的AirPods Pro(左、右或两个耳机)将被更换。AirPods Pro充电盒不受影响,不会被更换。
苹果还表示,此次苹果全球计划不会延长AirPods Pro的标准保修范围。消费者权益法权利不受本计划影响。该计划为受影响的AirPods Pro提供保护,有效期为设备首次零售之日起2年。
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