上海山姆会员店 解密首个盒马X会员店，侯毅如何挑战Costco、山姆

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书写/传递风

人物/联合商业画廊

好市多隆重的开业典礼还在耳边，盒马第一家仓储式会员店X会员店即将到来。

9月22日，“联商网”获悉，盒马第一家X会员店将于10月1日开业。阿里巴巴箱马商业集团总裁后羿认为，箱马仓库X会员店是中国首家以好市多市场开放客户和山姆山姆会员店为基准的项目。

9月28日，“连上。com”来到盒马第一家X会员店提前展示内部。

1.

“连上。com”了解到，Box Horse X会员商店是Box Horse为消费者打造的一种全新线上线下一体化会员零售业态。这是继阿里巴巴箱马业务集团的箱马鲜活生命、箱马迷你、箱马之后，上海孵化的箱马的又一创新业态。

其实盒马已经是X的成员很久了。2018年，Box Horse X会员计划首先在上海启动，以商品权为核心构建会员体系，2019年，推广到京、成、Xi安等国内其他城市。目前已开通X会员的8个城市中，仅上海就有50万X会员。

这一次，除了受到去年开好市多的上海人的刺激之外，仓储式X会员店开张更重要的原因是，经过两年多的运营，博马认为他们在上海的X会员数量有一定的基础。

博克斯马商品采购与营销全国总经理赵佳瑜告诉联商。com了解到上海的Box Horse 50万会员用户都是非常有粘性的用户，他们有能力一个月进行近9次高频回购。

据联商说。第一家盒马X会员店位于上海浦东蓝森商都B1楼。该物业主体原为高辛零售集团旗下欧尚超市外高桥店，自开业以来管理不善。箱马改造后，占地1.8万平方米，内部有仓库货架，线上线下一体化运营。

据Box Ma介绍，目前该店的服务范围将覆盖距店约20公里的浦东区和距店约15公里的杨浦区的配送范围。店铺正式开业后，将采用汽车直送和配送站接驳两种配送方式，为Box Horse X会员提供“半天配送”在线配送服务。

2

众所周知，仓储式会员店的核心竞争力是商品。有吸引力的商品价格和紧张的商品供应链将是吸引会员的法宝。

“连上。com”了解到盒马X会员店全店有1500多个SKU，比盒马Fresh少，但选择性更强。

所有产品的供应链覆盖全球84个国家，海外产品占近10%，自有产品占40%以上。盒马X会员店自有产品包括自有品牌Max，直接从海外进口，按品牌独家定制。其中，自有商品占40%以上，自有品牌“Box Horse MAX”占20%以上，近10%的商品直接从海外采集。

从现场来看，带有“盒马MAX”标志的产品也占据了店内的主要位置。显然，这将是盒马X会员店推广的重点品类。

作为盒马的堡垒品类，活鲜依然是X会员店的保留品。赵佳瑜表示，为了满足中国消费者对生鲜的需求，X会员店也推出了生鲜，盒马成为首家以仓储式会员店形式销售生鲜的。

三

说起盒马作为会员超市的逻辑，后羿前几天在36氪-未来消费举办的2020未来零售峰会上已经透露了很多。

后羿说，中国零售业的商品和供应链落后世界20年。

一方面，长期以来，由于中国零售业竞争不足，大家都在过着好日子，以王占地，过着好日子，所以出租柜台不需要研究商品。

另一方面，此时，经过数百年的充分竞争，世界顶级零售企业利用最佳的商品性价比和最佳的供应链系统来获得生存/[/k0/】。比如沃尔玛在美国年销售额2万亿人民币，好市多年销售额9000亿人民币。商品体系是全球性的，全球商品体系和供应链体系是用来支持当地市场竞争的。

后羿认为，盒马作为一个探险者，得不到未来，就无法走向世界。在他看来，未来的零售竞争不是线上线下，不是你有多少个港口，而是整个商品供应链系统是否赢得绝对的比较优势。

所以好市多进入上海后，后羿带领团队进行了几天的全面调研，花了两个月的时间，下定决心从零售商品的本质出发，全面收购，定制自己的品牌。

后羿在现场表示，箱马X会员店开业后，箱马整体运营能力可以全面提升。未来一两年，至少50%的Box Horse将是不能在外购买的独家商品。

四

很多人认为，盒马X会员店的开业，对中国现有的两家仓储式会员超市山姆和好市多来说，将是一个挑战。

对此，后羿并没有回避。后羿告诉媒体，“我们希望今天与好市多和山姆的对抗能够快速高效地提高自己的能力。盒马的目标是成为扎根上海的世界级企业。不断拓宽中国新零售的边界和想象力。为了这个目标，我们没有犹豫，一直在努力。”

值得注意的是，巨头们也对新进入者，盒马X会员店给出了相应的回应。9月22日，在博世公开宣布第一家X店将于10月1日正式开业的第二天，上海山姆会员店APP推送了扩大上海生鲜配送范围的消息。

当然，要想在盒马X社获得成功还为时过早。在大卖场被各种渠道分流的今天，会员制超市几乎是唯一能被发现增强粘性的业态。

但是，会员在国内生存并不容易。他对物业、停车场、周边消费者要求很高。山姆在中国已经近20年了，目前不到30家，只有一家好市多成功开业。

新生儿箱马X社在仁中还有很长的路要走。