掌商科技 掌商科技助力中小企业“互联网+”

周最近一直很忙。作为东莞棕商信息科技有限公司董事长，忙于与会计师事务所、律师事务所、券商沟通，为企业上市做准备。Palm Business Technology成立于2013年，是一家相对年轻的公司，但短短三年时间，它已经成为移动互联网Palm业务的领导者，这得益于该公司“开放、创新、共享、激情”的企业理念。

通过代理销售赚取第一桶金

周是一个“80后”，性格爽朗的湖南人。掌商科技成立前，周是互联网行业的一位老人。2003年毕业后，周投身于当时互联网领域的龙头企业，开始了他在互联网领域的艰苦奋斗。他经营企业，领导团队，成立了自己的公司。周2009年也在河南从事食品生产和销售，但失败了，损失了100多万元。

2009年1月7日，为了提高自主创新能力，大力推进信息化与工业化融合，促进和发展现代信息服务业，国家向三大运营商发放3G牌照。当时在家乡的周看到商机，认为移动互联网时代即将到来。于是又南下东莞，2010年2月成立彬彬网络公司，回归移动互联网行业。

刚成立的彬彬网络公司，主要销售其他公司的移动互联网产品，比如一搜。得益于互联网经验的积累和对当时移动电商发展趋势的把握，彬彬网络公司仅用三年时间就完成了数千万元原始资本的积累。

在公司起步一段时间后，周慢慢认识到了代理行业的弊端，比如在开发产品的过程中缺乏市场调研，导致开发出来的产品实用性差；而且代理开发的客户很多，压力很大，不能互相照顾，跟不上服务，缺乏很多相应的专业知识；另外，厂商盲目扩张代理商，对代理商缺乏有效管理，无法提供专业培训。这些都导致了制造商和代理商之间的矛盾越来越大，客户满意度不断下降。在这样的情况下，周意识到，代理商不可能在当前的背景下获得长远的发展。

把代理商赚的钱全部投入研发

看到代理商的种种缺点，周经过深思熟虑后决定不靠手臂生存，放弃了原来的代理销售业务。2010年，他毅然改变了企业的经营方向，组建了一家集自主开发设计、软硬件为一体，互联网与物联网相结合的企业——palm tech，投资1000多万元研发了自己的移动互联网产品。

2013年4月，棕榈科收购了一个由十几个人组成的R&D团队，成立了一个R&D中心，并开发了自己的移动互联网产品——“棕榈科项目”。产品主要包括软件、硬件和本地化服务三个方面。

软件方面，Palm Engineering推出的“中云推送”一站式移动营销整合服务，率先推广“Palm Engineering云架构”概念。通过“云平台”，将“云终端”硬件设备和“云应用”软件进行整合。企业只需要根据自己的业务流程提出要求，“中云推送”行业解决方案就可以通过“云平台”成为商家“个人裁缝”专属的营销解决方案。此外，在未来的软硬件升级过程中，“云平台”可以随时访问“云终端”或升级“云应用”，帮助中小企业构建成本更低、效率更高的移动营销整合平台。

硬件方面，palm business项目采用软件驱动硬件，硬件助推软件，软硬件双轨并行模式。云的线上布局推移动营销平台，网络推广吸引用户和粉丝流量；然后利用“一品智联”线下智能WIFI、智能收条打印机、智能POS机、互动体验机等硬件设备的布局完成整个消费流程，最终全线打破O2O业务线上线下闭环。此外，针对一品智联的硬件销售，棕榈滩商业项目成功建立了“硬件产品电商平台”一站式买卖网站，网站的开通预示着棕榈滩商业项目“软件+硬件+本地化服务”的框架将越来越稳固。这样既能更好的辅助软件应用实现落地操作，又能打破O2O购销壁垒，尽可能将用户流量转化为销售额。

最后是本地化服务，业务工程组建了专业的客服、技术和公关服务团队，实行一对一的“管家式”运营辅助服务——客服人员全程跟踪了解企业需求，为企业提供咨询服务；在软硬件升级过程中，工程技术团队随时帮助企业解决接入“云终端”或升级“云应用”等问题；专业的公关服务团队可以帮助企业解决移动营销过程中遇到的公关问题。目前，棕榈科已在东莞、湖南、广西、贵州、上海、重庆、厦门、南昌、重庆、成都、昆明等十多个重点城市设立了13家分公司。

掌上电脑的主要客户群是大多数想进行移动互联网营销的中小企业。周说:“现在，从中央政府到地方政府，他们都在强调推广企业互联网+，而掌上电脑希望尽最大努力帮助中小企业以低成本接入移动‘互联网+’，实现产业信息化转型升级。”。

据了解，目前，Palm Technology已经为数万家企业实现了“互联网+”。

增长率每年都超过100%

短短几年时间，为什么Palm Technology可以帮助数万家企业实现“互联网+”？周透露，一直以来，掌上商务技术的目标受众非常明确，那就是中小企业。因为大企业内部层次太多，每个项目都需要很长时间才能完成，计算整个项目不经济。

自成立以来，棕榈科技的年增长率已经超过100%。2010年刚成立的时候，棕榈科的营业额是200多万，今年有望突破1亿。周自豪地告诉记者:“一个企业能否快速发展，与企业家的格局有关。我愿意和员工分享公司的发展成果，所以员工会努力为公司创造效益。”

目前，Palm Technology正在进行股改，准备明年在新三板上市。周告诉记者，在股改过程中，他将自动减持公司股份。其他股份全部固化，经理级及以上职位均有相应股份。如果一个员工达到某个职位，他将享受该职位相应股份带来的红利。目前公司员工600多人，100多人享有股权。周说:“股份分散，‘财富分散，财富分散’，有利于保持团队的稳定，提高员工的积极性，使他们都能有主人翁意识。”

周对记者说，“老板的格局很重要。一方面是内部的，愿意和员工分享，而不是老板本人；另一方面，要着眼长远，考虑为客户创造价值，提供良好的服务。”周对这个概念非常自豪:“掌上科技在移动互联网行业是后来者，但正是这个概念可以成为行业的领导者。”