GMV 日均GMV增超200％ 80多家品牌为何看中腾讯倍增计划？

联商。com:从去年11月开始，腾讯的智能零售小程序乘法运算已经进行了第三期。

7月26日，在小程序倍增行动第三次颁奖仪式上，腾讯智慧零售战略合作部副总经理田表示，在小程序倍增行动第三期计划中，参与品牌在三种典型新业态中均有明显的业绩增长。com2.0，包括官方小程序，官方导购，超级社区。整体GMV环比增长1.6倍，四大品牌微信表现占比超过5%。

▲腾讯智慧零售战略合作部副总经理田

据悉，这也是腾讯智能零售小程序倍增实施以来首次数据集中披露。据“联商网”报道，小程序乘法运算第一期参与商户微信端销量环比增长376%，第二期参与商户微信端销量环比增长270%。

小程序倍增行动是腾讯智能零售实施的集线下培训、头脑风暴、项目定制、效果竞赛于一体的商户成长计划。它采用有针对性的邀请制度，每期邀请15-20名商户。除了是建立私有域流量最重要的方式外，还和小程序的工具属性有关。

事实上，私有域流量已经成为一个新的出口。当公共域流量的增长遇到上限并且成本很高时，许多企业都意识到了私有域流量的重要性。

腾讯发布的2019年第一季度财报显示，微信和微信每月活跃账户已达11.12亿。而小程序覆盖了200多个服务行业，用户日均访问量同比增长54%。以超市为主的新鲜小苹果已经服务了2亿人，中长尾小苹果的访问量可以达到43%。企业和品牌借助微信和小程序的发展势头，打造自己的商业阵地，从入门思维升级为接触思维。联系人之间的连接和串联将基于系统录入、扫码、搜索、LBS、微信官方账号和支付卡套餐实现。

腾讯智能零售之所以推出小程序倍增行动，有这样一个背景:基于用户的流量需求，小程序流量接触多，立体组合应用挑战大，操作点容易被忽视，BI系统缺失，难以进行精细化操作。但是，同一个业务流池的构成明显不同，需要量身定制。多元化行动将推动商户微信业务市场逐步崛起。

“连上。据了解，经过半年多的行业渗透，倍增行动现已覆盖鞋服、超市、美容化妆品、母婴、家居等子行业，并为80多家零售龙头企业提供运营打法的诊断和培训，共同确立了“速赢”的目标。据报道，乘数行动为微信的业绩带来了显著增长，第三阶段乘数行动中的商户实现了日均GMV涨幅超过200%。

据腾讯智能零售战略合作部运营总监博硕通介绍，小程序倍增的年度计划为6期，每期约15-20家商户。选择商家的评价标准主要取决于企业是否有决心和技术能力在微信上长期建立私域流量。在他看来，一个企业在微信私域流量上的运营能力，很可能代表着一个企业的未来。

其实对于小程序，很多商家还是认为它只是一个辅助应用工具。博硕通认为小程序不是入口型工具，而是接触型工具。两者的本质区别在于，接触是活的、流动的，业务需要独立运作。小项目的多元化给企业带来了多样化的帮助。在田看来，商家的选择有很多，可能是独立渠道、授权中心、平台。这是一个多线程、多范围的调度过程。乘法带来新的思维方式、业务组织模式、线上线下的责权利再分配和分配逻辑，其背后有着重大的意义。

实战阶段，以微信官方账号、导购、社区为核心的接触组合，为乘法动作贡献了大量优秀的成长案例。

以小程序乘法动作优秀成长奖第一名的三福时尚为例。倍增行动期间，三福时尚网上小程序日销量增长9倍，整体GMV增长40%。在不影响销量的前提下，线下门店环比增长20%。

通过与腾讯智能零售的合作，三福时尚的零售理念从入口式的流量思维转变为“接触式管理”的思维。在乘法运算中，三福时尚布置了30多个线上线下联系人，并结合免费优惠券穗、超品类日、深度除草、专属会员等升级营销游戏，实现“会员通、渠道通、订单通、推广通、服务通、商品通”的小程序“6通”，为客户打造“任何时间、任何地点、任何商品、任何渠道”

据三福时尚的店长介绍，以前顾客到店，会在商品没有颜色和代码的情况下放弃购买，造成销量损失。有了小程序商城，他们可以共享库存，客户可以在小程序商城下订单，系统会自动分发订单进行在线交付。这可以在留住客户的同时减少销售损失，同时提高客户满意度。

三福时尚数字市场部总经理蒋平表示，数字化的核心是连通，实现巨大的增值需要区域共鸣，鼓励共赢。在零售部、市场部、区域、门店等多层次、高响应部门的配合下，调动了各方面的资源，大大倍增，最终促进了全国范围内门店的销售，小节目整体销量迅速提升。

家纺品牌梦洁也取得了合作成果。作为小程序乘法运动中的另一个优秀增长奖获得者，在乘法运动中，梦洁利用了超级社区，一种典型的新形式。com2.0，并通过购物指南快速拆分成数千个群组。社区覆盖近6万粉丝，单次互动活动PV超过400万。同时结合线上小组工作，去店里取，也把联购的40%带到了店里。最终梦洁“一屋好货”GMV首次突破1000万，增长11倍，导购周转率增长323%。

“我们希望我们能一个接一个地参与乘法运算，”梦洁集团副总裁程艳说。“乘法动作不仅给了我们明确的目标，也给了我们实现目标的途径，结果超出了我们的预期。”。据她介绍，目前微信生态销量占梦洁总销量的5-10%。

除了三福时尚和梦洁，在以社区运营为核心联系的小程序运营中，以永辉生活家园为例，永辉生活家园已经建立了500多个微信社区，包括50多个VIP社区，社区用户整体回购率在90%以上。50%以上的订单来自永辉生活家居小程序。此外，通过社交裂变形式，如争取幸运红包、朋友圈赞、红包雨活动等。，实现家庭商务日订单6万多份，服务130多万人。

此外，在倍增期，许多品牌实现了以小程序为载体的业务和互动模式的创新。休闲服装零售商快鱼(Fast Fish)首次尝试在网络名人中直播商品，并通过互动任务和社交分享重振粉丝，创下DAU高峰，微商城增长573%；领先的服装品牌GXG与主题营销活动同步推出社交迷你游戏。用户参与游戏并邀请好友参加抽奖，与H5、弹窗店、小程序同时上线上线上线，翻了一番。

事实上，小程序的倍增也测试了企业交易私有域流量的能力。私有域流量的交易能力还包括管理层的决心、业务部门之间的组织与合作能力、系统能力、运营能力等。综合实力较强的商家将率先“私域长途流量运行”。乘法就是带动商家在接触、数据、性能三个方面逐步提升这些能力。

如何在更短的时间内覆盖更多KA？腾讯智能零售的打法是，一方面通过龙头企业的速赢来树立标杆案例，让更多的行业伙伴树立信心，吸引腰、中、长尾企业。另一方面，我们将通过建立生态合作伙伴和服务提供商系统来服务更多的目标客户。

在博硕通看来，小程序倍增行动并不仅仅是一两个月的活动，而是希望通过这次活动与企业建立一个长期的对话体系，与有长期自主经营意愿的企业携手，关注微信生态品牌的影响力，共同推动微信业务一步步崛起。